Lösa avvikelser i antal målgrupper i Adobe Journey Optimizer
Antalet bearbetade poster i funktionen Läs målgrupp i Adobe Journey Optimizer kan vara lägre än det förväntade antalet målgrupper. Detta problem uppstår ofta på grund av felaktiga namnområdeskonfigurationer, vilket leder till att profiler utesluts från resor. Upplösningen innebär att kontrollera och korrigera namnutrymmeskonfigurationer, granska relevant dokumentation och justera prioriteter för att säkerställa smidigare åtgärder i Adobe Journey Optimizer.
Beskrivning description
Miljö
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Problem/symtom
När du använder funktionen Läs målgrupp i Adobe Journey Optimizer skiljer sig det förväntade antalet mottagare ofta från det faktiska antalet poster som bearbetas. En målgrupp med ett antal på 200 000 på sidan Publiker kan till exempel bara visa 99 000 poster som bearbetats. Denna diskrepans kan påverka e-postkampanjer och relaterade processer.
Profiler utan värden för varje namnområde kanske inte kommer in på resan, vilket kan orsaka att antalet inte matchar. Använd följande SQL-fråga för att kontrollera ögonblicksbilden av profilen för det specifika namnutrymmet och målgruppen när du vill validera antalet:
Obs!: Du måste hitta namnet på tabellen med profilögonblicksbilder i avsnittet Datauppsättningar. Sök efter "ögonblicksbild". Du kommer att ha en tabell med ögonblicksbilder för varje sammanfogningsprincip.
SELECT
count(identityMap[ 'namespace-code'] )
FROM profile_snapshot_export_###
WHERE
segmentMembership[ 'ups'] [ 'audience-id'] .status = 'realized'
Upplösning resolution
Följ de här stegen för att lösa diskrepansen i antalet målgrupper inom Adobe Journey Optimizer:
- Kontrollera att alla namnutrymmen som används under resan är korrekt konfigurerade. Felaktiga eller felaktiga namnutrymmen kan leda till att profiler ignoreras och avvikelser i antalet behandlingar.
- Mer information om hur du verifierar och korrigerar namnområdeskonfigurationer finns i Namespace-översikten. Detta hjälper dig att förstå hur konfigurationen fungerar och undvika framtida problem.
- Om problemet kvarstår utan krav på omedelbar lösning bör du överväga att nedgradera dess prioritet. Fortsätt att övervaka hur det påverkar verksamheten så att det inte påverkar viktiga processer.
Relaterad läsning
Mer information om funktionen Läs målgrupp finns i avsnittet Använda en målgrupp i en resa i Adobe Journey Optimizer Guide.