Deduplicering av e-post
Om du vill vara säker på att samma e-postadress inte skickas flera gånger till samma e-postadress under en resa använder du borttagning av dubbletter via e-post under kontoresor. När du aktiverar den här funktionen blockeras dubblettadresser tills den första posten med den e-postadressen slutför resan. När ett konto har avslutat en resa kan en person kvalificera sig för att få e-post igen som en del av ett nytt konto som förs in på resan.
När borttagning av e-post ska användas
Det finns några viktiga scenarier för att aktivera borttagning av e-postdubbletter:
-
E-postadressen används inte som en identitet i Real-Time CDP - samma e-postadress kan visas för flera personprofiler. Aktivera den här funktionen om dessa dubblettprofiler kvalificerar sig för samma resa och du vill förhindra att e-postmeddelandet skickas mer än en gång.
-
En person som är associerad med flera konton - Om datamodellen Real-Time CDP associerar en person med flera konton kan du aktivera den här funktionen för att undvika att skicka samma e-post två gånger när flera profiler med samma e-postadress kvalificerar sig för samma resa.
Aktivera deduplicering av e-post för en resa
Så här aktiverar du deduplicering av e-post för en kontoresa:
-
Öppna en kontoresa.
-
Klicka på More ()…) i det övre högra hörnet av arbetsytan för resan.
-
Välj Email Deduplication.
-
Markera kryssrutan Email Deduplication i dialogrutan.
-
Klicka på Save.
När borttagning av e-post är aktiverat kontrolleras varje e-postadress innan e-postmeddelandet skickas. Om en post med samma e-postadress redan har angett den kundresan blockeras den nya posten tills den första posten slutför resan.