Afinidade de categorias
O recurso de afinidade de categorias no Adobe Target captura automaticamente as categorias no site que um usuário visita e calcula a afinidade de cada categoria do usuário para que possa ser direcionado e segmentado. A afinidade de categorias ajuda a garantir que o conteúdo seja direcionado para visitantes com maior probabilidade de agir de acordo com essas informações.
Transmitindo informações de afinidade de categoria para Target section_B0C8E46EEBAC4549AD90352A47787D04
Sempre que um usuário visitar o site, parâmetros do perfil específicos do visitante serão gravados no banco de dados do Target. Os dados são vinculados ao cookie do usuário. Um parâmetro útil é user.categoryId, um parâmetro de mbox atribuído em uma página de produto. Conforme o visitante continua a navegação, ou retorna para outra sessão, as categorias de produtos que um usuário específico visualiza podem ser registradas. Você também pode registrar informações de categoria passando-as como parâmetro de mbox user.categoryId em qualquer mbox (incluindo uma mbox aninhada), como um parâmetro de URL user.categoryId, ou em parâmetros de página Target com uma mbox global. Consulte seu representante de conta para obter mais detalhes.
Separe as categorias com uma vírgula para incluir um item em várias categorias. Por exemplo:
user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes
Com base na frequência e recenticidade das visitas às categorias de seu produto, a afinidade de categoria (se houver) de um usuário será registrada. A Afinidade de categorias pode ser utilizada para definir populações para as suas atividades.
Você pode usar user.categoryAffinities[] em um script de perfil para retornar uma matriz das afinidades que um visitante preencheu. Para obter mais informações, consulte user.categoryAffinities em Objetos e métodos nos atributos de perfil.
user.categoryId usado para o algoritmo de afinidade de categorias é diferente do atributo entity.categoryId usado nas recomendações de produto e conteúdo de Adobe Target Recommendations. O user.categoryId é necessário rastrear a categoria favorita de um usuário. O entity.categoryId é necessário para basear as recomendações na categoria da página ou do item atual. Passe ambos os valores para Target se quiser usar ambos os recursos.Caso de negócios para afinidade de categoria section_D6FF913E88E6486B8FBCE117CA8B253B
A atividade de um visitante em uma sessão, como a categoria que ele visualiza com mais frequência, pode ser usada para direcionamento em visitas subsequentes. Cada página de categoria visualizada por um visitante durante uma sessão é capturada e a categoria "favorita" dele ou dela será calculada com base no recenticidade e modelo de frequência. Desta forma, cada vez que o visitante volta para a página inicial, a área da imagem principal pode ser direcionada para exibir conteúdo relacionado à categoria favorita daquele usuário.
Exemplo de uso de afinidade de categorias section_A4AC0CA550924CB4875F4F4047554C18
Suponha que você venda instrumentos musicais online e queira direcionar as promoções de vendas de baixos para visitantes que já tenham expressado interesse em instrumentos no passado. Utilizando a afinidade de categorias, você pode criar ofertas que sejam exibidas somente para os visitantes que tenham essa afinidade de categorias.
Algoritmo de afinidade de categorias section_8B86C7FF50294208866ABF16F07D5EB9
O algoritmo de afinidade de categoria funciona da seguinte maneira:
- Dez pontos para primeira visualização de categoria
- Cinco pontos para cada categoria clicada após a primeira
- Quando uma nova categoria é clicada, 1 é subtraído de todas as categorias clicadas anteriormente
- Se uma categoria já tiver sido clicada (vista), clicar novamente nela não subtrai 1 de todas as outras categorias
- Se uma sexta nova categoria for clicada, a categoria com menor pontuação entre as primeiras cinco será removida do cálculo
- No fim da sessão, divida todos os valores por 2
categoryAffinities não é garantida. Uma categoria arbitrária é registrada primeiro e recebe uma pontuação de 10.Exemplo: algoritmo de afinidade de categoria
Por exemplo, visualizar a categoria mens-clothing, em seguida, accessories, jewelry, e accessories novamente em uma sessão resulta em afinidades de:
-
accessories: 9 (+5 – 1 + 5) -
mens-clothing: 8 (+10 – 1 – 1) -
jewelry: 5 (+5)
Quando a sessão for encerrada e o usuário voltar posteriormente para o site, as pontuações serão reduzidas:
-
accessories: 4,5 (9/2) -
mens-clothing: 4 (8/2) -
jewelry: 2,5 (5/2)
Considerando que o usuário então visualize, em ordem jewelry, accessories, beauty, shoes e womens-clothing:
-
accessories: 6,5 (4.5 + 5 – 1 – 1 - 1) -
womens-clothing: 5 (+5) -
jewelry: 4,5 (2,5 + 5 – 1 – 1 - 1) -
shoes: 4 (+5 – 1) -
beauty: 3 (+5 – 1 - 1) -
mens-clothingé descartada depois do clique final dewomens-clothing, como a categoria de pontuação mais baixa com uma pontuação de 1 (4 – 1 – 1 - 1)
Quando a sessão for encerrada e o usuário voltar posteriormente para o site, as pontuações serão reduzidas:
-
accessories: 3,3 (6,5/2) -
womens-clothing: 2,5 (5/2) -
jewelry: 2,3 (4,5/2) -
shoes: 2 (4/2) -
beauty: 1,5 (3/2)
Usar afinidade de categorias para direcionamento concept_5750C9E6C97A40F8B062A5C16F2B5FFC
As seções a seguir contêm informações para ajudar você a usar um público-alvo de afinidade de categorias para o direcionamento em uma atividade.
Criar um público-alvo para usar a afinidade de categorias section_A27C600BBA664FE7A74F8FE076B78F40
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Na lista Audiences, clique em Create Audience.
Ou
Para copiar um público-alvo existente, na lista de Públicos-alvo, passe com o mouse sobre o público-alvo desejado e clique no ícone Copiar. Você pode editar o público-alvo para criar um público-alvo semelhante.
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Digite um nome de público-alvo descritivo.
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Clique em + Add Rule > Visitor Profile.
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Na lista suspensa Visitor Profile, selecione Category Affinity.
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Selecione a categoria desejada:
As categorias incluem:
- Categoria favorita
- Primeira categoria
- Segunda categoria
- Terceira categoria
- Quarta categoria
- Quinta categoria
As opções "Categoria favorita" e "Primeira categoria" são equivalentes.
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Escolha o avaliador:
- Contém (não diferencia maiúsculas de minúsculas)
- Não contém (não diferencia maiúsculas de minúsculas)
- Igual
-
Especifique cada novo valor em uma linha separada (por exemplo, "sapatos").
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Clique em Save.
Usar o público-alvo da afinidade de categorias em uma atividade section_91526B942D1B4AEBB8FCDF4EBFF931CF
Você pode usar públicos-alvo de afinidade de categorias em qualquer atividade. Durante o fluxo de trabalho guiado de três etapas, na etapa Target, escolha o público-alvo desejado.