Rensa användare

Last update: Mon May 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Lär dig mer om att rensa användardata i Learning Manager.

Översikt overview

Använd funktionen Rensa användare för att ta bort användarens personliga identifierbara information och utbildningsposter från Learning Manager. Observera att Ta bort och Rensa användare är två olika funktioner. Det går inte att återställa en borttagen användare eftersom alla användardata och utbildningsposter som är kopplade till en borttagen användare inte kan återställas.

Åtgärden Rensa användare kan ge följande resultat:

Om en användare rensas fungerar inte länkarna i importloggar för att undvika att gamla CSV-filer hämtas och för att återföra användardata till systemet.
Om en författare rensas ersätts författarens namn med namnet på administratören som tömde användaren.
Om instruktörer rensas tas de bort från sessionerna. Administratören måste ersätta/lägga till instruktörer för sådana sessioner.
När du rensar en användare i Learning Manager tas användaren inte bort från externa program (system från tredje part eller andra program som du har skrivit). Kontakta externa programägare för att få användarna borttagna från sådana program.
Om en rensad användare hänvisas till i konfigurationsinställningarna för en anslutning inaktiveras anslutningen. Anslutningen måste konfigureras om av administratören för att kunna återupptas.

Så här rensar du användare

Gör så här för att rensa användare:

Som administratör väljer du Users i den vänstra rutan. Sidan Internal Users öppnas.
Ta bort de användare du vill ta bort. Markera en eller flera användare i kryssrutan om du vill ta bort. Öppna listrutan Action och välj Delete User.
Välj User Cleanup i den vänstra rutan. Sidan User Cleanup visas med listan över borttagna användare. Använd alternativknapparna för att välja vilken användare som ska rensas. Du kan bara ta bort en användare åt gången.

Välj en användare att rensa
Öppna rullgardinsmenyn Actions och välj Purge User.

Välj alternativet Rensa användare
En dialogruta visas där du får bekräfta åtgärden. När de har rensats tas alla användardata och utbildningsposter som är kopplade till den valda användaren bort permanent. När åtgärden har rensats kan den inte ångras. Klicka på Purge för att bekräfta.

Bekräftelsemeddelande efter att en användare har rensats
När du har bekräftat och klickar på Rensa accepteras begäran om rensning. Du får ett meddelande när åtgärden är slutförd. Ett ID för begäran om rensning tillhandahålls också. Du kan ange detta ID till CSM för att spåra begäran.

NOTE

När den borttagna användaren har lagts tillbaka i systemet behålls inte de tidigare rollerna (t.ex. Administratör, Chef, Författare, Instruktör etc.). De läggs till med elevrollen.

Massrensning av användare

Du kan välja de första 50 användarna och rensa dem i en bild. Detta gör att administratörer kan välja 50 användare samtidigt och tömma dem tillsammans. Detta hjälper administratörer när de vill ta bort flera användare samtidigt. Du bör alltid kontrollera vilka användare som har valts ut för rensning. Detta är viktigt för att säkerställa att endast rätt uppsättning användare rensas.

Ta bort användare i grupp

Filtrera borttagna användare före rensning

Med Adobe Learning Manager kan administratörer ta bort användare som redan har tagits bort från plattformen permanent. Denna process, som kallas rensning, hjälper organisationer att upprätthålla en ren elevdatabas, följa principer för datalagring och förhindra obehörig åtkomst till användardata.
Detta är särskilt användbart för att bibehålla datahygienen och säkerställa att gamla, oanvända användardata tas bort från systemet.
Att rensa användare är viktigt för att följa riktlinjer för dataintegritet eller upprätthålla ett sanerat datalager genom att ta bort överflödiga poster.

Filtrera borttagna användare per månad

Du kan filtrera bort användare genom att välja en viss månad och sedan ta bort dem permanent.

