Villkor i interaktiv kommunikation conditions-in-interactive-communications

Välj Forms > Document Fragments.

Välj Create > Condition.

Ange följande information:

• Title: (Valfritt) Ange villkorets titel. Titlar behöver inte vara unika och kan innehålla specialtecken och tecken som inte är engelska. Villkoren refereras till av deras titlar (om de är tillgängliga), t.ex. i miniatyrbilder och egenskaper.
• Name: Villkorets unika namn i en mapp. Det får inte finnas två dokumentfragment (text, villkor eller lista) i något läge med samma namn i en mapp. I fältet Namn kan du bara ange engelska tecken, siffror och bindestreck. Fältet Namn fylls i automatiskt baserat på fältet Titel. De specialtecken, blanksteg, siffror och icke-engelska tecken som anges i fältet Titel ersätts med bindestreck i fältet Namn. Även om värdet i fältet Titel automatiskt kopieras till namnet kan du redigera värdet.
• Description: Skriv en beskrivning av dokumentfragmentet.
• Form Data Model: Alternativknappen Formulärdatamodell kan också användas för att skapa villkoret baserat på en formulärdatamodell. När du väljer alternativknappen Formulärdatamodell Form Data Model* visas. Bläddra och välj en formulärdatamodell. När du skapar villkor för en interaktiv kommunikation måste du se till att du använder samma datamodell som du tänker använda i den interaktiva kommunikationen. Mer information om formulärdatamodell finns i Dataintegrering.
• Tags: Om du vill skapa en egen tagg anger du ett värde i textfältet och trycker på Retur. När du sparar det här villkoret skapas de nya taggarna.

Tryck på Next.

Sidan Skapa villkor visas.

Tryck på Add Assets.

Sidan Välj resurser visas och visar tillgängliga texter, listor, villkor och bilder som kan läggas till i villkoret.

Tryck på lämpliga resurser för att markera de som ska ingå i villkoret och tryck sedan på Done.

Sidan Skapa villkor visas och de tillagda resurserna visas.

Du kan använda följande alternativ för att hantera resurser i ett villkor:

[A]Ignorera ändring. Tryck på den här ikonen om du vill ignorera de ändringar du kan ha gjort i resursen och regeln i villkoret.

[B]Acceptera ändring. Tryck på den här ikonen om du vill acceptera ändringarna som du har gjort i resursen och regeln i villkoret.

[C]Duplicera resurs. Tryck på den här ikonen om du vill skapa en kopia av resursen tillsammans med den tillämpade regeln, om någon, i villkoret. Sedan kan du fortsätta redigera regeln och resursen för duplicerad resurs. Att duplicera en resurs är användbart när du vill skapa liknande regler för att visa alternativa resurser baserat på en viss kontext.

[D]Visa förhandsgranskning. Tryck på den här ikonen om du vill visa en förhandsvisning av resursen på sidan Skapa\Redigera villkor.

[E]Ändra ordning. Tryck och håll ned den här ikonen om du vill dra och släppa resurser för att ändra ordning på dem i ett villkor.

Du kan välja följande alternativ för att ange hur villkoret fungerar under körning:

• Utvärdering av flera resultat har inaktiverats\Utvärdering av flera resultat har aktiverats: När det här alternativet är aktiverat (visas som"Flera resultatutvärderingar är aktiverade") utvärderas alla regler och resultatet är summan av alla true-regler. Om det här alternativet är inaktiverat (visas som"Flera resultatutvärderingar är inaktiverade") utvärderas endast den första regeln som är true och blir villkorets utdata.
• Sidbrytning: Välj det här alternativet ( ) för att lägga till en sidbrytning mellan villkorens resurser. När det här alternativet inte är markerat ( ), om ett villkor flödar över till nästa sida i utskriften, flyttas hela villkoret till nästa sida i stället för att brytas i sidan mellan resurserna i villkoret.

Tryck Create Rule om du vill lägga till regler för att visa eller dölja resurserna, efter behov. Information om hur du använder variabler i reglerna finns i skapa variabler. Mer information finns i Lägga till regler i villkoret.

De regler som skapas visas i kolumnen RULE på skärmen Skapa villkor.

Tryck på Save.

Villkoret skapas. Nu kan du fortsätta använda villkoret som byggsten när du skapar en interaktiv kommunikation.

Tryck när du skapar eller redigerar ett villkor (Regelredigerare) ikon för den aktuella resursen.

Dialogrutan Skapa regel visas. Förutom sträng, tal, matematiskt uttryck och datum finns följande även i regelredigeraren för att skapa satser för reglerna:

• Egenskaper för associerad formulärdatamodell
• Alla variabler som du har skapat.

Välj lämpligt alternativ som ska utvärderas.

Välj lämplig operator för att utvärdera regeln, till exempel Är lika med, Innehåller och Börjar med.

Infoga det utvärderande uttrycket, strängen, datamodellens egenskap, variabel eller datum.

Regel som visar en resurs när policytypen är standard

• När du skapar eller redigerar en regel kan du också trycka på (Ändra storlek) för att utöka dialogrutan Skapa regel/Redigera regel. I den utökade dialogrutan med hela fönstret kan du skapa variabler för att skapa regler. Tryck på Ändra storlek igen för att gå tillbaka till den vanliga dialogrutan Skapa regel.
• Du kan också skapa flera villkor i en regel.

Tryck på Done.

Regeln tillämpas på resursen.

När du skapar eller redigerar en regel i ett villkor kan du trycka på (Ändra storlek) för att utöka dialogrutan Skapa regel/Redigera regel.

Dialogrutan för det utökade fullfönstret visas.

Tryck på i den vänstra rutan Variables.

Rutan Variabler visas.

Tryck på Create.

Rutan Skapa variabler visas.

Ange följande information och tryck på Create:

• Name*: Variabelns namn.
• Description: Du kan också ange en beskrivning av variabeln.
• Type*: Välj en typ av variabel: Sträng, Nummer, Boolean eller Datum.
• Allow Specific Values Only: För String- och Number-variabler kan du se till att agenten väljer från en viss uppsättning värden för en platshållare i agentens användargränssnitt. Om du vill ange värdeuppsättningen markerar du det här alternativet och anger sedan kommaavgränsade värden som är tillåtna i Values* fält.

Tryck på Create.

Variabeln skapas och visas i variabelrutan.

Om du vill infoga en variabel i regeln drar och släpper du variabeln i en platshållare för ett alternativ i regeln.

När du har skapat en giltig regel trycker du på Done.

Fortsätt att göra ytterligare ändringar, om det behövs, i villkoret och spara det.