Skapa en SMS/MMS-yta message-preset-sms
När din SMS/MMS-kanal har konfigurerats måste du skapa en kanal för att kunna skicka SMS- och MMS-meddelanden från Journey Optimizer.
Så här skapar du en kanalyta:
-
I den vänstra listen bläddrar du till Administration > Channels och väljer Branding > Channel surfaces. Klicka på knappen Create channel surface.
-
Ange ett namn och en beskrivning (valfritt) för ytan och välj sedan SMS-kanalen.
note note NOTE Namn måste börja med en bokstav (A-Z). Det får bara innehålla alfanumeriska tecken. Du kan också använda understreck _, punkt.och bindestreck-. -
Definiera SMS-inställningarna.
Börja med att markera SMS Type som ska skickas med ytan: Transactional eller Marketing.
- Välj Marknadsföring för kampanjtextmeddelanden: dessa meddelanden kräver användarens samtycke.
- Välj Transaktionell för icke-kommersiella meddelanden, till exempel orderbekräftelse, meddelanden om lösenordsåterställning eller leveransinformation.
När du skapar ett SMS/MMS måste du välja en giltig kanalyta som matchar den kategori som du valde för meddelandet.
note caution CAUTION Transaktionsmeddelanden kan skickas till profiler som avbeställt marknadskommunikation. Dessa meddelanden kan bara skickas i särskilda sammanhang. -
Markera SMS configuration som ska associeras med ytan.
Mer information om hur du konfigurerar miljön för att skicka SMS-meddelanden finns i det här avsnittet.
-
Ange den Sender number- som du vill använda för kommunikationen.
-
Välj din SMS Execution Field för att välja Profile attribute som är associerad med profilens telefonnummer.
-
Om du vill använda förkortningsfunktionen för URL i dina SMS-meddelanden väljer du ett objekt i listan Subdomain.
note note NOTE Om du vill kunna välja en underdomän kontrollerar du att du tidigare har konfigurerat minst en SMS/MMS-underdomän. Lär dig hur -
När alla parametrar har konfigurerats klickar du på Submit för att bekräfta. Du kan också spara kanalytan som ett utkast och återuppta konfigurationen senare.
-
När kanalytan har skapats visas den i listan med statusen Processing.
note note NOTE Om kontrollerna inte lyckas kan du läsa mer om möjliga felorsaker i det här avsnittet. -
När kontrollerna har slutförts får kanalytan statusen Active. Den är klar att användas för att leverera meddelanden.
Nu kan du skicka textmeddelanden med Journey Optimizer.