Så här filtrerar du borttagna användare med borttagningsmånaden:

Välj Users på administratörens startsida och välj sedan User Cleanup.
Välj datumväljaren Select Deletion Month och välj datumet.

Välj månaden då användarna raderades

Listan med användare som togs bort under den valda månaden visas.

Lista över borttagna användare som visas för den valda månaden

Sortera borttagna användare per månad

Du kan sortera de filtrerade användarna efter deras Unique User ID och Date deleted.

Sortera användarna i listan med borttagna användare efter deras användar-ID eller borttagningsdatum.

Användarlista filtrerad med unikt användar-ID
Välj en eller flera användare.
Välj Actions och sedan Purge User.
Markera Rensa i bekräftelsemeddelandet om du vill ta bort användarposterna permanent från Adobe Learning Manager.

Slutlig bekräftelse innan användare rensas permanent

NOTE

Om du rensar användarna permanent tas deras data bort. Dubbelkolla markeringen innan du fortsätter.

Läs om resultaten av åtgärden Rensa användare

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 20-row-2 21-row-2 22-row-2 23-row-2 24-row-2 25-row-2 26-row-2 html-authored
Rensa med Learning Manager UI - Enterprise
Ta bort den valda användaren från det begärande företagskontot.	Ja
Ta bort alla användare från alla testversionskonton vars e-postadress, adobe_id, matchar e-postadressen för valda användare.	Ja
Ta bort alla användare från alla testversionskonton vars e-postadress adobe_id matchar valda användares e-postadress och som skapat testkontot.	Nej
Ta bort användarens e-postadress från alla andra fält i det begärande Enterprise-kontot och alla testversionskonton.	Ja
Meddela initieraren om borttagningsbekräftelse.	Ja
Rensa med Learning Manager-gränssnitt - icke-företag
Ta bort den valda användaren från det begärande testkontot.	Ja
Ta bort alla användare från alla testversionskonton vars e-postadress, adobe_id, matchar e-postadressen för valda användare.	Ja
Ta bort alla användare från alla testversionskonton vars e-postadress adobe_id matchar valda användares e-postadress och som skapat testkontot.	Nej
Ta bort användarens e-postadress från alla andra fält i Alla testkonton.	Ja
Meddela initieraren om borttagningsbekräftelse.	Ja
Rensa andra användare - enterprise (personer som inte är interna eller externa användare av Learning Manager)
Ta bort den valda användaren från alla andra fält i det begärande Enterprise-kontot och alla testversionskonton.	Ja
Ta bort användare från konton.	Nej
Meddela initieraren om borttagningsbekräftelse.	Ja
Rensa andra användare - inte företag (personer som inte är interna eller externa Learning Manager-användare)
Ta bort markerad användare från alla andra fält i Alla testkonton.	Ja
Ta bort användare från konton.	Nej
Meddela initieraren om borttagningsbekräftelse.	Ja
Rensa med Adobe IMS - Enterprise
Meddela Enterprise-administratören om förfrågan.	Ja
Markera E-postfält för att skicka meddelanden.	Nej
Rensa med Adobe IMS - icke-enterprise
Ta bort alla användare med angivet Adobe ID/e-postadress från alla testkonton.	Ja
Ta bort alla användare av ett testkonto om den angivna e-postadressen/Adobe-ID:t skapade kontot.	Ja
Ta bort det valda e-post-id:t från alla andra fält i alla testkonton.	Ja

Vanliga frågor frequentlyaskedquestions

Hur många dagar tar det för en rensningsbegäran att slutföras?

En begäran om att ta bort användare tar högst 30 dagar att slutföra.

Kan du göra en massutrensning i Adobe Learning Manager?

Ja, du kan utföra en rensning i grupp. Du kan dock bara radera 50 användare i grupp.

Kan jag återställa en rensad användare?

Nej. När alla användardata har rensats tas de bort permanent och kan inte återställas.

recommendation-more-help

d5e5961a-141b-4c77-820e-8453ddef913d