DokumentationHandelCommerce KB

Problem med beredskapskontroll av PHP-version

Last update: Wed Nov 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Ämnen:

Skapat för:

  • Utvecklare

I den här artikeln beskrivs lösningar på problem med PHP-versionen som du kan stöta på när du installerar/uppgraderar Adobe Commerce lokalt med hjälp av webbinstallationsguiden.

WARNING
Observera att uppgraderingar av tjänster inte kan implementeras i produktionsmiljön utan att vårt infrastrukturteam får 48 arbetstimmar varsel om detta på Adobe Commerce molninfrastruktur. Detta är nödvändigt eftersom vi måste se till att det finns en infrastruktursupporttekniker tillgänglig som kan uppdatera din konfiguration inom en önskad tidsram med minimala driftavbrott i din produktionsmiljö. Så 48 timmar före när dina ändringar behöver vara i produktion skickar du en supportanmälan med information om den nödvändiga uppgraderingen och den tidpunkt då du vill att uppgraderingen ska starta.

Berörda produkter och versioner

  • Adobe Commerce lokal 2.2.x, 2.3.x
  • Magento Open Source 2.2.x, 2.3.x

PHP-versionen stöds inte

Problem

Kontrollen misslyckas eftersom du använder en PHP-version som inte stöds.

Lösning

Du löser det här problemet genom att använda en av de versioner som stöds i utvecklardokumentationen 2.3.x systemkrav och 2.2.x systemkrav.

PHP-beredskapskontrollen visas inte

Problem

PHP-beredskapskontrollen visar inte PHP-versionen som på bilden nedan.
upgr-tshot-no-cron.png

Lösning

Det här är ett symtom på en felaktig inställning av kronjobb. Mer information finns i Konfigurera cron-jobb i utvecklardokumentationen.

Felaktig PHP-version

Problem

Kontrollen rapporterar fel PHP-version. Vanligtvis händer detta bara för avancerade användare som har flera PHP-versioner installerade. I vissa fall misslyckas beredskapskontrollen, i andra fall kan den misslyckas.

Om PHP-versionen som rapporterats av beredskapskontrollen är felaktig beror det på att PHP-versionerna inte matchar PHP-pluginmodulen för PHP och webbservern. Adobe Commerce kräver att du använder en version av PHP för både CLI (som kör cron) och webbservern (som kör Commerce Admin, Component Manager och System Upgrade).

Lösning

Vi antar att om du har det här problemet är du en avancerad användare som troligen har installerat flera versioner av PHP på datorn.

Försök med följande för att lösa problemet:

  • Starta om webbservern eller php-fm.
  • Kontrollera miljövariabeln $PATH om det finns flera sökvägar till PHP.
  • Använd kommandot which php för att hitta den första körbara PHP-filen i sökvägen. Om den inte är korrekt tar du bort den eller skapar en länk till rätt PHP-version.
  • Använd en phpinfo.php-sida för att samla in mer information.
  • Se till att du kör en PHP-version som stöds enligt våra systemkrav i vår utvecklardokumentation:
  • Ange samma PHP-inställningar för både PHP-kommandoraden och PHP-webbserverns plugin-program, vilket beskrivs i PHP-konfigurationsalternativen i utvecklardokumentationen.
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a