Rekommendera en kategori
Det kan vara så att en mottagare inte anses berättigad till alla erbjudanden. För att se till att alla mottagare får ett erbjudande är det möjligt att systematiskt lägga till en eller flera olika kategorier i rekommendationerna. Till skillnad från huvuderbjudandena måste dessa "säkerhetskopieringserbjudanden" ha låg vikt (men inte noll), så att de bara beaktas om inga högviktserbjudanden är berättigade. Dessutom får inga presentationsregler tillämpas på dessa erbjudanden för att säkerställa att de alltid ingår i rekommendationerna. Detta innebär att om det inte finns något högviktserbjudande tillgängligt får mottagaren minst ett erbjudande från den här kategorin under en offert.
Om du alltid vill inkludera en kategori i rekommendationerna gör du så här:
-
Öppna utforskaren och klicka på en erbjudandekatalog i trädstrukturen.
-
Klicka på fliken Eligibility och kryssa i rutan Always include this category in the recommendations.
-
Slutför och godkänn genom att klicka på Save.