MDVA-43824: Orderannulleringsåtgärden misslyckades med felet"Du har inte avbrutit objektet"

MDVA-43824-korrigeringen löser problemet där åtgärden för att avbryta beställningen misslyckades med felet: Du har inte annullerat objektet. Den här korrigeringen är tillgänglig när QPT (Quality Patches Tool) 1.1.13 är installerat. Korrigerings-ID är MDVA-43824. Observera att problemet är planerat att åtgärdas i Adobe Commerce 2.4.5.

Berörda produkter och versioner

Korrigeringen skapas för Adobe Commerce-versionen:

  • Adobe Commerce (alla distributionsmetoder) 2.4.3-p1

Kompatibel med Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce (alla distributionsmetoder) 2.3.6 - 2.3.7-p3, 2.4.1 - 2.4.4
NOTE
Patchen kan bli tillämplig på andra versioner med nya Quality Patches Tool-versioner. Om du vill kontrollera om patchen är kompatibel med din Adobe Commerce-version uppdaterar du magento/quality-patches till den senaste versionen och kontrollera om Quality Patches Tool: Sök efter korrigeringssida. Använd patch-ID:t som söknyckelord för att hitta patchen.

Problem

Beställning från en inloggad kund kan inte avbrytas. Åtgärden för att avbryta ordern misslyckades med följande fel:

Zend_Db_Statement_Exception: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1452 Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`mer33515_ee24developpbdevelop`.`salesrule_customer`, CONSTRAINT `SALESRULE_CUSTOMER_RULE_ID_SEQUENCE_SALESRULE_SEQUENCE_VALUE` FOREIGN KEY (`rule_id`) REFERENCES `sequence_salesrule` (`sequen), query was: INSERT INTO `salesrule_customer` () VALUES (){code}

Steg som ska återskapas:

  1. Skapa en försäljningsregel (kupongtypen är antingen "Specifik kupong" eller "Ingen kupong").
  2. Gå till butiken och logga in som kund och lägg till en produkt i kundvagnen.
  3. Gå till kundvagnen och tillämpa kundvagnsprisregeln om kundvagnsprisregeln har en kupong som "Specifik kupong". Kundprisregeln ska tillämpas utan fel.
  4. Gå till kassan och lägg ordern med valfri betalningsmetod.
  5. Gå till Commerce Admin > Försäljning > Beställningar.
  6. Öppna beställningen som placerades i steg 4.
  7. Klicka på Avbryt -knappen.

Förväntade resultat:

Ordern har annullerats utan fel.

Faktiska resultat:

Åtgärden för att avbryta ordern misslyckades med följande fel: Du har inte annullerat objektet.

Tillämpa korrigeringen

Använd följande länkar beroende på distributionsmetod för att tillämpa enskilda korrigeringsfiler:

Relaterad läsning

Mer information om verktyget för kvalitetskorrigeringar finns i:

Mer information om andra patchar som finns i QPT finns i Patchar tillgängliga i QPT i vår dokumentation för utvecklare.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a