Skapa beslutsprofiler create-decision

Beslutspolicyer är behållare för era erbjudanden som utnyttjar beslutsmotorn för att välja det bästa innehållet att leverera, beroende på målgruppen.

Beslutspolicyer innehåller all urvalslogik för att beslutsmotorn ska kunna välja det bästa innehållet. Beslutspolicyn är kampanjspecifika. Deras mål är att välja de bästa erbjudandena för varje profil medan kampanjutvecklingen gör att du kan ange hur de valda beslutsobjekten ska presenteras, inklusive vilka objektattribut som ska inkluderas i meddelandet.

NOTE
Beslutsprinciper anges som beslut i användargränssnittet Journey Optimizer.

De viktigaste stegen för att utnyttja beslutsregler i era kodbaserade kampanjer är följande:

Lägga till en beslutsprincip i en kodbaserad kampanj add-decision

Om du vill presentera det bästa dynamiska erbjudandet och upplevelsen för besökarna på din webbplats eller i din mobilapp lägger du till en beslutspolicy i en kodbaserad kampanj. Följ stegen nedan för att göra det.

Skapa beslutsprincipen add

  1. Skapa en kampanj och välj åtgärden Code-base experience. Läs mer

  2. I kodredigeraren väljer du ikonen Decision policy och klickar på Add decision policy.

  3. Fyll i informationen för din beslutsprincip: lägg till ett namn och välj en katalog.

    note note
    NOTE
    För närvarande är bara standardkatalogen Offers tillgänglig.
  4. Välj det antal objekt som du vill returnera. Om du till exempel väljer 2 visas de två bästa erbjudandena för den aktuella konfigurationen. Klicka på Next.

Välj objekt och urvalsstrategier select

I avsnittet Strategy sequence kan du välja vilka beslutsobjekt och urvalsstrategier som ska presenteras med beslutspolicyn.

  1. Klicka på knappen Add och välj sedan den typ av objekt som ska inkluderas i profilen:

    • Selection strategy: Lägg till en eller flera markeringsstrategier. Beslutsstrategier utnyttjar samlingar som är kopplade till behörighetskrav och rangordningsmetoder för att fastställa vilka poster som ska visas. Du kan välja en befintlig urvalsstrategi eller skapa en ny med knappen Create selection strategy.Lär dig hur du skapar urvalsstrategier

    • Decision item: Lägg till enskilda beslutsobjekt som ska visas utan att behöva köra en urvalsstrategi. Du kan bara välja ett beslutsobjekt i taget. Alla villkor som anges för artikeln gäller.

    note note
    NOTE
    En beslutspolicy stöder upp till 10 urvalsstrategier och beslutsposter tillsammans. Läs mer om att bestämma skyddsmekanismer och begränsningar
  2. När du lägger till flera beslutsposter och/eller strategier utvärderas de i en viss ordning. Det första objektet som lades till i sekvensen utvärderas först och så vidare. Om du vill ändra standardsekvensen kan du dra och släppa objekten och/eller grupperna för att ordna om dem som du vill. Läs mer om utvärderingsordning för beslutsprinciper

Hantera utvärderingsordning i en beslutspolicy evaluation-order

När du har lagt till beslutsposter och urvalsstrategier i din policy kan du ordna dem för att fastställa deras utvärderingsordning och kombinera urvalsstrategier för att utvärdera dem tillsammans.

Den sekventiella ordningen i vilken objekt och strategier utvärderas anges med siffror till vänster om varje objekt eller grupp av objekt. Om du vill flytta positionen för en urvalsstrategi (eller en grupp strategier) i sekvensen drar och släpper du den till en annan position.

NOTE
Endast markeringsstrategier kan dras och släppas i en sekvens. Om du vill ändra positionen för ett beslutsobjekt måste du ta bort det och lägga tillbaka det med knappen Add när du har lagt till de andra objekten som du vill utvärdera tidigare.

Du kan också kombinera flera markeringsstrategier i grupper så att de utvärderas tillsammans och inte separat. Om du vill göra det klickar du på knappen + under en urvalsstrategi för att kombinera den med en annan. Du kan också dra och släppa en markeringsstrategi på en annan om du vill gruppera de två strategierna i en grupp.

NOTE
Beslutsobjekt kan inte grupperas tillsammans med andra objekt eller urvalsstrategier.

Flera strategier och grupperingar av dem avgör prioriteringen av strategierna och rangordningen av godtagbara erbjudanden. Den första strategin har högsta prioritet och de strategier som kombineras inom samma grupp har samma prioritet.

Du har till exempel två samlingar, en i strategi A och en i strategi B. Begäran är att två beslutsobjekt ska skickas tillbaka. Låt oss säga att det finns två giltiga erbjudanden från strategi A och tre giltiga erbjudanden från strategi B.

  • Om de två strategierna inte kombineras eller i sekventiell ordning (1 och 2) returneras de två främsta giltiga erbjudandena från den första strategin på den första raden. Om det inte finns två godtagbara erbjudanden för den första strategin kommer beslutsmotorn att gå vidare till nästa strategi i sekvens för att hitta så många erbjudanden som fortfarande behövs, och kommer i slutändan att returnera en reservlösning om det behövs.

  • Om de två samlingarna utvärderas samtidigt, eftersom det finns två giltiga erbjudanden från strategi A och tre giltiga erbjudanden från strategi B, kommer alla fem erbjudanden att grupperas tillsammans baserat på det värde som fastställs av respektive rangordningsmetod. Två erbjudanden begärs, och därför returneras de två främsta erbjudandena från dessa fem.

