Utcheckningsprocess och alternativ

När utcheckningsprocessen börjar ändras transaktionen till en säker, krypterad kanal. En hänglåssymbol visas i webbläsarens adressfält och URL:en ändras från http till https.

Process

Målet för utcheckningsprocessen är att samla in den information som krävs för att slutföra transaktionen. Sidan Utcheckning leder kunden genom varje steg i processen. Kunder som är inloggade på sina konton kan slutföra utcheckningen snabbt eftersom mycket av informationen redan finns på deras konton. Kunder som är kopplade till ett företagskonto som använder inköpsorder har ett något annorlunda arbetsflöde.

Leverans

Det första steget i utcheckningsprocessen är att kunden fyller i leveransadressuppgifterna och väljer leveranssätt. Om kunden har ett konto anges leveransadressen automatiskt, men kan ändras vid behov.

(endast Adobe Commerce) Formatet på gatuadressen för mottagaren och avsändaren bestäms av egenskaperna för kundadressattributet. Indatavalideringsinställningen avgör vilka tecken som kan användas i en leveransadress.

Förloppsindikatorn överst på sidan följer varje steg i utcheckningsprocessen och beställningssammanfattningen visar att den information som har angetts hittills har angetts.

Leverera till en annan adress

Lägg till en adress

Välj leveranssätt

Granskning och betalningar - Regelbunden beställning

Under det andra steget i utcheckningsprocessen väljer kunden betalningsmetod och tillämpar eventuella kuponger med kampanjkoder på köpet. All information kan granskas och redigeras vid behov. Om det är aktiverat måste kunden godkänna försäljningsvillkoren innan beställningen görs.

Granskning och betalningar - inköpsorder

(endast tillgängligt med Adobe Commerce B2B)

När en kund är associerad med ett företag som har aktiverat inköpsorder behandlas alla order som inköpsorder. Tillgängliga betalningsmetoder bestäms av företagskontoinställningarna.

Om företaget har konfigurerat godkännanderegler går inköpsordern igenom godkännandeprocessen. Annars bearbetas den omedelbart.

Antal objekt som visas i ordersammanfattningen

Administratörsanvändare kan ändra det maximala antalet objekt som visas i ordersammanfattningen vid utcheckning för att effektivisera visningen med färre produkter. Som standard är värdet 10.

Orderbekräftelse

Orderbekräftelsen visas när ordern har placerats ut. För registrerade kunder innehåller sidan ordernumret med en länk till kundens konto och en länk för att generera ett kvitto. Registrerade kunder uppmanas att förvänta sig orderbekräftelse och spårningsinformation via e-post. Gäster uppmuntras att skapa ett konto för att spåra ordern. Registrerade kunder kan generera ett kvitto genom att klicka på en länk.

Sidan med orderbekräftelsen kallas också för sidan Slutfört och används av analysprogram för att spåra konverteringar.

Utcheckningsalternativ

Utcheckningsalternativen styr olika attribut för utcheckningssidan, inklusive layouten. Det finns alternativ som du kan konfigurera för att placera begränsningar i utcheckningen, inklusive att tillåta gästutcheckning och verkställa ett villkorsavtal. Det finns även alternativ för att styra visningen av information under utcheckningsprocessen.

En detaljerad beskrivning av de här konfigurationsinställningarna finns i Utcheckningsalternativ i referenshandboken för konfiguration.

Ändra alternativ för utcheckning

Tillgängliga alternativ för utcheckning

Fält

Omfång

Beskrivning

Enable Onepage Checkout

Butiksvy

Avgör om ensidig utcheckning är standardutcheckningsformatet. Alternativ: Ja/Nej

Allow Guest Checkout

Butiksvy

Avgör om gäster kan gå igenom utcheckningen utan att registrera för ett konto hos din butik. Alternativ: Yes / No

Enable Terms and Conditions

Butiksvy

Avgör om kunderna måste godkänna villkoren för försäljningen innan de gör ett köp. Alternativ: Yes / No

Display Billing Address On

Butiksvy

Bestämmer platsen för faktureringsadressen under utcheckningen. Alternativ: Payment Method / Payment Page

Maximum Number of Items to Display in Order Summary

Butiksvy

Anger det maximala antalet objekt som kan visas i ordersammanfattningen under utcheckningen. Standardvärdet är 10.

Enable Address Search

Webbplats

(endast Adobe Commerce) Avgör om kunder kan använda adresssökning-funktionalitet för Leverans och Granska och betala-stegen. När den här funktionen är aktiverad använder du Number of Customer Addresses Limit ​för att ange antalet sparade adresser som krävs för att aktivera den här funktionen vid utcheckning. Alternativ: Yes / No

Number of Customer Addresses Limit

Webbplats

(endast Adobe Commerce) När adresssökningen är Enabled avgör hur många sparade adresser som krävs för att aktivera den här funktionen under utcheckningen. När kundens antal sparade adresser uppfyller eller överstiger det här antalet återges endast standardadressen i stegen Leverans och Granska och betala. Kunden kan använda en sökfunktion för att ändra den valda adressen. Standardvärdet är 10.