Usuários: o selo de “Aprovação pendente” é exibido em novos usuários
Novos usuários do Workfront podem ser exibidos na lista de usuários com um emblema de “Aprovação pendente”. O emblema persiste por mais de alguns minutos e continua presente quando a página é atualizada.
Esse problema é agravado quando os usuários são inseridos em lotes grandes, como de uma planilha ou de um Kick-Start do Workfront.
O comportamento esperado é que o emblema desapareça após alguns minutos e não esteja presente quando a página for atualizada.
Soluções alternativas
Isso ocorre quando usuários adicionados ao Workfront não são sincronizados com o Adobe Admin Console.
Recomendamos as seguintes soluções:
Resolver usuários individualmente
É possível resolver usuários individuais na lista Usuários.
- Selecione um ou mais usuários na lista Usuários.
- Clique no menu de três pontos no cabeçalho da lista.
- Selecione Aprovar.
- Após alguns minutos, atualize a página.
Resolver usuários adicionados em um lote grande
Para resolver os usuários que foram adicionados em um lote grande, é possível adicionar o lote de usuários diretamente ao Adobe Admin Console.
Para obter instruções, consulte Gerenciar vários usuários | Upload em massa de CSV na documentação da Adobe.
Relatado pela primeira vez em 8 de maio de 2025.