Optimera e-post för AI-inkorgar email-text-optimizer
Adobe Journey Optimizer har en funktion för e-postkanal som hjälper dig att strukturera en specifik version av dina meddelanden för att få en förbättrad AI-assisterad inkorgsupplevelse, som Apple Intelligence och Google Gemini i Gmail, så att de kan besvara frågor och sammanfatta e-postmeddelanden baserat på ditt innehåll mer exakt, med bättre resultat.
Du kan använda den här funktionen för att generera och förfina en dedikerad version av dina meddelanden så att det är mer sannolikt att AI-assisterade inkorgsupplevelser visar de erbjudanden, uppmaningar till åtgärder och den information du avser, i stället för att tunna ut den automatiskt genererade texten eller ett orelaterat sammanhang.
Så fungerar det how-it-works
Vanliga frågor som mottagarna kan ställa i AI-stödda inkorgsupplevelser är Vad handlar det här e-postmeddelandet om? eller Vad är dessa erbjudanden?.
-
Svaren från dessa AI-assistenter kan vara en kort sammanfattning (t.ex. att meddelandet är en kampanj, omnämns VIP tidig åtkomst och en försäljning samt länkar till produktkategorier). De utesluter dock fortfarande de mål som marknadsföraren brydde sig om, eftersom assistenterna härstammar från den text de faktiskt ser - inte nödvändigtvis från den fullständiga berättelse ni tänkte er.
-
Dessutom kan assistenterna proaktivt söka efter rabatter eller kuponger relaterade till varumärket och vika ihop dem med svaret, så att användaren inte längre tittar på bara det som ert budskap faktiskt utlovar. Det beteendet är användbart för slutanvändare, men det späder ut kontrollen för marknadsförare som behöver svar för att spåra de faktiska villkoren i sändningen.
För att förhindra de här problemen skapar Journey Optimizer en extra specifik version av dina meddelanden så att kuponger, rabattintervall, anrop till åtgärder och andra prioriteringar visas direkt i en tydlig linjär kopia.
Målet är att AI i inkorgen ska kunna skapa sammanfattningar och frågor och svar i dina definierade erbjudanden och åtgärder, i stället för att luta sig mot en tunn standardtextdel eller orelaterade webbresultat.
Rekommenderade användningsfall use-cases
-
Tät eller fragmenterat innehåll - När innehållet i e-postmeddelandet är svårt att skanna kan optimering skapa en tydligare linjär berättarröst med explicita erbjudanden och länkar.
-
Kontrollerar inkorgsfrågor och svar - När du förväntar dig att mottagarna ska fråga vad e-postadressen är om eller vad erbjudandet är, minskar en stark optimering för AI-version delsummorna och undviker beroendet av webbkompletterade svar som inte är knutna till din godkända kopia.
Optimera för AI-inkorg optimize-with-ai
Om du vill optimera innehållet i ditt e-postmeddelande för AI-inkorgsupplevelser med Journey Optimizer följer du stegen nedan.
-
Öppna ditt e-postmeddelande i e-postmeddelandet för Designer (från en kampanj, resa eller mall, beroende på ditt arbetsflöde).
-
Klicka på knappen Optimize for AI Inbox för att generera en förbättrad version som markerar viktig information för AI-assisterad läsning och sammanfattning.
{width="80%" modal="regular"}
-
Om detta är första gången du använder generativ AI i Journey Optimizer blir du ombedd att godkänna användaravtalet. Läs Adobe Generative AI User Guidelines om du vill veta mer.
Klicka på Agree för att fortsätta.
-
Den genererade versionen visas i fönstret AI Inbox Optimizer.
note NOTE Den optimerade versionen skiljer sig från HTML och textvyerna i ditt e-postmeddelande. Det ändrar inte din design, layout eller bilder. -
Om du vill redigera det innehåll som genereras automatiskt väljer du Enable edit och gör manuella ändringar efter behov.
-
När du är nöjd med versionen klickar du på knappen Optimize Email för att bekräfta. Du kan också använda knappen Re-optimize för att generera en ny version.
-
Du dirigeras om till vyn HTML och din e-post har nu optimerats för AI-inkorgar. Klicka på knappen Optimized for AI Inbox om du vill öppna den igen eller redigera den optimerade versionen.
-
Den optimerade versionen visas. Du kan Remove optimization, eller klicka på Re-optimize, om du vill generera en ny version.
note NOTE Om du gör ändringar i det ursprungliga HTML-innehållet måste du optimera om den genererade versionen för AI-inkorgar så att den överensstämmer med det nya innehållet.
Risker och begränsningar för inkorg-AI från tredje part inbox-ai-risks
Med funktionen Optimera e-post för AI-inkorgar kan du förbereda en version av din e-post för hur postlådeproviders kan bearbeta dina Journey Optimizer-utskick. Den kontrollerar inte leverantörernas produkter. När ett meddelande har levererats fungerar alla AI-funktioner i Gmail, Apple Mail, Outlook eller andra klienter enligt deras villkor, modeller och principer, inte Adobe.
-
Oförutsägbar presentation - Sammanfattningar, aviseringsmeddelanden och konversationssvar kan utelämna erbjudanden, feltillstånd, priser eller datum, sammanfoga innehåll med orelaterade webbresultat eller parafraser på ett sätt som inte längre matchar din godkända kopia. Det här beteendet kan ändras när leverantörer uppdaterar modeller eller gränssnitt utan föregående meddelande.
-
Ingen garanti för paritet med HTML - Mottagare som förlitar sig på förhandsgranskningar eller assistentsvar kan aldrig se din fullständiga HTML-design, bilder eller juridiska sidfötter. Det de tror att meddelandet"säger" kanske bara kommer från en kort AI-genererad sammanfattning.
-
Sekretess, efterlevnad och dataanvändning - Inkorgens AI kan bearbeta meddelandeinnehåll i leverantörens infrastruktur enligt den leverantörens sekretesspolicy, lagring och regionala regler. Organisationer i reglerade branscher bör bedöma om mottagaranvändningen av sådana funktioner påverkar deras skyldigheter, oberoende av hur e-postmeddelandet har skapats i Journey Optimizer.
-
Varumärkesexponering och juridisk exponering - Felaktiga eller ofullständiga AI-sammanfattningar kan fortfarande skapa förvirring hos kunderna eller tvister om kampanjer, villkor eller avanmälningsspråk. Journey Optimizer ser inte till att en tredje parts modell återger den optimerade versionen av din e-post korrekt.
-
Optimize for AI Inbox i Journey Optimizer - Redigeringskontrollen i e-post-Designer är skild från slutanvändarens inkorgsassistenter. Granska alltid genererat innehåll före sändning.
Relaterade ämnen related-topics
- Kom igång med e-postdesign
- Mer information om Adobe generativa funktioner finns i Kom igång med AI Assistant för att skapa innehåll.