Använda sökvägsanalysen using-the-success-path-analyzer
Använd en Success Path Analyzer för att utforska de specifika detaljer som återspeglar både flöde (mängd) och hastighet (hastighet, i antal dagar) för personer genom faserna i intäktscykelmodellen.
-
Gå till Analytics och välj din Success Path Analyzer.
Diagrammet till höger visar data i den markerade knappen till vänster. Som standard är detta Balans.
-
Klicka på I flöde om du vill visa hur många personer som kom in på scenen under den valda tidsramen.
- Klicka på Utflöde om du vill visa hur många personer som har lämnat scenen.
- Klicka på Konvertera % för att ange konverteringsgraden från detta till nästa steg.
- Klicka på Avg Time för att se hur länge personer tillbringade den här scenen innan de flyttades till nästa fas.
-
Klicka på Diagramåtgärder > Jämför period för att jämföra data med en annan tidsram med samma längd.
-
Välj datumet Från för jämförelseperioden.
Datumet Till anges automatiskt så att det matchar längden på den ursprungliga tidsperioden.
-
Klicka på Jämför.
-
Diagrammet uppdateras med överlappande data för jämförelseperioden, i grönt.
-
Om du vill ändra tidsskalan för diagrammet klickar du på någon av knapparna Diagram: dag (standard), vecka och månad
-
För faser med servicenivåavtal (SLA) klickar du på Diagramåtgärder > Visa SLA-förfallodatum för att visa alla personer som någon gång har missat ett SLA-mål inom den angivna tidsramen.
-
Diagrammet uppdateras för att visa hur många SLA som förföll till betalning på varje nod, i orange.
De personer som visas med orange kan vara eller kanske inte fortfarande vara i SLA-scenen.
-
Klicka på Diagramåtgärder > Visa tidigare SLA om du vill visa alla personer med utgångna SLA-mål som fortfarande befinner sig i SLA-stadiet i slutet av den angivna tidsperioden.
-
Diagrammet uppdateras för att visa hur många SLA som förföll på varje nod, i orange.
-
Håll markören över bubblan om du vill läsa den specifika informationen för en datapunkt på en viss nod (datum).
-
Om du vill skriva ut diagrammet klickar du på Diagramåtgärder > Skriv ut diagram.
Analysatorn är här för att hjälpa dig att förstå hur modellen rör sig. I takt med att ni blir mer avancerade blir detta mycket viktigt för att strategiska era era marknadsföringssatsningar.