Rapport om livesändning på resa journey-live-report
Live-rapporter, som du kommer åt från fliken Senaste 24 timmarna, visar händelser som har inträffat under de senaste 24 timmarna, med ett tidsintervall på minst två minuter från händelseförekomsten. Som jämförelse rapporterar Customer Journey Analytics fokus på händelser som inträffade för minst två timmar sedan och täcker händelser under en viss tidsperiod.
Öppna livesändningsrapporten på menyn Journeys genom att öppna kundens More actions-meny och välja View last 24hrs report.
Sidan för resan Live report visas med följande flikar:
Resan Live report är uppdelad i olika widgetar som anger hur framgångsrik och felfri din resa är. Varje widget kan storleksändras och tas bort vid behov. Mer information finns i avsnittet.
En detaljerad lista över alla mätvärden som är tillgängliga i Adobe Journey Optimizer finns på den här sidan.
Fliken Resor journey-live
Från din resa Live report ger fliken Journey en tydlig bild av de viktigaste spårningsdata som rör din resa.
Resans resultat journey-performance
Med Journey Performance kan du se sökvägen till dina målprofiler steg för steg under din resa.
Observera att antalet profiler för en nod endast uppdateras när profilen har slutfört noden, inte när den anges. En profil på en Wait-nod räknas till exempel bara när det angivna datumet har nåtts och profilen har avslutat noden.
Resestatistik journey-statistics
Journey Statistics KPI:er (Key Performance Indicators) fungerar som en heltäckande kontrollpanel, som tillhandahåller en analys av viktig statistik som är kopplad till din resa under de senaste 24 timmarna. Detta omfattar detaljer som antalet inskrivna profiler och förekomster av misslyckade enskilda resor, vilket ger en heltäckande insikt i hur effektiv resan är och hur hög engagemanget är.
-
Entered profiles: Totalt antal personer som har nått resans anmälningshändelse.
-
Exited profiles: Totalt antal personer som avbrutit resan.
-
Failed individual journeys: Totalt antal enskilda resor som inte kördes korrekt.
Åtgärd utförd de senaste 24 timmarna action-executed
Widgeten Action executed over the last 24 hours representerar den mest framgångsrika åtgärden som inträffade när dina åtgärder utlöstes.
-
Actions executed: Totalt antal åtgärder som har utförts för en resa.
-
Error in actions: Totalt antal fel som uppstod för åtgärder.
Körda åtgärder och fel actions-errors
Widgeten Actions executed and errors representerar den mest framgångsrika åtgärden och felen som inträffade när dina åtgärder utlöstes under de senaste 24 timmarna.
-
Actions executed: Totalt antal åtgärder som har utförts för en resa.
-
Error in actions: Totalt antal fel som uppstod för åtgärder.
Orsaker till funktionsfel actions-error-reasons
Tabellen och diagrammet Action error reasons innehåller en omfattande översikt över fel som uppstod under utförandet av dina åtgärder under de senaste 24 timmarna.
Feltyp efter åtgärder error-type-actions
Tabellen och diagrammet Error type by actions innehåller en omfattande översikt över fel som inträffat för varje körning av dina åtgärder under de senaste 24 timmarna.
Händelse som har utförts under de senaste 24 timmarna event-executed-24hours
Med widgeten Event executed over the last 24 hours kan du identifiera vilka av dina händelser som har slutförts under de senaste 24 timmarna.
Händelser events
Widgeten Events gör att du kan se vilken av dina händelser som utfördes med hjälp av sammanfattningsnummer, diagram och tabell.
Händelser efter ursprung events-origin
Tabellen och diagrammen Events by origin ger ett detaljerat perspektiv på hur dina händelser har tagits emot under de senaste 24 timmarna. Genom dessa visuella representationer kan ni ta reda på exakt vilka av era evenemang som har tagits emot effektivt och ge värdefulla insikter om hur enskilda händelser under resan fungerar och påverkas.
Fliken E-post email-live
Från din resa Live report anger fliken Email huvudinformationen i förhållande till e-postmeddelanden som skickas under din resa.
