Deduplicering av e-post
Använd deduplicering av e-post i kontoresor för att säkerställa att samma e-post inte skickas flera gånger till samma e-postadress under en resa. När du aktiverar den här funktionen blockeras dubblettadresser tills den första posten med den e-postadressen slutför resan. När ett konto har avslutat en resa kan en person kvalificera sig för att få e-post igen som en del av ett nytt konto som förs in på resan.
När borttagning av e-post ska användas
Det finns några viktiga scenarier där du bör överväga att aktivera borttagning av e-post:
-
E-postadressen används inte som en identitet i Real-Time CDP - samma e-postadress kan visas för flera personprofiler. Aktivera den här funktionen om dessa dubblettprofiler kvalificerar sig för samma resa och du vill förhindra att e-postmeddelandet skickas mer än en gång.
-
En person som är associerad med flera konton - Om din Real-Time CDP-datamodell tillåter att en person kan associeras med flera konton, och du vill undvika att skicka samma e-postadress två gånger till den personen när flera konton (inklusive profiler med samma e-postadress) kvalificerar för samma resa, aktiverar du den här funktionen.
Aktivera deduplicering av e-post för en resa
Så här aktiverar du deduplicering av e-post för en kontoresa:
-
Öppna en kontoresa.
-
Klicka på More (…) i det övre högra hörnet av arbetsytan för resan.
-
Välj Email Deduplication.
-
Markera kryssrutan Email Deduplication i dialogrutan.
-
Klicka på Save.
När borttagning av e-post är aktiverat kontrolleras varje e-postadress innan e-postmeddelandet skickas. Om en post med samma e-postadress redan har angetts för den resan blockeras den nya posten tills den första posten slutför resan.