Begär en felrapport för Dynamic Media-leverans-URL:er som misslyckas
Du kan begära en felrapport som identifierar Dynamic Media-URL:er som misslyckades vid leveransen. Rapporten är en sammanställning av data upp till fem dagar och är tillgänglig i CSV-format. Felrapporten innehåller följande information:
- Misslyckad Dynamic Media-leverans-URL - En felaktig URL är en URL som genererats av Dynamic Media och som inte kan producera något innehåll vid leveranstillfället.
- Referens-URL - Den refererande URL som den felaktiga leverans-URL:en anropas från.
- Antal fel - Det antal gånger som leverans-URL:en lästes in som resulterade i ett fel.
När du begär felrapporten skickar Adobe Dynamic Media-teamet rapporten med e-post till dig i CSV-format. Det täcker en femdagarsperiod från den dag då din begäran gjordes.
Du kan begära en felrapport en gång i månaden för ett visst företag.
Så här begär du en felrapport för Dynamic Media-leverans-URL:er som inte fungerar:
-
Skicka ett e-postmeddelande till reports-dynamic-media@adobe.com med det företagsnamn som är associerat med ditt Dynamic Media-konto.
Om du inte känner till företagsnamnet kan du gå till sidan Dynamic Media-konfiguration i Adobe Experience Manager > Tools > Cloud Services > Dynamic Media Configuation. Klicka på global på Dynamic Media Configuration Browser-sidan, markera kryssrutan [Dynamic_Media_folder_icon] och välj sedan Edit. Du måste ha administratörsbehörighet i AEM för att komma åt sidan Dynamic Media-konfiguration.
