Adobe Commerce Intelligence Essentials: atualizar a forma de pagamento ou cancelar a assinatura
Este artigo explica como os clientes qualificados do Adobe Commerce Intelligence Essentials podem atualizar sua forma de pagamento ou cancelar sua assinatura.
Aplica-se a / Não se aplica a
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Aplica-se a:
- Clientes que compraram o Adobe Commerce Intelligence Essentials como uma assinatura mensal independente.
- Clientes que gerenciam o faturamento diretamente pela account.magento.com
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Não se aplica a:
- Clientes que acessam o Commerce Intelligence como parte de um contrato do Adobe Commerce (por exemplo, Adobe Commerce Pro ou Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem).
- Clientes com faturamento baseado em contrato ou assinaturas faturadas
IMPORTANT
Se você acessar o Commerce Intelligence por meio de um contrato do Adobe Commerce, as atualizações e os cancelamentos de cobrança não serão gerenciados por meio do autoatendimento em account.magento.com.
Produtos e versões afetados
- Commerce Intelligence Essentials — relevante somente para clientes do Essentials mensais. Não para clientes que têm acesso ao Essentials como parte de seu contrato comercial.
Commerce Intelligence Essentials: atualizar/cancelar assinaturas
Para que os clientes do Commerce Intelligence Essentials cancelem suas assinaturas ou atualizem seus métodos de pagamento, eles devem ser os titulares principais da conta do Magento. As etapas são:
- Navegue até account.magento.com e faça logon.
- Clique em Magento > Meus Produtos e Serviços > Magento Business Intelligence e clique em Mostrar Detalhes ao lado da licença que você deseja atualizar.
- Selecione Atualizar método de pagamento ou Cancelar licença.
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