Om transaktionsmeddelanden transactional-messaging
Transactional messaging är en specialiserad modul i Adobe Campaign som hanterar utlösta meddelanden. Dessa meddelanden genereras automatiskt som svar på händelser som kommer från informationssystem. Vanliga exempel på sådana händelser är att klicka på knappar eller länkar, överge varukorgar, begära meddelanden om produkttillgänglighet, skapa konto eller ändra.
Transaktionsmeddelanden används för att skicka:
- Viktiga meddelanden, som orderbekräftelser eller lösenordsåterställningar,
- Realtidssvar på kundåtgärder, t.ex. skapande av konto eller slutförande av köp,
- Icke-marknadsföringsmaterial som är viktigt för kundinteraktioner.
Modulen Transactional Messaging integreras smidigt med era informationssystem. Händelser, som kundåtgärder, skickas till Adobe Campaign, som skickar motsvarande personaliserade meddelande. Dessa meddelanden kan skickas individuellt eller gruppvis via olika kanaler, som e-post, SMS eller push-meddelanden.
Du hittar modulen Transactional message i avsnittet Triggered messages.
Du har tre flikar på sidan Transactional message:
- Browse, där du har en lista över transaktionsmeddelanden med status,
- Templates, där du kan hitta och skapa transaktionsmeddelandemallar,
- History, där du har information om alla transaktionsmeddelanden som har körts.
Läs mer i den här dokumentationen om hur du:
- Skapa transaktionsmeddelanden med hjälp av en mall och lär dig de inställningar som behövs,
- Verifiera innehållet i dina transaktionsmeddelanden och simulera personalisering,
- Övervaka dina transaktionsmeddelanden.