Exempel med flera strategier

Låt oss nu titta på ett exempel där du har flera strategier indelade i olika grupper.

Du definierade tre strategier. Strategi 1 och strategi 2 kombineras i grupp 1 och strategi 3 är oberoende (grupp 2).

De berättigade erbjudandena för varje strategi och deras prioritet (används vid rankningsfunktionens utvärdering) är följande:

  • Grupp 1:

    • Strategi 1 - (erbjudande 1, erbjudande 2, erbjudande 3) - prioritet 1
    • Strategi 2 - (erbjudande 3, erbjudande 4, erbjudande 5) - prioritet 1
  • Grupp 2:

    • Strategi 3 - (erbjudande 5, erbjudande 6) - Prioritet 0

Strategierbjudanden med högst prioritet utvärderas först och läggs till i listan med rankade erbjudanden.

Iteration 1:

Strategi 1 och strategi 2-erbjudanden utvärderas tillsammans (erbjudande 1, erbjudande 2, erbjudande 3, erbjudande 4, erbjudande 5). Låt oss säga att resultatet är:

Erbjudande 1-10
Erbjudande 2-20
Erbjudande 3-30 från strategi 1, 45 från strategi 2. Det högsta av båda kommer att övervägas, så 45 kommer att beaktas.
Erbjudande 4-40
Erbjudande 5-50

Rankade erbjudanden: Erbjudande 5, Erbjudande 3, Erbjudande 4, Erbjudande 2, Erbjudande 1.

Iteration 2:

Strategi 3-erbjudanden utvärderas (erbjudande 5, erbjudande 6). Låt oss säga att resultatet är:

  • Erbjudande 5 - Kommer inte att utvärderas eftersom det redan finns i resultatet ovan.
  • Erbjudande 6-60

Rankade erbjudanden: Erbjudande 5, Erbjudande 3, Erbjudande 4, Erbjudande 2, Erbjudande 1, Erbjudande 6.

Lägg till reserverbjudanden fallback

När du har valt beslutsobjekt och/eller urvalsstrategier kan du lägga till reserverbjudanden som visas för användarna om inga av ovanstående objekt eller urvalsstrategier är kvalificerade.

Du kan välja valfritt objekt i listan, som visar alla beslutsobjekt som har skapats i den aktuella sandlådan. Om ingen urvalsstrategi är kvalificerad visas reservdelen för användaren oavsett vilka datum och villkor för behörighet som gäller för det valda objektet .

NOTE
En reservlösning är valfri. Om ingen reservlösning har valts och ingen strategi är kvalificerad visas ingenting av Journey Optimizer. Du kan lägga till upp till det antal objekt som beslutsprincipen begär. Detta garanterar att ett visst antal artiklar returneras om så önskas för användningsfallet.

När din beslutsprincip är klar sparar du den och klickar på Create. Nu när beslutspolicyn har skapats kan du använda beslutsattributen i ditt kodbaserade upplevelseinnehåll. Läs mer

Använd beslutsprincipen i kodredigeraren use-decision-policy

När beslutsprincipen har skapats kan den användas i personaliseringsredigeraren. Följ stegen nedan för att göra det.

NOTE
Kodbaserad upplevelse utnyttjar personaliseringsredigeraren Journey Optimizer med alla dess funktioner för personalisering och redigering. Läs mer
  1. Klicka på knappen Insert policy. Koden som motsvarar beslutspolicyn läggs till.

    note note
    NOTE
    Den här sekvensen upprepas det antal gånger som du vill att beslutsprincipen ska returneras. Om du t.ex. väljer att returnera två objekt när du skapar beslutet kommer samma sekvens att upprepas två gånger.
  2. Nu kan du lägga till alla beslutsattribut du vill i den koden. De tillgängliga attributen lagras i Offers-katalogens schema. Anpassade attribut lagras i mappen _<imsOrg> och standardattribut i mappen _experience. Läs mer i offertkatalogens schema

    note note
    NOTE
    För artikelspårning för beslutsprincip måste attributet trackingToken läggas till enligt följande för beslutsprincipinnehåll:
    trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}
  3. Klicka på varje mapp för att expandera den. Placera musmarkören på önskad plats och klicka på ikonen + bredvid det attribut du vill lägga till. Du kan lägga till så många attribut du vill i koden.

  4. Du kan också lägga till andra attribut som är tillgängliga i personaliseringsredigeraren, till exempel profilattribut.

Rapportering i Customer Journey Analytics cja

Om du arbetar med Customer Journey Analytics kan du skapa anpassade rapportinstrumentpaneler för kodbaserade kampanjer med hjälp av Beslutsfattande.

De huvudsakliga stegen visas nedan. Detaljerad information om hur du arbetar med Customer Journey Analytics finns i Customer Journey Analytics-dokumentationen.

  1. Skapa och konfigurera en anslutning i Customer Journey Analytics. På så sätt kan du ansluta till den datauppsättning som du vill ha rapporter för. Lär dig skapa en anslutning

  2. Skapa en datavy och koppla den till anslutningen som skapades tidigare. På fliken Components väljer du de relevanta schemafält som du vill visa i rapporter. Kontrollera att du inkluderar fälten propositionInteract och propositionDisplay för beslut. Lär dig hur du skapar och konfigurerar datavyer

  3. Kombinera datakomponenter, tabeller och visualiseringar i arbetsyteprojekt för att skapa och dela rapporter för den kodbaserade kampanjen.Lär dig skapa arbetsyteprojekt

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76