Kom igång med beslutsfunktioner i Journey Optimizer gs-decision
Beslutsfunktionerna i Journey Optimizer ger er möjlighet att leverera de bästa erbjudandena och personaliserade upplevelserna till era kunder över alla kontaktytor, vid exakt rätt tidpunkt. Dessa funktioner förenklar personaliseringen genom en centraliserad katalog med marknadsföringserbjudanden och en avancerad beslutsmotor som använder regler och rangordningskriterier för att leverera det mest relevanta innehållet för varje individ.
Viktiga fördelar:
- Förbättrade kampanjresultat genom att leverera personaliserade erbjudanden i flera kanaler,
- Förbättrade arbetsflöden: I stället för att skapa flera leveranser eller kampanjer kan marknadsföringsteamen förbättra arbetsflödena genom att skapa en enda leverans och variera erbjudandena i olika delar av mallen.
- Styr hur många gånger ett erbjudande visas för olika kampanjer och kunder.
För närvarande tillhandahåller Journey Optimizer de två kärnlösningarna som beskrivs nedan.
Beslut decisioning
Vårt nästa generations beslutsramverk, utformat för att förena befintliga Journey Optimizer-arbetsflöden och lägga grunden för hantering av ytterligare innehållskataloger. Beslutserbjudanden:
- Schemabaserad hantering av objektkataloger: Öka flexibiliteten genom att koppla anpassade metadata till varje erbjudande
- Flexibla samlingsregler: Gruppera enkelt erbjudanden för framtida utvärdering baserat på olika kriterier
- Uppdaterad konfiguration av beslutspolicy och urvalsstrategi: Tillåt återanvändning av beslutskomponenter
- Experimentationsfunktioner: Testa beslutslogik mot andra innehållskomponenter för att mäta prestanda
Beslut är tillgängligt för alla kunder för kanalerna Kodbaserad upplevelse, E-post, Push-meddelanden och SMS. Fullständig information om frisläppningscykeln och tillgänglighetsfaserna finns i Journey Optimizer versionscykel.
Beslutsledning decision-management
Vår etablerade funktion i Journey Optimizer, Decision Management, använder ett centralt bibliotek med marknadsföringserbjudanden och en beslutsmotor som tillämpar regler och begränsningar på kundprofiler i realtid och utnyttjar Adobe Experience Platform data för att leverera rätt erbjudande vid rätt tidpunkt.
Beslutshanteringen stöder följande kanaler: E-post, meddelanden i appen, push-meddelanden, SMS och direktreklam.
➡️ Kom igång med beslutshantering