Dicas e truques para implementar uma nova instância do Marketo Engage

Boas-vindas ao Marketo Engage. A configuração de uma nova instância é o primeiro passo para elevar sua estratégia de marketing digital com a automação de marketing. A chave para uma implementação bem-sucedida do Marketo Engage é a documentação.

Esta série de “Dicas e truques para implementar uma nova instância” tem como fonte os especialistas do Marketo Engage da Adobe que já conquistaram a implementação antes. O tutorial fornece orientação passo a passo para que os novos administradores gerenciem o projeto de implementação de modo multifuncional e configurem as definições técnicas de modo independente. Alguns tópicos também acompanham listas de verificação e modelos que podem ser baixados para que você possa personalizá-los conforme suas próprias necessidades, sem precisar começar do zero. Vamos mergulhar na sabedoria de seus colegas.

Tópicos e o que você aprenderá

• Gerencie as partes interessadas para implementar o Marketo Engage
  Aprenda estratégias para gerenciar as partes interessadas eficazmente durante a implementação de sua instância do Marketo Engage. Este tutorial fornece dicas práticas para descobrir as necessidades de suas partes interessadas, obter a adesão da liderança e se comunicar de modo multifuncional para buscar apoio à implementação.

• Planejamento para uma nova implementação do Marketo Engage
  Saiba mais sobre o planejamento essencial e a colaboração entre equipes multifuncionais para implementar com sucesso uma nova instância do Marketo Engage. Este tutorial fornece exemplos de marcos, compromissos de equipe e alocações de recursos para uma implementação contínua do Marketo Engage.

• Desenvolvimento da integração interna e o roadshow de treinamento
  Saiba como estabelecer um procedimento robusto para criar e manter a documentação e o registro de alterações para sua instância do Marketo Engage. Isso não apenas economizará tempo para o compartilhamento de conhecimento da sua equipe, mas também melhorará a saúde e a eficiência da sua instância.

• Criação de um modelo de pontuação de lead/pessoa
  Saiba mais sobre as estratégias usadas pelos especialistas do Marketo Engage para desenvolver modelos de pontuação que sua empresa precisa.

• Sincronização de campos para os conectores de CRM nativos
  Saiba como simplificar sua integração inicial com o CRM, selecionando estrategicamente os campos essenciais do CRM para o Marketo Engage usar. Realize o exercício de Dicionário de dados para identificar os campos necessários para uma sincronização de CRM tranquila que ajude as equipes de vendas e marketing a se manterem alinhadas.

  • Introdução à sincronização do Salesforce
  • Introdução à sincronização do Microsoft Dynamics

• Organização de uma nova instância e estabelecimento de convenções de nomeação
  Saiba como configurar uma boa organização em sua instância do Marketo Engage, permitindo que os futuros profissionais de marketing de sua organização naveguem facilmente pelos programas, modifiquem os ativos e obtenham relatórios.

• Criação de marketing de conversação omnicanal com o Dynamic Chat
  Comece rapidamente a criar marketing de conversação com o Adobe Dynamic Chat, o canal nativo de engajamento conversacional do Marketo Engage. Este tutorial oferece receitas práticas para implementar casos de uso, como agendamento de reuniões de vendas, engajamento com o conteúdo do site e promoção de eventos/webinários.

• Introdução à governança e à documentação da instância
  Aprenda estratégias essenciais e práticas recomendadas para iniciar a governança e a documentação do Marketo Engage. Descubra como criar documentação escalável, simplificar o treinamento de usuários e garantir a construção de uma estrutura em sua instância do Marketo Engage.

Recursos adicionais

• Implementação de uma nova instância do Marketo Engage com listas de verificação de práticas recomendadas
  Cada lista de verificação fornece etapas valiosas para que você acompanhe o progresso da configuração. Use as listas de verificação para download para documentar seu trabalho ao longo do caminho para futuras auditorias de instância e integração de usuários.