Adobe Analytics: Enkla hacks för ökad effektivitet och självbetjäning
Del 2: Strategier för verktyg
I den här artikeln beskrivs de stora utmaningar som analysteam står inför idag och våra rekommendationer för att lösa dem med hjälp av strategier som bygger på verktyg. Gå hit för del ett.
Tangenter till effektivitet: Strategier i verktyget
Effektiv självbetjäning är ofta en övning för att avlägsna upplevda hinder och öka förtroendet. Här är några rekommendationer:
Utnyttja alla funktioner
-
Standardmallar:
- De är färdiga och täcker vanliga användningsfall, vilket gör dem till ett tidsbesparande alternativ om användaren vill ha snabb tillgång till vanliga KPI:er.
- De grupperas efter de lodräta värden de tillhör och fylls med olika dimensioner, segment, mätvärden och visualiseringar.
-
Egna mallar:
- Alla projekt kan sparas som en anpassad mall (måste vara en administratör eller ha rätt användningsbehörighet).
- Det här är ett bra alternativ om du ofta skapar samma typ av rapport med smärre ändringar.
-
Lär dig bemästra högerklickningen.
- Det finns flera högerklicksalternativ i Workspace för att spara tid.
-
Nedrullningsbara filter.
-
Hotkeys.
Optimera Workspace prestanda
På hjälpsidan för Analysis Workspace-prestanda visas nätverks-, webbläsar- och projektfaktorer som påverkar projektets prestanda. Öka acceptansen genom att skapa snabbare instrumentpaneler. Den länkar också till tips för optimering och finns på menyn Workspace under Help > Performance.
Länk mellan olika Workspace-paneler
Använd panellänkning för att förbättra prestanda för Workspace. Använd komprimerade paneler för att dela upp stora rapporter utan att belasta användarna med att behöva förstå och växla mellan olika Workspace-projekt.
Skapa en kunskapsdatabas
- Ställ in allas standardprogram för Workspace till ett ständigt grönt bibliotek med självaktiveringsresurser.
- Skapa länkar från Adobe Experience League.
- Dela videofilmer från Adobe Analytics YouTube-kanalen.
- Dela ett kontorstidschema.
- Länka till information om Analytics-utgåvor och felkorrigeringar.
Självstudiekurs om Workspace
Utbildningssjälvstudiekursen för Analysis Workspace leder användarna genom vanliga termer och steg för att skapa sitt första analysprojekt i Workspace. Den här mallen är tillgänglig som en standardmall i den modala New Project-mallen och gör att du kan skapa egna självstudiekurser som anpassar dem efter din organisations unika användningsfall och datastruktur (eVars, anpassade händelser osv.). Detta är en form av skalbar, automatiserad aktivering.
Panelen Quick insights
Quick insights ger vägledning för icke-analytiker och nya användare av Analysis Workspace så att de snabbt och enkelt kan besvara affärsfrågor. Det är också ett bra verktyg för avancerade användare som snabbt och enkelt vill besvara en enkel fråga utan att själva behöva skapa en tabell.
Använd Descriptions på dina variabler
Använd fältet Description i variabler för att kommunicera med användare och hjälpa dem att hämta data som det var tänkt att hämtas. Context finns i Analysis Workspace utan att man behöver växla mellan dokument eller pinga kärnteamet.
Förbättra mallar med anteckningar
Driv på användningen av mallar och förbättra självförsörjningskapaciteten med mallar som använder Annotations. Främja användningen av anteckningar för att förbättra berättelseaspekten av delningsanalys.
Utnyttja kurser
Med kurering kan du begränsa komponenterna (mått, mått, segment, datumintervall) innan du delar ett projekt. När en mottagare öppnar projektet visas en begränsad uppsättning komponenter som du har valt för dem. Kurering är ett valfritt men rekommenderat steg innan du delar ett projekt.
När du väljer Virtual Report Suites kan du skapa egna mått-, mått- och segmentetiketter. Skapa anpassade, lättanvända etiketter för delmängder av användare. Tänk på att etiketter inte ändrar huvudposten (namn).
Skapa referensarbetsytor för lösningar
Använd anteckningar för att skapa dokumentationsreferenser för lösningar i produkten. Förutom mallar kan man centralisera kunskaperna och skapa värdefull kontext genom att ha produktspecifika arbetsytor. Använd länkar mellan arbetsytor och skapa enkelt att skala och enkelt att navigera bland resurser.
Fördelarna med Adobe Analytics Dashboards
Rapporterings-API för Adobe 2.0
Använd rapporterings-API:t för att flytta standardrapporter från Workspace till schemalagda rapporter och instrumentpaneler. Utnyttja dessutom Analysis Workspace för att skapa API-begäranden.
Läs mer om strategi och tankeledarskap på navet Nöjda kunder.