Anpassa e-postämnen för händelsemeddelanden

Senast uppdaterad: 14 februari 2025
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Administratör

Du kan anpassa ämnesraden för e-postmeddelanden som utlöses av händelsemeddelanden:

Om du ändrar ämnesraderna påverkas alla användare i systemet, oavsett mottagarens åtkomstnivå. Användarna ser alla objekt och fält som ingår i e-postämnet.

Vissa händelsemeddelanden har flera ämnesrader, vilket innebär att dessa händelsemeddelanden kan ha flera e-postämnen baserat på deras funktion.

IMPORTANT
Var försiktig när du tar bort standardfält för fall när ämnesraderna refererar till flera objekt. Nedan följer en lista över händelsemeddelanden som innehåller sådana ämnesrader:
  • Någon inkluderar mig i en dirigerad uppdatering
  • Någon inkluderar mitt team för en dirigerad uppdatering
  • Arbetsobjektskommentar till kopplade deltagare
  • Arbetsuppgiftskommentar till tilldelad arbetsuppgift

Åtkomstkrav

Expandera om du vill visa åtkomstkrav för funktionerna i den här artikeln.

Du måste ha följande åtkomst för att kunna utföra stegen i den här artikeln:

Adobe Workfront-plan*Alla
Adobe Workfront-licens*Plan
Konfigurationer på åtkomstnivå*

Planering eller senare, med administrativ åtkomst till påminnelsemeddelanden

Mer information om hur du ger en plananvändare administrativ åtkomst finns i Bevilja användare administrativ åtkomst till vissa områden.

*Kontakta Workfront-administratören om du vill veta vilken plan, licenstyp eller åtkomst du har.

Anpassa ämnesrader för e-post för händelsemeddelanden

  1. Klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre högra hörnet av Adobe Workfront, eller (om den är tillgänglig) klicka på ikonen Main Menu Huvudmeny i det övre vänstra hörnet och klicka sedan på Setup ikonen Konfigurera .

  2. Klicka på E-post > Meddelanden i den vänstra panelen.

  3. Klicka på fliken Händelsemeddelanden.

  4. Klicka på namnet på det händelsemeddelande som du vill anpassa för att öppna rutan Händelsemeddelande.

  5. I rutan E-posta ämnesrad ändrar du texten och fälten, inklusive anpassade fält, i e-postmeddelandets ämne.

    Namnen på de tillagda fälten måste matcha kamelversalsyntaxen i vår databasstruktur.

  6. Klicka på Uppdatera för att spara de nya ämnesraderna för dina e-postmeddelanden.

Anpassa ämnesrader för e-post för e-post med flera objekt

Vissa händelsemeddelanden har flera ämnesrader, beroende på vilka objekt de utlöser.

"Någon inkluderar mig till exempel i en dirigerad uppdatering" har två olika ämnesrader: den första för uppgifter, ärenden, malluppgifter och dokument (kallas även "referenceObject") och den andra för objekt som tillåter användare att göra kommentarer, som portfölj, program och så vidare (kallas även "topReferenceObject").

Händelsen innehåller inte flera ämnesrader

Om en användare ingår i en konversation om uppgiften, utgåvan, malluppgiften eller dokumentet, genereras ett e-postmeddelande med den första ämnesraden. Ämnesraden innehåller "referenceObject:name" och systemet definierar objektet och visar lämpligt namn i ämnesfältet. Ämnesraden i e-postmeddelandet ser ut ungefär så här:"Kommentar till uppgift 123 i projekt ABC."

Om det läggs till i en projektkonversation genereras ett e-postmeddelande med det andra ämnet. Här innehåller ämnesraden"topReferenceObject:name" och återigen identifierar Workfront vilket objekt som refererades och returnerar objektnamnet i stället för"topReferenceObject:name" i ämnet. Ämnesraden i e-postmeddelandet ser ut ungefär så här:"Kommentar i projekt ABC".

Om du vill redigera ämnesraderna i e-postmeddelanden och lägga till ytterligare fält på någon av ämnesraderna läser du Anpassa ämnesrader i e-postmeddelanden för händelsemeddelanden i den här artikeln.

Anpassa ämnesrader för e-postmeddelanden

Vissa händelsemeddelanden har också flera e-postämnen som beskriver de olika åtgärder som vidtas för objekten.

Att begära att ett dokument ska läggas till i ett problem är till exempel en händelse som kan utlösa två olika e-postmeddelanden: en för när dokumentet läggs till och en för när dokumentet redigeras.

Händelsen innehåller inte flera ämnesrader

Om du vill redigera ämnesraderna i e-postmeddelanden och lägga till ytterligare fält på någon av ämnesraderna läser du Anpassa ämnesrader i e-postmeddelanden för händelsemeddelanden i den här artikeln.

Föregående sidaLås upp händelsemeddelanden för alla grupper
Nästa sidaÄndra användarnas inställningar för e-postmeddelanden

Workfront