DokumentationJourney Optimizer B2BJourney Optimizer B2B edition Documentation

E-postinställningar

Last update: Thu Mar 26 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Administratör

Ange följande e-postalternativ för att stödja e-postinfrastrukturen som tillhandahålls av den bifogade Marketo Engage-instansen. En Marketo Engage-produktadministratör kan konfigurera de här inställningarna genom att gå till Admin-området i Marketo Engage-instansen och välja Email.

E-postinställningar

Om du vill ange standardvärden för e-post för den bifogade Marketo Engage-instansen ändrar du de konfigurerade värdena så att de återspeglar hur din marknadsföringsorganisation använder dem.

Från e-post och etikett

Ändra värdena för Från-e-post och etikett så att nya e-postmeddelanden automatiskt fylls med dessa standardvärden.

NOTE
Ändringen gäller endast för e-postmeddelanden som du skapar och inte för andra användare av Marketo Engage eller Journey Optimizer B2B edition.

  1. Gå till området Admin i den bifogade Marketo Engage-instansen och välj Email.

  2. På panelen Settings​anger du de standardvärden som du vill använda för From Email​och From Label.

    E-postinställningar - från e-post och från etikett, standardvärden {width="500"}

  3. Klicka på Save Changes.

Avbeställ utskick

För icke-operativa e-postmeddelanden om marknadsföring läggs text och länkar för avanmälan till längst ned. Som produktadministratör bör du konfigurera standardinställningen för HTML och text som fylls i när en marknadsförare inte markerar e-postmeddelandet som fungerande.

  1. Gå till området Admin i den bifogade Marketo Engage-instansen och välj Email.

  2. På panelen Settings​anger du de standardvärden som du vill använda för Unsubscribe HTML​och Unsubscribe Text.

    note tip
    TIP
    Marknadsförarna kan ändra positionen för det HTML som avbeställer prenumerationen i sina e-postmeddelanden med hjälp av systemtokens.

    E-postinställningar - Avsluta prenumeration på HTML och Avsluta prenumeration ​ {width="500"}

    note caution
    CAUTION
    Följande variabler är viktiga. Ta inte bort.
    • %mkt_opt_out_prefix%
    • mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##

  3. Klicka på Save Changes.

Om du behöver återställa standardinnehållet i systemet kopierar och klistrar du in följande:

Avsluta systemets standardtext
code language-none 
<p><font face="Verdana" size="1">If you no longer wish to receive these emails, click on the following link: <a href="%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##">Unsubscribe</a><br/></font></p>` Unsubscribe Text:
%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##

Visa som webbsida

E-postinnehåll har begränsade visningsmöjligheter (begränsad CSS och inga JavaScript eller formulär). Marknadsförarna kan använda alternativet Visa som webbsida för att tillämpa en cookie för e-postmottagaren med hjälp av Marketo Munchkin. Som produktadministratör bör du konfigurera standardinställningen för HTML och text som fylls i när en marknadsförare väljer det här alternativet.

  1. Gå till området Admin i den bifogade Marketo Engage-instansen och välj Email.

  2. Ändra innehållet i fälten View as Web Page HTML och View as Web Page Text på panelen Settings​så att de återspeglar din ton och ditt meddelande.

    E-postinställningar - Visa som webbsida HTML och Visa som webbsidetext som standardvärden {width="500"}

    note caution
    CAUTION
    Följande variabler är viktiga. Ta inte bort.
    %mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##
    Den andra delen ##MKT_TOK## är den personens Munchkin-cookie. Det ser till att cookies används korrekt när e-postmottagaren klickar på länken.
    Undvik följande:
    • Lägga till ytterligare URL:er i någon av HTML-rutorna
    • Placera HTML i textversionen

  3. Klicka på Save Changes.

Om du behöver återställa standardinnehållet i systemet kopierar och klistrar du in följande:

Systemets standardwebbsida HTML
code language-none 
<div style="text-align: center"><font face="Verdana" size="1">To view this email as a web page, <a href="%mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##">click here</a></font></div>
Systemets standardtext för webbsidor
code language-none 
To view this email as a web page, go to the following address:
`%mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##`

Begränsningar för hämtning av anpassade objekt

Om du använder Velocity Script för att visa anpassade objektdata i e-postmeddelanden justerar du den överordnade gränsen för hämtning av anpassade objekt. Som standard ger begränsningen åtkomst till 10 överordnade anpassade objekt från Snabb skriptning. Du kan vid behov öka den här gränsen.

