Utcheckningsprocess och alternativ

När utcheckningsprocessen börjar ändras transaktionen till en säker, krypterad kanal. En hänglåssymbol visas i webbläsarens adressfält och URL:en ändras från http till https.

Process

Målet för utcheckningsprocessen är att samla in den information som krävs för att slutföra transaktionen. The Utcheckning sidan leder kunden genom varje steg i processen. Kunder som är inloggade på sina konton kan slutföra utcheckningen snabbt eftersom mycket av informationen redan finns på deras konton. Kunder som är kopplade till ett företagskonto som använder inköpsorder har ett något annorlunda arbetsflöde.

Leverans

Det första steget i utcheckningsprocessen är att kunden fyller i leveransadressuppgifterna och väljer leveranssätt. Om kunden har ett konto anges leveransadressen automatiskt, men kan ändras vid behov.

Adobe Commerce (Endast Adobe Commerce) Formatet på gatuadressen för mottagaren och avsändaren bestäms av egenskaperna för kundadressattribut. Indatavalideringsinställningen avgör vilka tecken som kan användas i en leveransadress.

Förloppsindikatorn överst på sidan följer varje steg i utcheckningsprocessen och beställningssammanfattningen visar att den information som har angetts hittills har angetts.

Leveranssida under utcheckningsprocessen

Leverera till en annan adress

  1. Om det finns ytterligare poster i adressboken hittar kunden adressen dit ordern ska skickas.

  2. Klicka för att välja adress Ship Here.

Lägg till en adress

  1. Längst ned på Shipping Address-avsnittet, kunden klickar + New Address.

  2. Slutför Shipping Address ​formulär.

    Som standard visas kundens för- och efternamn först i formuläret.

    Leveransadressformuläret innehåller namn- och adressinformation {width="600" modal="regular"}

  3. Kunden markerar kryssrutan längst ned i formuläret för att spara den nya adressen i adressboken.

  4. Klickningar Save Address.

    Den nya adressen har nu valts som leveransadress.

    Den sparade adressen markeras automatiskt på sidan Leverans {width="600" modal="regular"}

Välj leveranssätt

  1. I listan med frakt -metoder väljer kunden det alternativ som de vill använda.

    Leveransmetoden visas på leveranssidan {width="600" modal="regular"}

  2. Klickningar Next för att fortsätta.

Granskning och betalningar - Regelbunden beställning

Under det andra steget i processen väljer kunden betalningsmetodoch lägger på kuponger med kampanjkoder på köpet. All information kan granskas och redigeras vid behov. Om det är aktiverat måste kunden godkänna försäljningsvillkoren innan beställningen görs.

NOTE
Även om Commerce tillåter konfigurering av flera kupongkoder, kan kunden bara använda en kupongkod i kundvagnen. (Se Kupongkoder för mer information.)

Gransknings- och betalningssida vid utcheckning

Granskning och betalningar - inköpsorder

Adobe Commerce B2B (Endast för Adobe Commerce B2B)

När en kund är associerad med ett företag som har aktiverat inköpsorderbearbetas alla order som inköpsorder. Tillgängliga betalningsmetoder bestäms av företagskontoinställningarna.

  1. Kunden väljer en betalningsmetod.

    När du använder Betalning à conto -metoden, Custom Reference Number kan användas för att referera till ett fakturanummer.

  2. Kunden klickar Place Purchase Order.

    Inköpsordern placeras.

Om företaget har ställt in regler för godkännande, går inköpsordern igenom godkännandeprocessen. Annars bearbetas den omedelbart.

Granskning och betalning av inköpsorder

Antal objekt som visas i ordersammanfattningen

Administratörsanvändare kan ändra det maximala antalet objekt som visas i ordersammanfattningen vid utcheckning för att effektivisera visningen med färre produkter. Som standard är värdet 10.

