Introduktion till Customer Journey Analytics

Adobe Customer Journey Analytics (CJA) är Adobe nästa generation av analyslösning som bygger på Adobe Experience Platform. Det sammanför datakällor online och offline - som webbplatser, mobilappar, callcenters, CRM-system och butikssystem - i en enda personcentrerad vy för att analysera fullständiga kundresor över olika kanaler och enheter. Använd Analysis Workspace dra-och-släpp-gränssnitt för att skapa sammankopplade händelserapporter i olika kanaler.

Mer information finns i dokumentationen.