Apache Velocity är ett språk som bygger på Java och som är utformat för att malla och skripta HTML-innehåll. Marketo Engage e-postinfrastruktur har stöd för att användas i samband med e-postmeddelanden via skripttokens, som ger åtkomst till data som lagras i anpassade objekt.

Du kan referera till överordnade och underordnade anpassade objekt som är direkt kopplade till leadet, eller kontakten, men inte till anpassade objekt på tredje nivån. För varje anpassat objekt är de 10 senast uppdaterade posterna per person/kontakt tillgängliga vid körning och ordnas från den senaste uppdateringen (vid 0) till den äldsta uppdateringen (vid 9).

Ändra gränsen :

  1. Gå till området Admin i den bifogade Marketo Engage-instansen och välj Email.

  2. Bläddra till panelen Custom Object Retrieval Limits​och ange ett nytt värde i Parent Retrieval Limit​fält.

    Marketo Engage e-postadministratör - Standardvärden för hämtning av anpassade objekt {width="500"}

    Värden från 10 till 100 stöds. Child Retrieval Limit​anges automatiskt genom att dividera 1000 med den överordnade gränsen. Om du till exempel anger den överordnade gränsen till 50 beräknas den underordnade gränsen till 20 (1 000?? 50 = 20).

  3. Klicka på Save Changes.

Anpassade rubrikalternativ

Ändra Custom Header Options​för e-post om du vill konfigurera länkrubriker för e-postspårning. Aktivera dessa alternativ för att implementera säkra spårningslänkar med HTTPS med Strict Transport.

  1. Gå till området Admin i den bifogade Marketo Engage-instansen och välj Email.

  2. Bläddra till panelen Custom Header Options​och ändra inställningen enligt spårningslänkens principer:

    Marketo Engage e-postadministratör - Standardinställningar för anpassade rubrikalternativ {width="500"}

    • Strict Transport Security - Ange det här alternativet till Aktiverat för att garantera att spårningslänkar alltid överförs via HTTPS (ska endast anges för prenumerationer med spårningslänkar som skyddas av SSL).
    • Max-age - Det här fältet har stöd för det obligatoriska direktivet för att ange den tid, i sekunder, som webbläsaren ska komma ihåg att bara komma åt domänen via HTTPS.
    • IncludeSubDomains - Använd det här alternativet om du vill inkludera direktivet som tillämpar HSTS-principen på alla underdomäner till värden.
    note important
    IMPORTANT
    Granska de här inställningarna tillsammans med IT-teamet för att se till att de är i linje med organisationens policy. Felaktiga inställningar kan hindra vissa besökare från att få åtkomst till dina e-postlänkar.

  3. Klicka på Save Changes.

Filtrera e-postrobotaktivitet filter-email-bots

Rotera-aktiviteter via e-post, som även kallas icke-mänsklig interaktion (NHI), kan blåsa upp dina e-postöppningar i öppningar och klickningar, vilket förvränger dina interaktionsvärden och utlöser händelsebaserad reseprogression. Använd filtrering av e-postrobotar för att bevara integriteten hos klickengagemangsmått och insikter. Det finns två metoder för att identifiera misstänkt robotaktivitet:

  • ​ Match with IAB Bot list ​- Aktiviteter som matchar något i Interactive Advertising Bureau bot list (User Agent/IP address) markeras som bots.