Antal objekt som visas i ordersammanfattning

  1. Administratör sidebar, gå till Stores > Settings>Configuration.

  2. Expandera på den vänstra panelen Sales och välja Checkout.

  3. Expandera Expansionsväljare den Checkout Options -avsnitt.

  4. För Maximum Number of Items to Display in Order Summary anger du det maximala antalet objekt som ska visas.

  5. Klicka på Save Config.

    Med den här uppdateringen begränsas den ordersammanfattning som visas vid utcheckning till det angivna antalet artiklar.

Orderbekräftelse

Orderbekräftelsen visas när ordern har placerats ut. För registrerade kunder innehåller sidan ordernumret med en länk till kundens konto och en länk för att generera ett kvitto. Registrerade kunder uppmanas att förvänta sig orderbekräftelse och spårningsinformation via e-post. Gäster uppmuntras att skapa ett konto för att spåra ordern. Registrerade kunder kan generera ett kvitto genom att klicka på en länk.

Orderbekräftelsesidan kallas också för Lyckades och används av analysprogram för att spåra konverteringar.

På sidan Orderbekräftelse visas ett meddelande om att beställningen lyckades och ordernumret

Utcheckningsalternativ

Utcheckningsalternativen styr olika attribut för utcheckningssidan, inklusive layouten. Det finns alternativ som du kan konfigurera för att placera begränsningar i utcheckningen, inklusive att tillåta gästutcheckning och verkställa ett villkorsavtal. Det finns även alternativ för att styra visningen av information under utcheckningsprocessen.

Konfiguration - utcheckningsalternativ

En detaljerad beskrivning av de här konfigurationsinställningarna finns i Utcheckningsalternativ i Referenshandbok för konfiguration.

Ändra alternativ för utcheckning

  1. Administratör sidebar, gå till Stores > Settings>Configuration.

  2. Expandera på den vänstra panelen Sales och välja Checkout.

  3. Ange något av följande alternativ som du behöver.

  4. Klicka på Save Config.

  5. Expandera Expansionsväljare den Checkout Options -avsnitt.

  6. Om inställningarna gäller en viss butiksvy, välj butiksvyn där konfigurationen gäller.

    Klicka på OK  för att fortsätta.

  7. Ange utcheckningsalternativen.

  8. Klicka på Save Config.

Tillgängliga alternativ för utcheckning

Fält
Omfång
Beskrivning
Enable Onepage Checkout
Butiksvy
Bestämmer om enkelsidig utcheckning är standardformat för utcheckning. Alternativ: Ja/Nej
Allow Guest Checkout
Butiksvy
Anger om gästerna kan gå igenom utcheckning utan registrering för ett konto hos din butik. Alternativ: Yes / No
Enable Terms and Conditions
Butiksvy
Bestämmer om kunderna måste godkänna Villkor av försäljningen innan du gör ett köp. Alternativ: Yes / No
Display Billing Address On
Butiksvy
Bestämmer platsen för faktureringsadressen under utcheckningen. Alternativ: Payment Method / Payment Page
Maximum Number of Items to Display in Order Summary
Butiksvy
Anger det maximala antalet objekt som kan visas i ordersammanfattningen under utcheckningen. Standardvärdet är 10.
Enable Address Search
Webbplats
Adobe Commerce (Endast Adobe Commerce) Anger om kunderna kan använda adresssökning funktionalitet för Leverans och Granska och betala steg. När den här funktionen är aktiverad använder du Number of Customer Addresses Limit ​för att ange antalet sparade adresser som krävs för att aktivera den här funktionen under utcheckningen. Alternativ: Yes / No
Number of Customer Addresses Limit
Webbplats
Adobe Commerce (Endast Adobe Commerce) När adresssökning är Enabled, avgör hur många sparade adresser som krävs för att aktivera den här funktionen vid utcheckning. När kundens antal sparade adresser uppfyller eller överstiger det här antalet återges endast standardadressen på Leverans och Granska och betala steg. Kunden kan använda en sökfunktion för att ändra den valda adressen. Standardvärdet är 10.
recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1