Skapa ett visuellt dataflödesdiagram för att förstå er marknadsföringsteknologi
Som administratör som tar över en Marketo Engage-instans som har varit aktiv i flera år, är det som en uppgift som är omöjlig att granska och rensa instansen effektivt. När Kelly Jo Horton, Adobe Marketo Champion (2019), gick in i en väletablerad instans tog hon sig an den här utmaningen genom att skapa ett diagram över"Lead and data sources"för att bekanta sig med datavohela. I den här självstudiekursen får du lära dig hur du skapar ett eget dataflödesdiagram genom att bygga vidare på de exempel som Kelly Jo Horton har delat. Lär känna ditt MarTech-ekosystem!
Varför skapa ett arkitekturdiagram för den ärvda instansen?
-
Bekanta dig med den marknadsföringsteknologi du ärvt från en Live-instans. Alla marknadsföringsoperationsansvariga/plattformsOperations-hanterare uppmuntras att göra den här övningen när de börjar på ett nytt företag. Med den här processen kan administratörsanvändare se hela bilden av data och aktiviteter som skickas från externa integreringar till Marketo Engage och enkelt felsöka API-felen.
-
Bekanta dig med viktiga intressenter som hanterar externa integreringar. Ett tips som Kelly Jo Horton använder för att snabbt identifiera intressenter är att referera till listan med API-användare.
- Navigera till fliken Integration>LaunchPoint i avsnittet Admin. Läs mer om hur du navigerar till fliken LaunchPoint: Skapa en anpassad tjänst för användning med REST API.
- Sök efter API-användningsstatistik efter API-användare på fliken Integrering > Webbtjänster i API Call Information. Genom att klicka på API-anropsnumret kan du visa de specifika enskilda anrop som görs av varje användare.
Hur man gör detta visuella dataflödesdiagram
Steg 1: Aktuellt tillståndsdiagram
Skapa ett diagram för aktuellt läge. Här är ett exempel:
Steg 2: Diagram över framtida tillstånd
Skapa ett diagram för framtidens tillstånd som kan användas när tekniska och systemrelaterade färdplaner presenteras för icke-tekniska intressenter. Här är ett exempel:
Steg 3: Teknisk version
Skapa en teknisk version som visar detaljer som API-användarnamnet för varje integrering, en kort beskrivning av den typ av data som skickas till Marketo Engage eller hämtas från Marketo Engage samt ett detaljdiagram över eventuella mellanliggande programflöden och utlösare. Här är ett exempel:
Vad händer nu?
Kom igång med exempel:
Ladda ned ett av exempeldiagrammen för dataflöde för att kartlägga det aktuella läget för er marknadsföringsteknologi, dataflöde, person och person, eller skapa ett diagram för hela datamängden från grunden när ni granskar instansen:
Det här är några verktyg som du kan använda: draw.io (Google Docs), Adobe XD, Figma, Gliffy (in Confluence)
Vad händer om det redan finns arkitekturdiagram? nya teammedlemmar kan ha olika perspektiv. Det är värdefullt att ha nya Marketo Engage-administratörer som utför den här övningen som en del av deras introduktionsprocess och delar den med andra.
Författare
Kelly Jo Horton
Adobe Marketo Champion (2019)
Senior Client Partner på Etumos
Amy Chiu
Adobe & Retention Marketing Manager, Adobe
