Kundresa

Användningsfall

Beskrivning

Exempel

Program

Bygg och övervaka innehåll och mallar för e-postmarknadsföring med AEM och Adobe Campaign.

• Skicka marknadsföringsmejl som skapats med AEM

Förbättra inbyggda Campaign-funktioner för att samla in kunddata för målinriktning och personalisering av marknadsföringskampanjer.

• Skapa profiler och samla in ytterligare information.
• Prenumerationer

Använd inhämtade data från blankettinlämning för generering av leads, kundsegmentering och personaliserade marknadsföringskampanjer.

• Utforma och publicera dynamiska och interaktiva formulär för webb och mobiler för att generera leads.

Utlös transaktionsmeddelanden med händelsedata i realtid.

• Bekräftelsemeddelanden, till exempel registrering eller utcheckning av kundvagn
• Avbruten varukorg

Förbättra marknadsföringskampanjer med målgrupper och profildata.

• Förbättra er marknadsföringskampanj med AEP-data för målgruppssegmentering

Anpassa e-postleveranser med dynamiskt innehåll genom att utnyttja funktionerna i Adobe Target.

• Lägg till personaliserade erbjudanden i kundens e-postmeddelanden

Använd kundprofiler i realtid och centralt hanterade Platform-segment för att anpassa meddelanden över webben, mobiler och andra digitala kanaler.

• Innehållspersonalisering för kända besökare
• Öka lojalitetsregistrering och deltagande
• Identifiera och engagera kunder som riskerar att falla samman
• Erbjudandepersonalisering i realtid

Använd kundprofiler i realtid och centralt hanterade Platform-segment för att anpassa meddelanden över webben, mobiler och andra digitala kanaler

• Innehållspersonalisering för kända besökare