Vad är Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer förbättrar e-handelsupplevelsen med en högpresterande butik som ökar den organiska trafiken, kundengagemanget och intäkterna.
Med Adobe Commerce Optimizer kan du:
- Utvidga och skala katalogen utan att behöva omforma hela e-handelsstacken.
- Infoga katalogdata från alla källor.
- Definiera vyer och principer för affärskataloger.
- Skapa personliga sökningar och rekommendationer med hjälp av AI och ML.
- Se viktig produktdatatillgänglighet, inklusive synkroniseringsstatus och butikshändelsedata för korrekt implementering och felsökning.
I följande video visas en översikt över Adobe Commerce Optimizer på hög nivå:
Vem har störst nytta av Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer är till:
- Handlare som vill behålla sitt befintliga bakomliggande handelssystem och endast omvandla butiksupplevelser.
- Företag där ett tredjepartssystem hanterar livscykeln för kundvagn och utcheckning.
- AEM-kunder som vill ha ett enkelt sätt att hantera sin produktkatalog från en e-handelsmotor från tredje part.
Snabbdemo
När du startar Adobe Commerce Optimizer första gången visas följande:
Skapa personaliserade upplevelser för era kunder genom produktupptäckt och produktrekommendationer.
-
Rekommendationer - Använder artificiell intelligens och algoritmer för maskininlärning för att utföra en djupanalys av aggregerade besökardata. När dessa data kombineras med din katalog blir upplevelsen mycket engagerande, relevant och personaliserad. Rekommendationer visas i butiken som enheter med etiketter, t.ex."Kunder som tittade på den här produkten också". Du kan skapa, hantera och distribuera rekommendationer direkt från Adobe Commerce Optimizer.
-
Marknadsföringsregler - Förbättrar sökfunktionen på webbplatsen och ger en smidig och effektiv shoppingupplevelse som maximerar konverteringsgraden. Det gör det möjligt för handlare att se till att kunderna får rätt produkter vid rätt tidpunkt.
-
Fasetter - Förbättrar sökfunktionen på webbplatsen och ger en smidig och effektiv shoppingupplevelse som maximerar konverteringsgraden. Det gör det möjligt för handlare att se till att kunderna får rätt produkter vid rätt tidpunkt.
-
Synonymer - Förbättrar sökfunktionen på webbplatsen och ger en smidig och effektiv shoppingupplevelse som maximerar konverteringsgraden. Det gör det möjligt för handlare att se till att kunderna får rätt produkter vid rätt tidpunkt.
Definiera katalogvyer och principer. Katalogen innehåller inte bara dina produktdata, utan även din affärsstruktur. Ni kan också få värdefulla insikter om tillgängligheten av produktdata för butiken, så att de snabbt kan visas för era kunder.
-
Katalogvyer - Hjälp dig att definiera din detaljhandelsstruktur i meningsfulla affärsgrupper. Exempel: bilhandlare, dotterbolag till konglomerat av flera varumärken eller tillverkningsanläggningar för leverantörer.
-
Principer - Dataåtkomstfilter som finns i katalogvyer. Med hjälp av profiler kan du se till att rätt innehåll skickas till rätt mål. Exempel: försäljningsställe fysiska butiker, marknadsplatser, reklamledningar (Google, Facebook, Instagram).
-
Datasynkronisering - Visar en översikt över synkroniseringsstatusen för produktdata som överförts från deras datakälla (PIM, ERP o.s.v.) till Adobe Commerce Optimizer. Produktdata visas på flikarna Catalog Service, Search och Recommendations.
-
Händelser - Visar data för butikshändelser som driver produktidentifiering och rekommendationer. På sidan Händelser kan handlaren verifiera att de har implementerat butikshändelser korrekt och att händelser har hämtats. Handlare kan använda den här sidan för att identifiera potentiella problem och vidta åtgärder för att lösa eventuella händelseproblem.
Nyckelfunktioner
Viktiga funktioner:
- Tredjepartskatalogimport - Infoga katalogdata från en tredjepartskälla (din befintliga Commerce-katalog, PIM, ERP och så vidare). Katalogdata hämtas direkt till lagret för marknadsföringstjänster, som är en SaaS-komponent som kallas för Merchandising Services och som drivs av katalogvyer och policyer.
- Merchandising Services som drivs av katalogvyer och principer - Den här lösningen är grundstenen i Adobe Commerce Optimizer. Marknadsföringstjänster som bygger på katalogvyer och katalogprinciper är en mycket skalbar, flexibel katalogdatamodell som frigör fall av användning för flera varumärken, flera affärsenheter och flera språk. Dessa marknadsföringstjänster tillhandahåller byggstenar som handlare kan använda för att skapa och hantera kataloger i stor skala. Inom Adobe Commerce Optimizer kan du hantera din katalog genom att skapa katalogvyer och policyer som bäst definierar dina affärsmål. Dessutom kan handlaren tillhandahålla personaliserade upplevelser som driver trafik och engagemang med produktupptäckt, rekommendationer och intelligent varuexponering.
- Före- och efterdatamätningar - Tillhandahåller realtidsinsikter om hur era affärsinitiativ fungerar. Du kan visa resultatet före och efter specifika KPI:er och utvärdera effekten av ändringarna och optimera för bättre resultat. Du kan exportera resultaten i en PDF.
- Commerce storefront från Edge Delivery - Med Edge kan du lansera webbplatsen snabbt med fördefinierade butikskomponenter med integrerad e-handelsfunktionalitet - inklusive produktlistningssidor, produktinformationssidor, kundvagn och utcheckning.
- Kundvagn och utcheckning från tredje part - Använd API-nät och App Builder för att integrera med kundvagn- och utcheckningssystem från tredje part.
Arkitektur
I följande diagram beskrivs den grundläggande arkitekturen för Adobe Commerce Optimizer, från inmatning av katalogdata till relationen mellan marknadsföringstjänster, din butik och integreringen med en kundvagn- och utcheckningsprocess från tredje part.
