[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}

Skapa personaliserat innehåll build-personalized-content

När du utformar meddelandeinnehållet bör du undvika vanliga problem som kan hindra dig från att utföra leveransen. För det mesta är möjliga fel relaterade till personalisering, formatera och bilder.

Optimera personalisering optimize-personalization

För att undvika vanliga problem som kan hindra dig från att utföra leveransen och för att förbättra mottagarnas upplevelse kan du anpassa dina meddelanden med Adobe Campaign.

Du kan använda mottagarnas data som lagras i Adobe Campaign-databasen, eller som samlats in via spårning, landningssidor, prenumerationer osv.
Grundläggande om personalisering presenteras i det här avsnittet.

Se till att meddelandeinnehållet är rätt utformat för att undvika fel, som vanligtvis är relaterade till personalisering.

Tips: I personaliseringsfält som kommer från externa filer från tredjepartsleverantörer kan externt HTML-innehåll vara fel. Du undviker detta genom att kontrollera syntaxen, användning av taggar, tecken osv. En Adobe Campaign-personaliseringstagg har till exempel alltid följande format: <%=table.field%>. Mer information finns i det här avsnittet.

Felaktig användning av parametrar i personaliseringsblock kan vara ett problem. Variabler i JavaScript bör till exempel användas enligt följande:

<%

var brand = "xxx"

%>

Mer information om personaliseringsblock finns i det här avsnittet.

Ni kan förbereda personaliseringsdata i ett arbetsflöde för att förbättra analysen av leveransförberedelser. Detta bör användas särskilt om personaliseringsdata kommer från en extern tabell via FDA (Federated Data Access). Det här alternativet beskrivs i detta det här avsnittet

Bygg optimerat innehåll optimize-content

När du skapar e-postmeddelanden bör du tänka på de allmänna bästa metoderna nedan.

Subject line

Arbeta på ämnesrad för att förbättra öppningsfrekvenserna:

Spegelsida

Inkludera alltid en länk för spegelsida. Önskad position är högst upp i e-postmeddelandet. Läs mer

Länk för att avbryta prenumeration

Länken för att avbeställa prenumerationer är viktig. Den måste vara synlig och giltig och formuläret måste vara funktionellt. Som standard är en typologiregel kontrollerar om en avanmälningslänk har inkluderats och genererar en varning om den saknas.

Tips: Eftersom mänskliga fel alltid är möjliga bör du kontrollera att länken för avanmälan fungerar korrekt före varje gång du skickar. När du t.ex. skickar ett bevis ska du kontrollera att länken är giltig, att formuläret är online och att fältet för att inte längre kontakta den här mottagaren har ändrats till Ja.

Lär dig hur du infogar en länk för avanmälan i det här avsnittet.

E-poststorlek

För att undvika problem med prestanda och leverans är den rekommenderade maxstorleken för ett e-postmeddelande ungefär 35 kB. Kontrollera meddelandestorleken genom att gå till Preview och välj en testprofil. När meddelandet har genererats visas meddelandestorleken i det övre högra hörnet.

Tänk på följande om du vill hålla din e-post under gränsen:

Kontrollera att du har testat alla ändringar innan du skickar det

SMS-längd

Som standard uppfyller antalet tecken i ett SMS GSM-system (Global System for Mobile Communications). SMS-meddelanden som använder GSM-kodning kan innehålla högst 160 tecken eller 153 tecken per SMS för meddelanden som skickas i flera delar.

Translitterering består i att ersätta ett tecken i ett SMS med ett annat om det tecknet inte beaktas av GSM-standarden. Observera att om du infogar anpassningsfält i innehållet i SMS-meddelandet kan det medföra tecken som GSM-kodningen inte tar hänsyn till. Du kan auktorisera teckentranskribering genom att markera motsvarande ruta på fliken SMPP-kanalinställningar i motsvarande External account.
Läs mer i det här avsnittet.

Tips:

Läs mer i det här avsnittet.

Arbeta med formatering formatting

Kontrollera följande element för att undvika vanliga formateringsfel:

Responsiv e-postdesign

Responsiv design säkerställer att ett e-postmeddelande återges optimalt för den enhet där det öppnas.

Hantera bilder manage-images

Följ riktlinjerna nedan när det gäller att använda bilder.

Förhindra blockering av bilder

Vissa e-postklienter blockerar bilder som standard, och vissa användare ändrar sina inställningar till blockbilder för att spara på dataanvändningen. Om bilderna inte hämtas kan därför hela meddelandet gå förlorat. Så här undviker du:

Gör bilderna responsiva

Försök att göra bilderna responsiva och ändra storlek. Observera att detta kan ha en kostnadseffekt eftersom det tar längre tid att bygga.

Använd absoluta bildreferenser

För att vara tillgängliga utifrån måste de bilder som används i e-postmeddelanden och offentliga resurser som är kopplade till kampanjer finnas på en externt tillgänglig server.

Förhandsgranska meddelandet preview-msg

Adobe rekommenderar att du förhandsgranskar ditt meddelande för att kontrollera hur det är anpassat och hur mottagarna ser det.