Synkronisering av påminnelseaktivitet med Salesforce reminder-task-sync-with-salesforce

NOTE
Om du vill lära dig hur du aktiverar aktivitetssynkronisering kan du checka ut Synkronisera åtgärder för försäljningsinformation/påminnelser till Salesforce-aktiviteter.

När inställningarna för uppgiftssynkronisering är aktiverade kommer användare att se sina påminnelseaktiviteter dubbelsynkroniserade med Salesforce. Det innebär att användare kan hantera uppgifter från antingen Salesforce eller Sales Insight Actions och känna sig säkra på att systemen är anpassade efter varandra.

Synkronisering av påminnelseaktivitetsfält reminder-task-field-sync

Nedan visas en lista över påminnelseaktivitetsfälten i Sales Insight Actions och deras motsvarande Salesforce-fält som stöds via dubbelriktad uppgiftssynkronisering.

Sales Insight Actions Uppgiftsfält
Salesforce Uppgiftsfält
Salesforce Uppgift
Task Name
Subject Field
Ett kort sammanfattningsfält som ska visa aktivitetens titel.
Status
Task Status

Visar aktivitetens status. Sales Insight Actions aktiviteter har två statusvärden som är mappade till två av värdena i listan Salesforce med uppgiftsstatus.

Öppna i Sales Insight Actions = Inte startat i Salesforce.

Slutförd i Sales Insight Actions = Slutförd i Salesforce.

De andra statusvärdena i Salesforce synkroniseras inte till Sales Insight Actions.

Priority
Priority

Sales Insight Actions prioriteten kan vara Normal eller Hög, vilket mappar till värdena Normal och Hög prioritet i Salesforce.

Värdet för låg prioritet i Salesforce synkroniseras inte till Sales Insight Actions.

Due Date
Due Date
Datumet då uppgiften förfaller.
Details
Comments
Visar mer detaljerad information om vad som var tänkt att slutföras med påminnelseaktiviteten.

Synkroniserar Sales Insight Actions aktiviteter med Salesforce för första gången syncing-sales-insight-actions-tasks-with-salesforce-for-the-first-time

När du först aktiverar synkroniseringen mellan Sales Insight Actions och Salesforce aktiviteter importerar vi dina Salesforce-aktiviteter. Vi kommer inte att föra över aktuella uppgifter som du har i Sales Insight Actions till Salesforce. För att undvika rörighet och dubbletter är de enda uppgifter som synkroniseras från Sales Insight Actions till Salesforce uppgifter som skapas efter att du har synkroniserat Sales Insight Actions med SFDC.

Det här händer när du synkroniserar Sales Insight Actions- och SFDC-uppgifter:

  • När du klickar på Spara för uppgifter synkroniseras de om. Det här kommer att ta en stund från början.

  • Påminnelser som har uppdaterats eller skapats under de senaste 24 timmarna hämtas in från SFDC till Sales Insight Actions. Synkroniseringen baseras på förfallodatum och alla dessa uppgifter synkroniseras på baksidan, men i kommandocentralen visas endast uppgifter som förfaller idag och imorgon.

  • Om synkronisering har aktiverats tidigare och du tar bort åtgärder i SFDC, tas allt som har tagits bort de senaste 15 dagarna bort från kommandocentralen.

  • Vi synkroniserar uppgifter mellan Sales Insight Actions och SFDC hela tiden så länge synkroniseringen är aktiverad.

Efter den första synkroniseringen kommer alla uppgifter du skapar, redigerar, slutför eller tar bort i Sales Insight Actions att synkroniseras till din uppgiftslista i Salesforce. Och allt som har skapats, redigerats, slutförts eller tagits bort i Salesforce kommer att uppdatera din uppgiftslista i Sales Insight Actions.

Om du vill aktivera synkroniseringen markerar du bara synkroniseringsrutan på inställningssidan i webbprogrammet.

NOTE
Ämnesfältet för en aktivitet kan uppdateras i Sales Insight Actions och den uppdateringen synkroniseras i ämnesfältet Salesforce för motsvarande synkroniserade uppgift, om du använder det dynamiska fältet {{activity_subject}} i inställningarna för anpassning av aktivitetsinformation. Omvänt synkroniseras alla uppdateringar som görs i ämnesfältet i Salesforce inte till ämnesfältet Sales Insight Actions för påminnelseaktiviteten.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac