Interdimensionellt utfall

Med Fallout i Analysis Workspace kan du blanda och matcha mått och mätvärden som kontaktytor i flöden och arbetsflöden. Utfall ger större flexibilitet när det gäller att definiera de användarsteg som du vill undersöka.

Förutom dimensionen Sida kan du till exempel lägga till andra dimensionsobjekt (som ett specifikt enhetsnamn från dimensionen Enhetsnamn) till en utfallsvisualisering. Genom att kombinera olika dimensioner kan ni visualisera hur sidor och vissa åtgärder samspelar i kundens sökvägar.

Utfallet uppdateras dynamiskt så att du kan se utfallet i flera dimensioner.

Du kan också lägga till mätvärden. Du kan till exempel lägga till det metriska samtalet för att bara visa sökvägar för användare som det finns samtal för och ha kontaktat callcentret:

Ni kan kombinera mått och mätvärden. Dra en annan dimension eller mätvärde över en befintlig. För att förstå hur många som har en iPhone och som har kontaktat callcentret faller bort.