Meddelande om misslyckade betalningar
Ett meddelande skickas till butikskontakten eller en utsedd administratörsanvändare om betalningsmetoden som valts under utcheckningen inte kan slutföra transaktionen.
Steg 1: Uppdatera e-postmallen
Se till att du har uppdaterat den e-postmall som behövs för att återspegla ert varumärke. En fullständig lista över mallar finns i Lista över e-postmallar.
Steg 2: Konfigurera e-postmeddelanden om misslyckade betalningar
-
Gå till Stores > Settings>Configuration på sidofältet_ Admin _.
-
Expandera Sales på den vänstra panelen och välj Checkout.
-
Expandera
-
Ange alternativ för att betala misslyckade e-postmeddelanden:
- Ange Payment Failed Email Sender till den butikskontakt som visas som meddelandets avsändare.
- Ange Payment Failed Email Receiver till den butikskontakt som ska ta emot meddelanden om misslyckade e-postöverföringar.
- Ange Payment Failed Template till mallen som används för e-postmeddelandet som skickas när betalningsmetoden misslyckas under utcheckningen.
-
För Send Payment Failed Email Copy To anger du e-postadressen till alla som ska få en kopia av det misslyckade betalningsmeddelandet.
Om du skickar en kopia till flera mottagare avgränsar du varje adress med ett kommatecken.
-
Ange Payment Failed Copy Method till något av följande:
Bcc- Skickar en kopia med blindhet genom att inkludera mottagaren i huvudet i samma e-postmeddelande som skickas till kunden. Mottagaren av hemlig kopia är inte synlig för kunden.Separate Email- Skickar kopian som ett separat e-postmeddelande.
-
Klicka på Save Config.