Fel vid validering av snabbinloggningsuppgifterna
I den här artikeln finns en lösning på problemet där användaren får ett fel vid valideringen av snabbinloggningsuppgifterna.
Problem
Användaren får ett fel vid valideringen av snabbinloggningsuppgifterna.
Berörda produkter och versioner
- Adobe Commerce (alla distributionsmetoder): Alla versioner
- Tillägg eller teknik (snabbt, New Relic osv.) version snabbt
Lösning
-
Kontrollera att du har rätt ID och API-token för tjänsten och försök validera igen. Mer information finns i Testa snabbinloggningsuppgifterna i utvecklardokumentationen.
-
Om verifieringen av inloggningsuppgifterna misslyckas kör du följande kommando för att bekräfta tjänstens status:
code language-curl curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active -
Om ovanstående kommando returnerar ett fel som liknar: {"msg":"Token $TOKEN gick ut 2021-09-28T02:03:37Z"} skickar du en supportanmälan för att begära en ny API-token.
Mer information om hur du skickar in en supportanmälan finns i Adobe Commerce Help Center User Guide > SUPPORT TICKETS i vår kunskapsbas.
note note NOTE Dela aldrig några lösenord eller giltiga/aktiva API-token direkt i biljetten eftersom vi måste återkalla den aktuella token och generera en ny av säkerhetsskäl. -
Om kommandot inte returnerar felet kontrollerar du att du kör den senaste versionen av tillägget Fastly. Om du använder en äldre version före 1.2.203 måste du först klicka på Save Config innan du kan testa autentiseringsuppgifterna.