Provas: as provas de captura da web não são geradas

Quando um usuário tenta criar uma prova de captura da web, ela não é gerada com sucesso.

Solução

Esse problema é causado por longos tempos de geração de prova para determinados arquivos PDF. Para aumentar o tempo limite da geração do padrão de 30 segundos, entre em contato com o suporte ao cliente.

Relatado pela primeira vez em 3 de outubro de 2024.