Använd AI-assistenten i Journey Optimizer B2B edition

I Journey Optimizer B2B edition är AI Assistant en funktion i användargränssnittet som du kan använda för att förstå produktkoncept, snabbt navigera och lära dig mer om produktfunktionerna samt få driftsinsikter om din miljö. Det finns också i flera Adobe Experience Cloud-produkter.

Du öppnar AI Assistant genom att klicka på ikonen i sidhuvudet. AI-assistenten öppnas i en panel till höger.

{width="420"}

Gränssnittet för AI Assistant visas och du får information om hur du kommer igång direkt. Du kan använda alternativen under Ideas för att komma igång för att svara på frågor och kommandon, som:

I Adobe Journey Optimizer B2B edition har AI Assistant stöd för följande användningsområden:

Ställ frågor om produktkunskap

Produktkunskapsfrågor handlar om Journey Optimizer B2B edition koncept och instruktionsinformation. Några exempel på frågor om produktkunskap är:

Om du vill ställa en produktfråga anger du den i fältet längst ned på panelen och trycker på Retur. Om du till exempel behöver lära dig hur du använder en inköpsgrupp på en resa. I det här fallet anger du Hur använder jag en inköpsgrupp under en resa? När du har skickat frågan frågar AI Assistant efter sin kunskapsbas och sammanställer ett svar på några sekunder.

{width="420"}

Visa ett exempelsvar

{width="420"}

Ställ frågor om driftsinsikter

Frågor om driftsinsikter handlar om reseobjekten i organisationens sandlåda. Du kan ställa frågor om driftfelaktigheter, som kontomepublik, kontoresa, lösningsintresse och inköpsgruppmall. Några exempel på frågor eller frågor om driftsinsikter är:

Du måste vara i en aktiv sandlåda för att AI Assistant ska kunna svara tillräckligt på en fråga om dina operativa insikter.

Om du vill ställa en fråga om användbara insikter anger du den i fältet längst ned på panelen och trycker på Retur. Om du till exempel vill veta mer om målgrupperna för din sandlåda. I det här fallet anger du Hur många målgrupper finns det?. AI Assistant ger ett antal målgrupper i din sandlåda och en förklaring av hur svaret har beräknats. I följande exempelsvar tillhandahåller AI Assistant en länk för att få tillgång till målgrupperna i användargränssnittet och sammanfattar de åtgärder som vidtagits för att identifiera antalet målgrupper.

{width="420"}

Du kan följa din första fråga genom att be om en lista med artefakter, som Visa de fem översta efter storlek. AI Assistant returnerar en tabell med de fem främsta objekten i frågan och deras motsvarande ID:n. Klicka på ikonen Hämta ( ) för att hämta tabellen som en CSV-fil.

{width="420"}

Om du vill visa hela tabellen i AI-assistenten klickar du på ikonen Maximera ( ). I den utökade tabellvyn klickar du på Download CSV för att spara informationen som en CSV-fil.

{width="600" modal="regular"}

Verifiera svar

AI Assistant innehåller verktyg som du kan använda för att verifiera och validera svar.

Kunskapskällor

När du har fått ett svar på en produktfråga väljer du Show source om du vill visa de produktkunskapsbaserade källcitat som används för att generera AI Assistant-svaret.

AI Assistant tillhandahåller länkar till den dokumentation som bekräftar det inledande svaret. Dessutom läggs fotnoter till i svaret för att ange de specifika delar av svaret som refererar till de länkade dokumentationskällorna.

{width="420"}

Källor till driftsinsikter

När du har fått ett svar på en fråga om driftsinsikter klickar du på Show source och väljer sedan View source query.

Du kan verifiera varje svar som rör frågor om driftsinsikter med hjälp av en SQL-fråga som AI Assistant tillhandahåller. När AI Assistant får en fråga om driftsinsikter kan du använda den för att verifiera processen som tog att beräkna svaret. Den här källfrågan är endast avsedd för verifiering och stöds inte av frågetjänsten.

{width="550" modal="regular"}

Ge feedback

Använd ikonerna Tumma upp ( ) eller Tumma ned ( ) för att gradera svarets användbarhet och kvalitet. Fyll i det korta enkätformuläret enligt din erfarenhet och klicka på Submit. Informationen du anger används för att förbättra AI Assistant.

Om du märker att något i svaret är problematiskt klickar du på ikonen Flagga ( ). Använd formuläret för att beskriva problemet och klicka på Submit för att rapportera problemet.

{width="420"}

Visa formulär

tabs
Tumma upp	{width="600" modal="regular"}
Tumma ned	{width="600" modal="regular"}
Flagga	{width="600" modal="regular"}