Felaktig begäran vid konfiguration av tillägget Workfront för Jira

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ett felaktigt begärandefel visas när du försöker upprätta en anslutning mellan Workfront och Jira. Du löser problemet genom att kontrollera om API-nyckeln finns och har förfallit i API-nyckelinställningar i Workfront.

Beskrivning description

Miljö

Workfront

Problem/symtom

Det finns ett felaktigt begärandefel när du försöker upprätta en anslutning mellan Workfront och Jira när det inte finns någon giltig API-nyckel i Workfront för användaren.

Upplösning resolution

Steg som ska lösas:

Logga in på Workfront och skapa anslutningen med som användare.
Navigera till installationsprogrammet.
- Gå till System > Kundinformation i Workfront.
- Kontrollera om det finns en API-nyckel i avsnittet API-nyckelinställningar.
Om det inte finns någon API-nyckel:
- Ange ett förfallodatum och klicka på Generera.
Om det redan finns en API-nyckel:
- Kontrollera längden på den tid som angetts innan nyckeln förfaller och klicka på Återställ.
Gå till Jira och försök återansluta till Workfront.

Relevanta länkar:

recommendation-more-help

3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f