E-post - Sändande prestanda email-sending-performance
Diagrammet Email - Sending performance ger en heltäckande bild av data relaterade till skickade e-postmeddelanden under din resa, och ger insikter i viktiga mått som levererade och studsar som har hänt under de senaste 24 timmarna. Detta möjliggör en detaljerad analys av e-postsändningsprocessen och ger värdefull information om hur effektiva och effektiva era resor är.
-
Delivered: Antal e-postmeddelanden som har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Retries: Antal e-postmeddelanden i kön för nya försök.
E-post - statistik email-stat
Tabellen Email - Statistics innehåller en omfattande sammanfattning av viktiga data om e-post under dina resor de senaste 24 timmarna. Den innehåller viktiga mätvärden som målgruppens storlek och antalet e-postmeddelanden som levererats, och ger värdefulla insikter om hur effektiva och omfattande era e-postmeddelanden och resor är.
-
Targeted: Totalt antal meddelanden som bearbetats under sändningsprocessen.
-
Excluded: Antal profiler som har undantagits av Adobe Journey Optimizer.
-
Sent: Totalt antal skickade e-postmeddelanden.
-
Delivered: Antal e-postmeddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade meddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till totalt antal skickade meddelanden.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Opens: Antal gånger som dina e-postmeddelanden öppnats.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades i dina e-postmeddelanden.
-
Unsubscribe: Antal klick på länken för att avbryta prenumerationen.
-
Spam complaints: Antal gånger ett meddelande har deklarerats som skräppost eller skräppost.
-
Retries: Antal e-postmeddelanden i kön för nya försök.
E-post - Prestanda efter datum email-perf-date
Widgeten Email - Performance by date ger en detaljerad översikt över viktig information om dina e-postmeddelanden, som presenteras i ett diagram, och ger insikter om prestandatrender under de senaste 24 timmarna.
-
Sent: Totalt antal skickade e-postmeddelanden.
-
Delivered: Antal e-postmeddelanden som har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Opens: Antal gånger som dina e-postmeddelanden öppnats.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades på i dina e-postmeddelanden.
-
Unsubscribe: Antal klick på länken för att avbryta prenumerationen.
-
Spam complaints: Antal gånger ett meddelande har deklarerats som skräppost eller skräppost.
E-post - studskategorier och orsaker email-bounce-categories
Widgetarna Bounce Reasons och Bounce categories kompilerar tillgängliga data som är relaterade till studsade meddelanden, och ger detaljerade insikter om de specifika orsakerna och kategorierna bakom e-poststudenten under de senaste 24 timmarna.
Mer information om studsar finns på sidan Suppressionslista.
-
Hard bounce: Det totala antalet permanenta fel, till exempel en felaktig e-postadress. Detta inbegriper ett felmeddelande som uttryckligen anger att adressen är ogiltig, till exempel Okänd användare.
-
Soft bounce: Det totala antalet tillfälliga fel, till exempel en fullständig inkorg.
-
Ignored: Det totala antalet tillfälliga, till exempel frånvaro, eller ett tekniskt fel, till exempel om avsändartypen är postmaster.
E-post - felorsaker email-error-reasons
Diagram och tabell Error Reasons ger synlighet för de specifika fel som uppstod under sändningsprocessen de senaste 24 timmarna, vilket ger värdefull information om felens art och förekomst.
E-post - orsaker som inte tas med email-excluded
Diagrammen och tabellen Excluded Reasons innehåller en heltäckande bild av de olika faktorer som har lett till att användarprofiler har tagits bort från målgruppen, vilket har lett till att meddelandet inte har tagits emot under de senaste 24 timmarna.
Se den här sidan för en utförlig lista över orsaker till undantag.
E-post - Bästa mottagardomän email-best-recipient
Diagrammet och tabellen Email - Best recipient domain innehåller en detaljerad beskrivning av de domäner som oftast används för att öppna e-postmeddelanden de senaste 24 timmarna. Detta ger värdefulla insikter om profilbeteendet och hjälper er att förstå vilka plattformar ni föredrar.
