Automatiska popup-fönster för L1-feedback visas inte
Problem
Den automatiska popup-menyn för L1-feedback visas inte för en elev efter att ha slutfört kursen.
Orsak
Ibland kan det hända att en elev inte får L1-feedback efter att ha slutfört en viss kurs eller får ett meddelande enligt nedan:
Det går inte att ta emot feedback om L1
Detta kan bero på följande:
- Feedback har inte ställts in för att visas efter slutförande av kursen.
- Påminnelser har inaktiverats.
- En påminnelse är schemalagd att visas efter en viss tid.
Upplösning
- Se till att alternativet Visa frågeformuläret omedelbart efter att kursen har slutförts är aktiverat i Kurs > Instanser > L1-feedback.
- Som administratör går du till Inställningar > Feedback. Kontrollera när påminnelsen har schemalagts. Om det är schemalagt till Efter att kursen har slutförts ändrar du alternativet till På kurs slutförande.
- Aktivera följande e-postmallar: E-postmallar > Påminnelser och uppdateringar > Begär feedback från elev för kurs. Om alternativet är inaktiverat ska du aktivera det och sedan testa.
- Om stegen ovan inte fungerar tar du bort påminnelsen i Admin > Inställningar > Feedback. Skapa ett för Vid slutförande av kurs och ställ in upprepningen enligt kravet.
recommendation-more-help
d5e5961a-141b-4c77-820e-8453ddef913d