På den här sidan: Lär dig hur du skapar feedbackbaserade och spårningsbaserade återmarknadsföringsregler som följer upp med mottagare utifrån hur de svarade på en tidigare Orchestrated-kampanj.
Med återmarknadsföring kan ni följa upp med mottagare baserat på hur de svarade på en tidigare Orchestrated-kampanj. Du kan till exempel skicka ett andra e-postmeddelande till mottagare som har tagit emot men inte klickat på det första.
Orchestrated campaign innehåller två huvudscheman för detta:
- Message Feedback: hämtar leveransrelaterade händelser, t.ex. skickade, öppnade, studsade meddelanden osv.
- Email Tracking: hämtar användaråtgärder, t.ex. klickningar och öppningar.
Skapa en återmarknadsföringsregel baserad på feedback feedback-retarget
Med den feedbackbaserade återmarknadsföringsregeln kan du återrikta mottagare baserat på meddelandeleveranshändelser som hämtats i schemat Message Feedback. Dessa händelser innehåller utfall som meddelanden som skickas, öppnas, studsas eller markeras som skräppost.
Med hjälp av dessa data kan du definiera regler för att identifiera mottagare som har tagit emot ett tidigare meddelande som möjliggör uppföljningskommunikation baserat på specifika leveransstatus.
-
Skapa en ny Orchestrated campaign.
-
Lägg till en Build Audience-aktivitet och ange måldimensionen till Recipient (caas). Klicka på Continue.
-
Om du snabbt vill komma igång kan du använda ett inbyggt Campaign Feedback-filter för att rikta mottagare baserat på meddelandeleveranshändelser.
accordion Detaljerad stegvis -
Klicka på Select or save a filter i Rule Builder och välj Campaign feedback i listan.
-
Markera filterregeln och välj den Behavior som du vill ha som mål, till exempel Message sent.
-
Klicka på mappikonen
-
Select a specific campaign: Välj en viss kampanj i listan för att återrikta mottagare som interagerat med kampanjen.
-
Campaign from transition: Referera en kampanj från en tidigare aktivitet i din samordnade kampanj.
-
-
-
Du kan också skapa anpassade regler manuellt. Klicka på Add Condition i Rule Builder och välj Message Feedback i Attributes Picker. Klicka på Confirm om du vill skapa ett meddelande som Feedback finns, till exempel villkor.
-
Välj attributet Feedback Status för att ange meddelandeleveranshändelser som mål.
accordion Detaljerad stegvis -
Lägg till ett annat villkor som är länkat till attributet Message feedback.
-
Sök efter attributet Feedback Status och klicka på Confirm.
-
På menyn Custom condition väljer du vilken leveransstatus som ska spåras i listrutan Value.
-
-
Välj attributet Orchestrated Campaign Name om du vill ha en specifik Orchestrated-kampanj som mål.
accordion Detaljerad stegvis -
Lägg till ytterligare ett villkor som är länkat till attributet Message feedback, sök efter entity och navigera till:
_experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity. -
Välj Orchestrated Campaign Name.
-
Ange kampanjnamnet i fältet Value på menyn Custom condition.
-
-
Välj attributet Orchestrated Campaign Action Name om du vill ange ett specifikt meddelande eller en viss aktivitet som mål i en Orchestrated-kampanj.
accordion Detaljerad stegvis -
Lägg till ytterligare ett villkor som är länkat till attributet Message feedback, sök efter entity och navigera till:
_experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity. -
Välj Orchestrated Campaign Action Name.
-
Ange kampanjåtgärdens namn i fältet Value på menyn Custom condition.
Du hittar åtgärdsnamn genom att klicka på
-
-
Du kan också filtrera efter Campaign ID (UUID), som finns i Campaign-egenskaperna.
Du har nu konfigurerat en återmarknadsföringsregel baserad på feedback för att identifiera mottagare baserat på leveransstatus för ett tidigare meddelande som skickat, öppnat, studsat eller markerat som skräppost. Med den här målgruppen definierad kan du antingen lägga till ett uppföljningsmeddelande eller förfina din målgruppsanpassning ytterligare genom att konfigurera en spårningsbaserad återmarknadsföringsregel, som använder användarinteraktionsdata.
Skapa en spårningsbaserad regel för återmarknadsföring tracking-based
Spårningsbaserad regel för återmarknadsföring riktar sig till mottagare baserat på deras interaktioner med ett meddelande, med data från schemat Email Tracking. Den fångar upp användaråtgärder som e-postöppningar och länkar.
Använd entiteten Email Tracking om du vill omdirigera mottagare baserat på meddelandeinteraktioner (t.ex. öppna eller klicka) enligt följande:
-
Skapa en ny Orchestrated campaign.
-
Lägg till en Build Audience-aktivitet och ange måldimensionen till Recipient (caas) för att fokusera på tidigare mottagare av orkestrerade kampanjer.
-
Om du snabbt vill komma igång kan du använda ett inbyggt Campaign Feedback-filter för att rikta mottagare baserat på meddelandeleveranshändelser.
accordion Detaljerad stegvis -
Klicka på Select or save a filter i Rule Builder och välj Campaign feedback i listan.
-
Markera filterregeln och välj den Behavior som du vill ha som mål, till exempel Message opened eller Message clicked.
-
Klicka på mappikonen
-
Select a specific campaign: Välj en viss kampanj i listan för att återrikta mottagare som interagerat med kampanjen.
-
Campaign from transition: Referera en kampanj från en tidigare aktivitet i din samordnade kampanj.
-
-
-
Du kan också skapa anpassade regler manuellt. Klicka på Add Condition i Rule Builder och välj Email Tracking i Attributes Picker.
Klicka på Confirm om du vill skapa ett e-postspårning finns, till exempel villkor.
-
Om du vill att mottagarna ska interagera med ett meddelande lägger du till ett annat villkor som är länkat till attributet Email tracking och söker efter attributet Interaction Type.
-
Använd Included in som operator i de anpassade villkorsalternativen och välj ett eller flera värden beroende på ditt användningsfall, t.ex. Message Opened eller Message Link Clicked.
Du har nu konfigurerat en spårningsbaserad återmarknadsföringsregel för målmottagare baserat på deras interaktion med ett tidigare meddelande, som e-postöppning eller länkklick, med data från attributet Email Tracking. När den här målgruppen är definierad kan du antingen lägga till en uppföljningsåtgärd eller ytterligare förfina din målgruppsanpassning genom att kombinera den med en feedbackbaserad återmarknadsföringsregel för att inkludera meddelanderesultat som skickad, studsad eller markerad som skräppost.