E-posterbjudanden email-offers
Widgetarna Offers statistic och Offers statistics over time mäter hur väl erbjudandet lyckats och påverkat målgruppen. Den innehåller detaljerad huvudinformation om meddelandet med KPI:er.
-
Offer sent: Totalt antal utskick för erbjudandet.
-
Offer impression: Antal gånger som erbjudandet öppnades i dina e-postmeddelanden.
-
Offer clicks: Antal gånger som ett erbjudande klickades på i dina e-postmeddelanden.
E-post - optimering email-sto
Widgetarna Send time optimization och Optimized vs non optimized visar hur bra dina e-postmeddelanden är beroende på sändningsmetoden: optimerad eller normal.
-
Delivered: Antal meddelanden som har skickats, i relation till det totala antalet skickade meddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning i relation till totalt antal skickade meddelanden.
-
Sent: Totalt antal e-postmeddelanden som skickats för resan.
-
Opens: Antal gånger som dina e-postmeddelanden öppnats under resan.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades i dina e-postmeddelanden.
Fliken Push-meddelanden push-live
Från din resa Live report anger fliken Push notification huvudinformationen i förhållande till det push-meddelande som skickas under din resa.
Push-meddelande - Sändande prestanda push-sending-performance
Diagrammet Push notification sending performance ger en grundlig översikt över data relaterade till push-meddelanden som skickats de senaste 24 timmarna. Den ger insikter i viktiga mätvärden som levererade och studsade, vilket möjliggör en detaljerad granskning av sändningsprocessen för push-meddelanden.
-
Delivered: Antal meddelanden som har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
Push-meddelande - statistik push-statistics
Tabellen Push notification - Statistics innehåller en kortfattad sammanfattning av viktiga data relaterade till dina push-meddelanden, inklusive nyckelmått som antalet målmeddelanden och antalet lyckade meddelanden som levererats under de senaste 24 timmarna.
-
Targeted: Antal profiler som är avsedda för åtgärder som att skicka e-post eller SMS.
-
Excluded: Antal profiler som har undantagits av Adobe Journey Optimizer.
-
Sent: Totalt antal skickade push-meddelanden.
-
Delivered: Antal push-meddelanden som har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Opens: Antal gånger ditt push-meddelande öppnades.
Push-meddelande - uppdelning efter plattform push-breakdown
Diagrammet och tabellen Push notification - Breakdown by platform innehåller en detaljerad analys av om push-meddelandena har lyckats och innehåller insikter baserade på din profils operativsystem. Den här nedbrytningen ger en bättre förståelse för hur bra dina push-meddelanden fungerar på olika plattformar.
Push-meddelande - Skickar sammanfattning push-sending-summary
Diagrammet Push notification summary erbjuder en dynamisk representation som visar en analys av din push-meddelandeaktivitet under de senaste 24 timmarna. Denna grafiska representation ger en omfattande beskrivning av skickade push-meddelanden.
-
Sent: Totalt antal skickade push-meddelanden.
-
Delivered: Antal push-meddelanden som har skickats.
-
Bounces: Totalt antal fel som ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
-
Opens: Antal gånger dina push-meddelanden öppnades.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades på i dina push-meddelanden.
Push-meddelande - felorsaker push-error
Tabellen och diagrammen Error Reasons ger dig möjlighet att identifiera de specifika fel som uppstod under sändningsprocessen för dina push-meddelanden, och ger dig detaljerade insikter om eventuella problem som uppstått under de senaste 24 timmarna.
Push-meddelande - Undantagna orsaker push-excluded
Diagrammen och tabellen Excluded Reasons visar olika orsaker som hindrade användarprofiler, exkluderade från målprofilerna, från att ta emot push-meddelanden under de senaste 24 timmarna.
Se den här sidan för en utförlig lista över orsaker till undantag.
fliken SMS sms-live
SMS - statistik sms-statistics
Tabellen SMS - Statistics innehåller en kortfattad sammanfattning av viktiga data relaterade till dina SMS-meddelanden. Den innehåller nyckelmått som antalet målmeddelanden och antalet lyckade meddelanden som levererats de senaste 24 timmarna.