  • ​ Match with Proximity Pattern ​- Två eller flera aktiviteter som inträffar samtidigt (under en sekund) identifieras som bottar. Attribut som beaktas vid jämförelse är:

    • Lead-ID (ska vara samma)
    • E-postresurs (ska vara samma)
    • Klicka eller mejla

För e-postlänksklickning och e-postöppningsaktivitet fylls attributen i med följande värden:

  • Aktiviteter som identifieras som bottar - punktaktivitet = true och punktaktivitetsmönster = identifierat mönster/metod
  • Aktiviteter som inte identifieras som "bots" - punktaktivitet = false och punktaktivitetsmönster = n/a

Ange filter

  1. Gå till området Admin i den bifogade Marketo Engage-instansen och välj Email.

  2. Välj fliken Bot Activity.

    Marketo Engage e-postadministratör - fliken Marknadsaktivitet {width="700" modal="regular"}

    På panelen Identifiering av punktaktivitet visas två reglage som du kan använda för att identifiera båda aktiviteterna.

  3. Aktivera det ena eller båda genom att växla skjutreglaget.

    Välj Log Bot Activity​eller​Filter Bot Activity för varje metod som du aktiverar.

    note important
    IMPORTANT
    Om du väljer Filter Bot Activity kan du se att ett e-postmeddelande öppnas och att du klickar på eftersom falska aktiviteter tas bort.

    Marketo Engage e-postadministratör - Alternativ för identifiering av startaktivitet {width="500"}

    För Match with Proximity Pattern​kan du också ange antalet sekunder för Duration Between Activities(standardvärdet är 0, maxvärdet är 3).

    note note
    NOTE
    Med Varaktighet mellan aktiviteter inställd på 0 sekunder identifierar Marketo Engage e-postaktiviteter som inträffar just den sekunden. Om flera e-postaktiviteter inträffar inom angivet antal sekunder identifieras de som en Båda-aktivitet.

    Om du vill inaktivera någon av filtreringsmetoderna växlar du skjutreglaget åt vänster. Om du gör det återställs inte data.

IP BLOCKERINGSLISTA

Adobe har identifierat en lista över IP-adresser som ansvarar för att generera miljontals falska åtaganden, eftersom ett sådant engagemang som tas emot från någon av följande IP-adresser automatiskt filtreras ut och inte läggs till i din Marketo Engage-instans. Den här filtreringen kan leda till att e-postöppningar, klick och andra relaterade aktiviteter minskar. Denna lista kan uppdateras regelbundet.

Blockerade IP-adresser
  • 40.94.34.52
  • 40.94.34.86
  • 52.34.76.65
  • 54.70.53.60
  • 54.71.187.124
  • 60.28.2.248
  • 64.235.150.252
  • 64.235.153.10
  • 64.235.153.2
  • 64.235.154.105
  • 64.235.154.109
  • 64.235.154.140
  • 64.74.215.1
  • 64.74.215.100
  • 64.74.215.138
  • 64.74.215.139
  • 64.74.215.142
  • 64.74.215.146
  • 64.74.215.150
  • 64.74.215.154
  • 64.74.215.158
  • 64.74.215.162
  • 64.74.215.164
  • 64.74.215.166
  • 64.74.215.170
  • 64.74.215.174
  • 64.74.215.176
  • 64.74.215.178
  • 64.74.215.51
  • 64.74.215.56
  • 64.74.215.58
  • 64.74.215.59
  • 64.74.215.86
  • 64.74.215.98
  • 65.154.226.101
  • 66.249.91.149
  • 70.42.131.106
  • 74.125.217.116
  • 74.217.90.250
  • 104.129.41.4
  • 104.47.55.126
  • 104.47.58.126
  • 104.47.70.126
  • 104.47.73.126
  • 104.47.73.254
  • 104.47.74.126
  • 128.220.160.1
  • 155.70.39.101
  • 162.129.251.14
  • 162.129.251.42
  • 208.52.157.204
note note
NOTE
Alla IP-adresser analyseras och granskas noggrant innan de tas med i listan, vilket säkerställer att endast de mest kritiska och skadliga IP-adresserna blockeras.
recommendation-more-help
6ef00091-a233-4243-8773-0da8461f7ef0