Samma felmeddelande för en Internet-leverantör

Varför får jag alltid samma felmeddelande för en viss Internet-leverantör?

Om du alltid får samma felmeddelande för en Internet-leverantör, kan din e-postadress eller IP-adress ha identifierats som defekt av Internet-leverantören. Utför följande rekommendationer:

  • Kontrollera om du får ett stort antal fel som är kopplade till obefintliga e-postadresser (Okänd användare).
  • Uppdatera dina prenumerationsformulär för att upptäcka eventuella fel i de angivna domännamnen (till exempel: gmaul.com eller yaho.com).
  • Om du märker fel som anger att dina meddelanden har deklarerats som skräppost, eller att dina meddelanden alltid är blockerade, kan du försöka utesluta mottagare som inte har öppnat eller klickat i något av dina meddelanden de senaste 12 månaderna från målet.

Om problemet kvarstår kontaktar du den kommersiella tjänsten eller leveransplatsen, Adobe kundtjänst.

Blockeringslista kontra karantän

  • Vad är skillnaden mellan en e-postadress på blockeringslista och en e-postadress i karantän?

    • Statusen Denylisted är ett resultat av en feedbackloop (när en person rapporterar ett meddelande som skräppost).

    • Statusen Quarantined är ett resultat av ett mjukt eller hårt studsande.

    Mer information finns i det här avsnittet.

  • Vad betyder de olika karantänfelen?

    Här är tio möjliga orsaker: inte definierad, okänd användare, ogiltig domän, avslagen på blockeringslista, fel ignorerad, ej tillgänglig, kontot inaktiverat, postlådan full, inte ansluten.

    Mer information finns i Om karantänhantering.