Övervaka prenumerationer monitoring-subscriptions
Använd Adobe Campaign gränssnitt för att spåra era prenumeranter och mäta hur bra era tjänster är.
Du kan övervaka prenumerationer och avbeställningar på flera olika sätt:
- Visa en lista över personer som för närvarande prenumererar på din tjänst från kontrollpanelen för tjänster. Se Tjänstinstrumentpanel.
- Information om prenumerationshistorik och avbrutna prenumerationer finns på fliken Prenumerationshistorik på kontrollpanelen för tjänster. Se Prenumerationshistorik.
- Visa en rapport som beskriver utvecklingen av prenumerationer och avbeställningar i tjänsten Rapporter. Se Tjänstrapporter.
- Hitta listan över tjänster som en person har prenumererat på i sin profil. Se Historik över händelser som är länkade till en profil.
Instrumentpanel för tjänst service-dashboard
Så här visar du en lista över personer som prenumererar på en tjänst:
- Gå till listan över tjänster via den avancerade menyn Profiler och målgrupper > Tjänster som du kommer åt via Adobe Campaign logotyp.
- Välj vilken tjänst du vill använda för att visa motsvarande instrumentpanel.
- Listan över personer som prenumererar på tjänsten finns på fliken Prenumerationer.
Prenumerationshistorik subscription-history
Så här läser du historiken för prenumerationer och avprenumerationer:
- Gå till listan över tjänster via den avancerade menyn Profiler och målgrupper > Tjänster som du kommer åt via Adobe Campaign logotyp.
- Välj vilken tjänst du vill använda för att visa motsvarande instrumentpanel.
- Välj fliken Prenumerationshistorik för att visa de datum som varje person prenumererade på och avbröt prenumerationen på.
Servicerapporter service-reports
Så här visar du en rapport med information om utvecklingen av prenumerationer och upphörande av prenumerationer:
-
Gå till listan över tjänster via den avancerade menyn Profiler och målgrupper > Tjänster som du kommer åt via Adobe Campaign logotyp.
-
Välj vilken tjänst du vill använda för att visa motsvarande instrumentpanel.
-
Klicka på knappen Rapporter i åtgärdsfältet och sedan på Prenumerationsövervakning i urvalsfönstret.
-
Rapporten Sammanfattning av tjänster visar antalet prenumerationer, den övergripande utvecklingen av prenumerationer och en kurva som visar förloppet över tid.
Historik över händelser som är kopplade till en profil history-of-events-linked-to-a-profile
Om du vill se en lista över tjänster som en kontakt har prenumererat på kan du läsa dess marknadsföringshistorik. Mer information finns i avsnittet Integrerad kundprofil.
