Konfiguration configuration

Lär dig hur du anpassar utseendet på chatbot-dialogrutan.

Kom igång genom att klicka på Chatbot under Konfiguration.

Det finns flera olika anpassningsalternativ.

Fliken Format style-tab

Stil style

Här definierar du utseendet och känslan för den chattbot där dina dialogrutor ska visas, inklusive: färger, teckensnitt, placering av robotwidgeten och chatbogens namn/avatar.

Färgen för varje kategori bestäms av ett hexadecimalt färgvärde (t.ex. vitt = #ffffff, rött = #bf1932, osv.).

Med ankarpunkten kan besökaren öppna/stänga chatbox. Du kan välja om ikonen ska visas längst ned till höger eller längst ned till vänster. Du kan också öka/minska utfyllnaden (mängden utrymme mellan ikonen och webbsidans nederkant).

Punktinställningar agent-settings

I Bot Settings kan du lägga till en etikett i din chatbox (t.ex. "Adobe Assistant") som visas högst upp i den. Du kan också fastställa fördröjningen för svar (i sekunder) och ändra din chattavatar. Klicka på knappen + om du vill överföra din egen avatarbild.

Nytt meddelandeljud

Klicka på listrutan för att välja ett ljud för besökaren varje gång som chattbot aktiveras i en session. Det finns flera ljud att välja mellan.

Aktivera penselmeddelanden på mobilen

Välj reglaget för att aktivera"Poke", som visar den inledande frågan bredvid chattikonen utan att besökaren behöver klicka på den för att se den, för besökare som chattar in från en mobil enhet.

Kom ihåg att klicka på Spara när du är klar med ändringarna.

Sekretessflik privacy-tab

Klicka på fliken Sekretess för att lägga till/redigera URL:en för webbplatsens sekretesspolicy (valfritt).

Installationsflik installation-tab

För att chattbot ska visas på webbplatsen måste du först installera Dynamic Chat JavaScript-fragmentet. Klicka på den här fliken om du vill söka efter/kopiera den nödvändiga koden. Om du inte känner till den här åtgärden kan du kontakta ditt webbteam eller din IT-avdelning för att få hjälp.