Felsökning av problem relaterade till Adobe Target Visual Experience Composer och Enhanced Experience Composer

Information

Tänk på de förändringar som påverkar VEC och EEC när du använder följande Chrome-versioner:

note note
NOTE
Följande ändring påverkar alla tre uppdateringarna som beskrivs nedan:
Kommer inte att kunna använda VEC utan VEC Helper-tillägget installerat och aktiverat för lösenordsskyddade sidor på dina platser. Dina cookies för webbplatsinloggning betraktas som cookies från tredje part och skickas inte med inloggningsbegäranden i VEC-redigeraren i Browse-läge. Det enda undantaget är när webbplatsens inloggningscookies redan har attributen SameSite=None och Secure angivna.

Chrome 94 (21 september 2021): Med de kommande förändringarna för Chrome 94 (21 september 2021) påverkar följande ändringar alla användare med webbläsarversioner från Chrome 94+:

• Kommandoradsflaggan --disable-features=SameSiteByDefaultCookies,CookiesWithoutSameSiteMustBeSecure tas bort.

Chrome 91 (25 maj 2021): Med de ändringar som implementerats för Chrome 91 (25 maj 2021) påverkar följande ändring alla användare med webbläsarversioner från Chrome 91+:

• Flaggorna #same-site-by-default-cookies och #cookies-without-same-site-must-be-secure har tagits bort från chrome://flags. Detta beteende är nu aktiverat som standard.

Chrome 80 (augusti 2020): Med de ändringar som implementerades i augusti 2020 har alla användare med webbläsarversionerna Chrome 80+:

• Kommer inte att kunna hämta Target bibliotek när en aktivitet redigeras (när de inte redan finns på webbplatsen). Detta beror på att nedladdningsanropet görs från kunddomänen till en skyddad Adobe-domän och avvisas som oautentiserat.

• EEG-funktionen fungerar inte för alla användare eftersom den inte kan ange attributet SameSite för cookies på adobemc.com domain. Utan det här attributet avvisar webbläsaren dessa cookies, vilket gör att EEG misslyckas.

Information

Använd Developer Tools i Chrome om du vill avgöra vilka cookies som blockeras på grund av samma webbplatsens principer för tvingande av cookies.

1. Om du vill komma åt Developer Tools när du visar VEC i Chrome klickar du på ikonen ellipsis längst upp till höger i Chrome > More Tools > Developer Tools.

2. Klicka på fliken Network > och sök efter blockerade cookies.

   note note
   NOTE
   Använd kryssrutan Has blocked cookies för att göra det enklare att hitta blockerade cookies.

Information

Target stöder inte iframes på flera nivåer. Om webbplatsen läser in en iframe som har en underordnad iframe, interagerar at.js endast med den överordnade iframe. Target bibliotek interagerar inte med den underordnade iframe-instansen.

Som en tillfällig lösning kan du lägga till en sida i upplevelsen med URL:en för den underordnade iframe-instansen.

Information

Detta kan inträffa om URL:en innehåller tecknet #. Om du vill åtgärda problemet växlar du till läget Browse i VEC eller EEC och växlar sedan tillbaka till läget Compose. Rotationsrutan ska flyttas och sidan ska läsas in.

Information

Om webbplatsens CSP-rubriker blockerar Target-bibliotek läses webbplatsen in, men förhindrar redigering, kontrollerar du att Target-biblioteken inte blockeras.

note note
NOTE
Utöver följande information kan du använda webbläsartillägget Adobe Target VEC Helper för Google Chrome.

Som en tillfällig lösning kan du konfigurera en Requestly-regel så att CSP-rubriker tas bort, vilket visas nedan:

Du kan konfigurera en liknande Requestly-regel för en rubrik som gör att en resurs inte läses in i VEC.

Om du behöver ta bort rubriker i Requestly bör du göra något av följande:

• Lägg till URL-regler för den URL-adress som du vill öppna i VEC så att rubriker bara tas bort för dessa URL-adresser.
• Aktivera regeln när du redigerar i VEC och inaktivera regeln när du inte använder VEC.

Information

Om webbplatsen har ändrats utanför VEC efter det att upplevelsen definierades, går det inte att hitta väljare för vilka åtgärder har vidtagits tidigare när aktiviteten öppnas för redigering igen. Sidan visas som bruten och ingen varning visas.

Information

Som standard blockerar VEC JavaScript-element. Du kan arbeta med dessa element om du inaktiverar JavaScript. Beroende på hur webbplatsen är konfigurerad kan vissa objekt fortsätta att visas felaktigt eller vara otillgängliga.

Information

Om samma DOM-element-ID används för flera element på sidan ändras alla element med det ID:t om du ändrar ett av elementen. För att förhindra detta bör ett ID bara användas en gång på varje sida. Det här är en vanlig HTML-praxis. Mer information finns i Scenarier för sidändring.

Information

Detta problem kan åtgärdas genom att aktivera Enhanced Experience Composer (EEC). Klicka på Administation > Visual Experience Composer och markera sedan kryssrutan som aktiverar Enhanced Experience Composer. EEG använder en Adobe-hanterad proxy för att läsa in din sida för redigering. Den här proxyn tillåter redigering på iFrame-busting-platser och tillåter redigering på webbplatser och sidor där du ännu inte har lagt till Adobe Target-kod. Aktiviteterna levererar inte till webbplatsen förrän koden har lagts till. Vissa sajter kanske inte laddas via EEG, och då kan du avmarkera alternativet för att ladda EEG via en iFrame.

note note
NOTE
Dina lokalt värdbaserade sidor eller sidor som inte är tillgängliga utanför nätverket är inte tillgängliga för proxyservern Adobe och kan inte öppnas i EEG. De här sidorna kan vara mellanlagrings-URL:er, UAT-URL:er (User Acceptance Testing) eller lokala värdsidor.

Information

Se"Jag kan inte redigera upplevelser för en iFrame-bursting-webbplats" ovan.

Information

Om du använder Edit Text/Edit HTML i VEC för A/B Test- eller Experience Targeting-aktiviteter eller Change Text/Change HTML för Automated Personalization - eller Multivariate Test-aktiviteter för att göra text fet eller kursiv, kanske dessa format inte används på sidan eller så försvinner texten från sidan i VEC. Det beror på hur RTF-redigeraren använder formaten och kan påverka webbplatsens kod.

Om du ser detta problem:

1. Klicka på knappen HTML i RTF-redigeraren för att öppna källredigeringsläget.

2. Hitta formatets textelement.

   • Ändra <strong>-element till <b> för fetstil.

   • Ändra <em>-element till <i> för kursiv text.

Information

Om du lägger till ett bilderbjudande på en plats får du hela dimensionen av det ursprungliga bildutrymmet i VEC eller EEC. Vid leverans är bilden inte utökad och visas som den är, så det påverkar inte leveransen.