Ytterligare data additional-data

Under ett anrop till interaktionsmotorn kan du överföra sammanhangsberoende ytterligare information. Dessa data kan komma från måldata som lagras i arbetsflödets arbetstabell (utgående kanal) eller de anropsdata som skickas av webbplatsen under anropet (inkommande kanal). Du kan använda dessa ytterligare data i reglerna för behörighet, i personalisering av erbjudanden, och du kan även lagra dem i en förslagstabell.

För den inkommande kanalen kan det vara användbart att återställa information som webbläsarspråk för personer som konsulterar erbjudandet, eller namnet på callcenter-agenten, till exempel. Du kan sedan använda dessa samtalsdata i reglerna för behörighet för att visa ett erbjudande endast för dem som tittar på webbsidan på franska eller engelska.

I ett målarbetsflöde (utgående kanal) kan du använda måldata under ett anrop till motorn. Du kan till exempel utöka målet med data från en mottagarlänkad transaktion eller en extern databas via FDA.

Ytterligare datakonfiguration additional-data-configuration

Du måste utöka schemat nms:interaction som är länkat till miljön och deklarera listan med ytterligare fält som ska användas under ett anrop till interaktionsmotorn. När du skapar berättiganderegeln eller anpassar ett erbjudande blir dessa fält tillgängliga från noden Interaktion (se Använda ytterligare data).

För den inkommande kanalen måste du lägga till anropsdatafälten i noden Interaction .

<element label="Interactions" labelSingular="Interaction" name="interaction">
  <attribute label="Navigation language" name="navigationLanguage" type="string"/>
</element>

För den utgående kanalen måste du lägga till ett targetData-element som innehåller ytterligare fält i noden Interaction.

<element label="Interactions" labelSingular="Interaction" name="interaction">
  <element name="targetData">
    <attribute label="Date of last transaction" name="lastTransactionDate" type="datetime"/>
  </element>
</element>

Om du vill lagra dessa data i förslagstabellen måste du också utöka schemat nms:propositionRcp och deklarera dessa fält.

<element label="Recipient offer propositions" labelSingular="Recipient offer proposition" name="propositionRcp">
  <attribute label="Last transaction date" name="lastTransactionDate" type="datetime"/>
  <attribute label="Navigation language" name="navigationLanguage" type="string"/>
</element>

Implementering av ytterligare data additional-data-implementation

Indatakanal (webbsida) input-channel--web-page-

Om du vill överföra ytterligare data när du anropar motorn måste du lägga till variabeln interactionGlobalCtx i webbsidans JavaScript-kod. Infoga noden Interaktion som innehåller anropsdata i den här variabeln. Du måste respektera samma XML-struktur som finns i nms:interaction -schemat. Se: Ytterligare datakonfiguration.

interactionGlobalCtx = "<interaction navigationLanguage='"+myLanguage+"'/>";

Utkanal output-channel

Du måste skapa ett målarbetsflöde som läser in ytterligare data i arbetstabellen genom att respektera samma XML-struktur och samma interna namn som i nms:interaction -schemat. Se: Ytterligare datakonfiguration.

Använda ytterligare data using-additional-data

Villkor för deltagande eligibility-rules

Du kan använda ytterligare data i reglerna för behörighet för erbjudanden, kategorier och vikter.

Du kan t.ex. välja att erbjudandet endast ska visas för personer som tittar på sidan på engelska.

Personalization personalization

Du kan också använda dessa ytterligare data när du personaliserar ett erbjudande. Du kan till exempel lägga till ett villkor för navigeringsspråket

Om du har personaliserat ett erbjudande med ytterligare data visas dessa data inte som standard i förhandsgranskningen eftersom de inte är tillgängliga i databasen. På miljöns Example of call data-flik måste du lägga till värdeexempel som ska användas i förhandsgranskningen. Respektera samma XML-struktur som finns i schematillägget nms:interaction. Mer information finns i Ytterligare datakonfiguration.

När du förhandsgranskar klickar du på Content personalization options for the preview och väljer ett värde i fältet Call data.

Lagring storage

Under ett anrop till motorn kan du lagra ytterligare data i förslagstabellen för att utöka databasen. Dessa data kan användas, till exempel i rapporter, i ROI-beräkningar eller för senare processer.

Gå till fliken Storage i erbjudandeutrymmet och klicka på knappen Add.

I kolumnen Storage path markerar du lagringsfältet i förslagstabellen. I kolumnen Expression markerar du det extra fältet i noden Interaction.

Du kan hämta samtalsdata när förslaget genereras eller när det godkänns (när personen klickar på erbjudandet).