DokumentationHandelCommerce KB

Kravuppgifter låser uppgifter från andra grupper

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Skapat för:

  • Utvecklare

Den här artikeln innehåller en lösning för Adobe Commerce om molninfrastrukturproblem i samband med vissa kron-jobb som är under lång tid och som blockerar andra kron-jobb.

Berörda produkter och versioner

  • Adobe Commerce om molninfrastruktur Pro planarkitektur
  • Inbyggt tidigare än maj 2019

Problem

När du har komplexa kron-uppgifter (långkörda uppgifter) i Adobe Commerce för molnet kan de låsa andra uppgifter för körning. Indexerarens uppgift indexerar till exempel om ogiltiga indexerare. Det kan ta några timmar att slutföra och låser andra standardcron-jobb som att skicka e-post, generera webbplatskartor, kundmeddelanden och andra anpassade uppgifter.

Symtomen:

Processerna som utförs av cron-jobb utförs inte. Produktuppdateringar gäller t.ex. inte timmar eller så rapporterar kunderna att de inte får några e-postmeddelanden.

När du öppnar databastabellen cron_schedule ser du jobben med statusen missed.

Orsak

Tidigare användes Jenkins-servern i vår molnmiljö för att köra cron-jobb. Jenkins kör bara en instans av ett jobb åt gången. Därför körs bara en bin/magento cron:run-process åt gången.

Lösning

  1. Kontakta Adobe Commerce support om du vill att självhanterade kroner ska vara aktiverade.

  2. Redigera filen .magento.app.yaml i rotkatalogen för Adobe Commerce i Git-grenen. Lägg till följande:

    code language-yaml 
      crons:
  cronrun:
  spec: "* * * * *"
  cmd: "php bin/magento cron:run"

  3. Spara filen och skicka uppdateringar till miljö för förproduktion och produktion (på samma sätt som för integreringsmiljöer).

NOTE
Det finns ingen anledning att överföra gamla cron-konfigurationer där det finns flera cron:run till det nya cron-schemat. Den vanliga cron:run-aktiviteten, som lagts till enligt ovan, räcker. Men du måste överföra dina anpassade jobb om du hade några.

Kontrollera om du har självhanterade kron aktiverat (endast för Cloud Pro Staging and Production)

Om du vill kontrollera om den självhanterade kronen är aktiverad kör du kommandot crontab -l och observerar resultatet:

  • Självhanterade kroner är aktiverade om du kan se åtgärderna, som följande:

    code language-bash 
    username@hostname:~$ crontab -l    # Crontab is managed by the system, attempts to edit it directly will fail.
SHELL=/etc/platform/username/cron-run    MAILTO=""    # m h dom mon dow job_name    * * * * * cronrun

  • Den självhanterade kron är inte aktiverad om du inte kan se aktiviteterna och få felmeddelandet "du får inte använda det här programmet".

NOTE
Det kommando som anges ovan för att kontrollera om självhanterade kron är aktiverat gäller inte för en Starter-plan eller i utvecklings-/integreringsmiljön.

Relaterad läsning

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a