Hoppa från en resa till en annan jump
Åtgärdsaktiviteten Jump gör att du kan flytta personer från en resa till en annan. Med den här funktionen kan du:
- förenkla utformningen av mycket komplexa resor genom att dela upp dem i flera.
- bygga resor baserat på gemensamma och återanvändbara resemönster
Lägg bara till en Jump-aktivitet och välj en målresa i den ursprungliga resan. När personen går in i steget Jump skickas en intern händelse till den första händelsen i målresan. Om åtgärden Jump lyckas fortsätter personen att göra framsteg i resan. Beteendet liknar andra åtgärder.
Under målresan kommer den första händelsen som utlöses internt av aktiviteten Jump att få det enskilda flödet i resan.
Livscykel
Säg att du har lagt till en Jump-aktivitet i en resa A på en resa B. Resa A är den ursprungliga resan och resa B, den målresan.
Här är de olika stegen i körningsprocessen:
Resan A utlöses från en extern händelse:
- Resa A får en extern händelse som rör en individ.
- Personen når steget Jump.
- Personen flyttas till resa B och fortsätter till nästa steg i resa A, efter steget Jump.
Under resa B utlöses den första händelsen internt via aktiviteten Jump från resa A:
- Resan B fick en intern händelse från resa A.
- Personen börjar flyta i resa B.
God praxis och begränsningar
Redigering
- Aktiviteten Jump är bara tillgänglig på resor som använder ett namnutrymme.
- Du kan bara hoppa till en resa som använder samma namnutrymme som ursprungsresan.
- Du kan inte hoppa till en resa som börjar med en publikkvalificeringshändelse eller Läs målgrupp.
- Du kan inte ha en Jump-aktivitet och en publikkvalificeringshändelse eller Läs målgrupp under samma resa.
- Du kan inkludera så många Jump aktiviteter som du behöver under en resa. Efter en Jump kan du lägga till alla aktiviteter som behövs.
- Du kan ha så många hoppnivåer som behövs. Till exempel hoppar resa A till resa B, som hoppar till resa C och så vidare.
- Målresan kan även innehålla så många Jump aktiviteter som behövs.
- Loopmönster stöds inte. Det finns inget sätt att länka samman två eller flera resor som skulle skapa en oändlig slinga. Aktivitetskonfigurationsskärmen Jump förhindrar dig från att göra detta.
Körning
- När aktiviteten Jump körs aktiveras den senaste versionen av målresan.
- Som vanligt kan en unik individ bara vara närvarande en gång under samma resa. Om den person som har åsamkats från ursprungsresan redan befinner sig på målresan, kommer personen alltså inte att ta sig in på målresan. Inget fel rapporteras för aktiviteten Jump eftersom detta är ett normalt beteende.
Konfigurera hoppaktiviteten
-
Utforma din ursprungliga resa.
-
Lägg till en Jump-aktivitet från kategorin ACTIONS när som helst under resan. Lägg till en etikett och en beskrivning.
-
Klicka i fältet Målresa.
I listan visas alla reseversioner som är utkast, live eller i testläge. Resor som använder ett annat namnutrymme eller som börjar med en målgruppskvalificeringshändelse är inte tillgängliga. Målresor som skulle skapa ett slingmönster filtreras också bort.
note note NOTE Du kan klicka på ikonen Öppna målresa till höger för att öppna målresan på en ny flik. -
Välj den målresa som du vill hoppa till.
Fältet Första händelsen är förifyllt med namnet på målresans första händelse. Om målresan innehåller flera händelser tillåts endast Jump för den första händelsen.
-
Avsnittet Åtgärdsparametrar visar alla fält i målhändelsen. På samma sätt som för andra typer av åtgärder mappar du varje fält med fält från ursprungshändelsen eller datakällan. Den här informationen skickas till målresan vid körning.
-
Lägg till nästa aktiviteter för att slutföra din ursprungliga resa.
note note NOTE Personens identitet mappas automatiskt. Den här informationen visas inte i gränssnittet.
Din Jump-aktivitet har konfigurerats. Så snart din resa är live eller i testläge kommer personer som når steget Jump att pushas från till målresan.
När en Jump-aktivitet har konfigurerats på en resa läggs en Jump-postikon automatiskt till i början av målresan. Detta hjälper dig att identifiera att resan kan utlösas externt men också internt från en Jump-aktivitet.
Felsökning
Fel uppstår om:
- målresan inte längre existerar
- målresan är utkast, avslutad eller stoppad
- om den första händelsen i målresan har ändrats och mappningen är bruten