-
Targeted: Antal användarprofiler som kvalificerar sig som målprofiler.
-
Excluded: Antal användarprofiler, exkluderade från målprofilerna, som inte fick meddelandet.
-
Sent: Totalt antal skickade SMS-meddelanden.
-
Clicks: Antal gånger som ett innehåll klickades på i dina SMS-meddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som har ackumulerats under sändningsprocessen, sändningsprocessen och den automatiska returbearbetningen.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
SMS - Prestanda per datum sms-performance
Widgeten SMS - Performance by date ger en detaljerad översikt över viktig information som rör dina meddelanden, som presenteras i ett diagram, och ger insikter om prestandatrender under de senaste 24 timmarna.
-
Sent: Totalt antal skickade SMS-meddelanden.
-
Bounces: Totalt antal fel som ackumulerats under sändningsprocessen och automatisk returbearbetning.
-
Errors: Totalt antal fel som uppstod under sändningsprocessen och som förhindrar att den skickas till profiler.
SMS - studsar orsaker sms-bounces
Diagrammen och tabellen SMS - Bounces reasons ger en omfattande översikt över data som är relaterade till studsade SMS-meddelanden och ger värdefulla insikter om de specifika orsakerna bakom instanserna av SMS-meddelandestudsar under de senaste 24 timmarna.
SMS - Felorsaker sms-error
Med diagrammen och tabellen SMS - Error Reasons kan du identifiera de specifika fel som uppstod under sändningsprocessen för dina SMS-meddelanden, vilket underlättar en grundlig analys av eventuella problem som påträffats under de senaste 24 timmarna.
SMS - Undantagna orsaker sms-excluded
Diagrammen och tabellen SMS - Excluded Reasons visar visuellt de olika faktorer som ledde till att användarprofiler exkluderades från målgruppen, vilket förhindrar dem från att ta emot SMS-meddelanden.
Se den här sidan för en utförlig lista över orsaker till undantag.
Fliken I appen in-app-live
Prestanda i appen inapp-performance
KPI:erna för In-app performance ger viktiga insikter i hur era profiler interagerar med meddelanden i appen de senaste 24 timmarna, och tillhandahåller viktiga mått för att utvärdera effektiviteten och effekten av meddelanden i appen som ingår i kundresan.
-
Impressions: Totalt antal meddelanden i appen som har levererats till alla användare.
note note NOTE För att säkerställa att en Impression räknas måste användaren uppfylla två kriterier: - Kvalificering i upplevelsen i appen, som uppnås genom att man når den specifika aktiviteten i appen under resan.
- Uppfyller villkoren som anges i utlösarreglerna.
På grund av det andra kriteriet kan det finnas betydande variationer mellan antalet riktade profiler och antalet unika visningar. -
Interactions: Totalt antal ärenden för meddelandet i appen. Detta inkluderar alla åtgärder som användaren utför, t.ex. klickningar, uppsägningar eller annan interaktion.
Sammanfattning i appen inapp-summary
Diagrammet In-app summary visar utvecklingen av dina visningar och interaktioner i appen under de senaste 24 timmarna, vilket ger en omfattande översikt över hur dina meddelanden i appen fungerar.
-
Impressions: Totalt antal meddelanden i appen som har levererats till alla användare.
note note NOTE För att säkerställa att en Impression räknas måste användaren uppfylla två kriterier: - Kvalificering i upplevelsen i appen, som uppnås genom att man når den specifika aktiviteten i appen under resan.
- Uppfyller villkoren som anges i utlösarreglerna.
På grund av det andra kriteriet kan det finnas betydande variationer mellan antalet riktade profiler och antalet unika visningar. -
Interactions: Totalt antal ärenden för meddelandet i appen. Detta inkluderar alla åtgärder som användaren utför, t.ex. klickningar, uppsägningar eller annan interaktion.
Interaktioner per typ interactions-type
Diagrammen och tabellen Interactions by type visar hur användare interagerade med meddelandet i appen genom att spåra en klickning, stängning eller interaktion.