Synkronisera avbeställningar med Salesforce syncing-unsubscribes-with-salesforce
Om du vill synkronisera avanmälan med ett avanmälningsfält i Salesforce kan du använda avanmälningssynkroniseringen i Salesforce.
Krav för att avbryta prenumerationen på Synkronisera med Salesforce requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce
- Synkronisering av avbruten prenumeration måste vara aktiverat (för nightly sync)
- Fältet för avanmälan måste vara installerat i Salesforce
- Personposter i Marketo försäljning måste ha ett Salesforce-ID
Push Unsubscribe
När en avanmälan samlas in i Marketo Sales skickar vi den till Salesforce i realtid och uppdaterar något av avanmälningsfälten som du har valt att synkronisera med. Om du har inaktiverat Salesforce-synkroniseringen kommer vi fortfarande att pusha över avbeställningen till avanmälan via e-post.
Avbeställ synkronisering
När du har aktiverat synkroniseringen för att avbryta prenumerationen (steg 3 nedan) aktiveras synkroniseringen varje natt. Synkroniseringen sker en gång om dagen runt kl. 20.00 PST. Den synkroniserar alla avbeställningar i Marketo Sales med fältet Avanmäl dig i Salesforce.
Konfigurera Synkronisera för att avbryta prenumeration för Salesforce configure-unsubscribe-sync-to-salesforce
Användare kan bestämma sig för om de vill synkronisera sin avanmälan med standardfältet för avanmälan via e-post som Marketo också kan synkronisera med, eller så kan de synkronisera med fältet för avanmälan från Marketo så att avanmälan från försäljning och avanmälan från marknadsföring kan differentieras.
-
Klicka på kugghjulsikonen och välj Inställningar.
-
Under Administratörsinställningar väljer du Avbeställ.
-
Klicka på fliken Integrationer. Aktivera nattsynkronisering under Synkronisera med Salesforce.
-
Markera fältet som du vill synkronisera till.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Fält Beskrivning Synkronisera med Salesforce-fältet för avanmälan Markerat som standard uppdaterar bara Salesforce-alternativfältet. Synkronisera med fältet för avanmälan för Marketo-försäljning Om du vill avgränsa försäljning och marknadsföring väljer du det här alternativet för att uppdatera ytterligare avanmälningsfält för Marketo.
Installera avanmälningsfältet i sidlayouten installing-the-opt-out-field-in-the-page-layout
Avanmäl dig via e-post
Avanmäl dig via e-post är ett standardfält i Salesforce som kan installeras från Salesforce. Du måste vara Salesforce-administratör för att kunna installera det.
-
Gå till Salesforce.com och logga in.
-
Klicka på ditt användarnamn och välj Inställningar.
-
I snabbsökningsrutan söker du efter antingen Kontakt eller Lead. I det här scenariot installerar vi fältet till kontaktsidans layout, men du vill installera för båda personposterna.
-
Välj Sidlayouter.
-
Välj Redigera bredvid sidlayouten som du vill lägga till fältet i.
-
Välj Fält.
-
Dra och släpp e-postavanmälan till sidlayouten.
-
Klicka på Spara.
Marketo Sales Opt Out marketo-sales-opt-out
Fältet Marketo Sales Opt Out är ett anpassat fält som är tillgängligt för användare som har installerat Marketo Sales Insight-paketet från AppExchangen.
När du har installerat Marketo Sales Insight-paketet från AppExchangen till Salesforce visas fältet Marketo Sales Opt Out som är tillgängligt för dig.