Personalization i stor skala
I dagens mycket konkurrenskraftiga och digitalt drivna landskap har kunderna kommit att förvänta sig upplevelser som är skräddarsydda efter deras unika önskemål och behov. Genom att utnyttja funktionerna i Adobe Experience Cloud kan vi samla in och analysera omfattande kunddata, vilket ger ovärderliga insikter om beteenden, intressen och preferenser. Denna djupa förståelse underlättar leveransen av personaliserade upplevelser över olika kontaktytor och säkerställer meningsfull och engagerande interaktion. Genom att utnyttja kraften i Adobe Experience Cloud kan du utnyttja personaliseringens fulla potential, skapa starkare kundrelationer, stärka lojaliteten och få verksamheten att växa.
Användningsfall
Beskrivning
Exempel
Program
Skapa skräddarsydda PDF-dokument
Generera kommunikationsdokument för signering baserat på användare markeringar/inställningar.
- Presentera ett dynamiskt genererat sekretessavtal baserat på data från en AEM Forms-inlämning för signering
Dataanalys och rapportering
Analysera beteendedata från digitala upplevelser
Använd Adobe Analytics Beteendedata i Analysis Workspace på kundresan Analytics.
Använd Adobe Analytics Beteendedata i Analysis Workspace på kundresan Analytics.
- Analysera konverteringsbanor för över-/underkant
- Analysera kanalengagemang och -konvertering
- Förstå innehåll som visas högst upp
- Förstå de viktigaste produktkategorierna och produkterna
- Analysera användningen av verktyg för att optimera självbetjäning
Rapportering för personaliseringsaktiviteter
Analysera optimering testresultat, inklusive A/B-tester, genom att använda Adobe Target och generera omfattande rapporter via Adobe Analytics .
Analysera optimering testresultat, inklusive A/B-tester, genom att använda Adobe Target och generera omfattande rapporter via Adobe Analytics .
- Visa A/B-testresultat i innehållsrika analysrapporter
Anpassa e-postleveranser
Anpassa e-postleveranser med dynamiskt innehåll genom att använda funktioner i Adobe Target.
- Lägg till personaliserade erbjudanden i kundens e-postmeddelanden
Utöka målgrupper för personaliserings- och annonsplattformar
Använd Audience Manager-segment för att skapa målgrupper i Real-Time CDP för att användning i personaliserings- och återmarknadsföringsstrategier.
- Anonym målgruppsanpassning och personalisering på webbplatsen, mobilappen eller de annonskanaler som stöds
- Optimera landningssidan och förautentiseringsrutiner baserat på kända enhets- och beteendeegenskaper
- Utnyttja datanätverket från tredje part i Audience Manager för ytterligare förfina och utöka era målgrupper för målinriktning
- Dela segment i Audience Manager till RTCDP
Använd Analytics-data för att skapa målgrupper som ska användas i personalisering eller återmarknadsföring.
- Målgruppsanpassning och personalisering på enheter eller annonskanaler som stöds.
- Optimera kända kundlandningssidor och anonyma upplevelser baserat på enhets- och beteendeattribut.
- Aktivera målgrupper för kända kanaler, som e-post och SMS.
Personalisera webbupplevelser
Skräddarsy upplevelsen av single page-applikationer (SPA) genom att effektivt använder AEM Headless tillsammans med Adobe Target.
- SPA och mobilappspersonalisering
- Personaliserade API-svar.
- Targetleverans av avancerat innehåll.
- A/B-testvariationer.
Leverera skräddarsydda webbupplevelser genom att effektivt använda AEM Sites och Adobe Target för personalisering.
- AEM webbplatspersonalisering.
- Anpassa webbinnehåll.
- Optimera användarupplevelserna.
- A/B-testvariationer.
Personalisera digitala upplevelser
Använd kundprofiler i realtid och centralt hanterade Platform segment för att personalisera meddelanden över webben, mobiler och andra digitala kanaler
- Innehållspersonalisering för kända besökare
- Öka lojalitetsregistrering och deltagande
- Identifiera och engagera kunder som riskerar att falla samman
- Erbjudandepersonalisering i realtid
Förbättra leadgenerering
Använd kundprofiler i realtid och centralt hanterade Platform segment för att personalisera meddelanden över webben, mobiler och andra digitala kanaler
- Innehållspersonalisering för kända besökare
recommendation-more-help
6cc49b4d-22d2-4aea-b5a9-a228666a600e