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Configurar o Adobe Experience Platform como destino

AVAILABILITY
O Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration está disponível para clientes dos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia no momento, com disponibilidade global em breve. Entre em contato com seu representante da Adobe para obter mais informações. Saiba como começar.

Configure esse destino para ativar públicos do seu projeto para a Adobe Experience Platform. A ativação de públicos para o Adobe Experience Platform permite que você aproveite os recursos da plataforma para segmentação de público, análise e ativação em vários canais de marketing. Para saber mais sobre o Adobe Experience Platform, consulte a visão geral do Experience Platform.

WARNING
Não é possível atualizar um destino após sua criação. Se precisar alterar alguma configuração, exclua o destino existente e crie um novo.

Configurar destino configure-destination

Para configurar o Adobe Experience Platform como destino, navegue até Instalação e selecione a guia Meus destinos. Selecione Configurar para o Adobe Experience Platform.

O espaço de trabalho Meus destinos com a opção Configurar foi realçado para o destino do Adobe Experience Platform.

O fluxo de trabalho Criar destino é exibido.

O fluxo de trabalho Criar destino para o Adobe Experience Platform.

Configurar sandbox configure-sandbox

Primeiro, selecione a sandbox para onde os dados do público-alvo serão enviados.

IMPORTANT
Você só pode selecionar uma sandbox à qual o usuário tenha acesso. Por padrão, todos os usuários do Collaboration têm acesso à sandbox Prod. Para obter acesso a sandboxes adicionais, um administrador deve adicionar sandboxes adicionais a uma função atribuída ao usuário. Para obter mais informações sobre como gerenciar funções, consulte o guia gerenciar funções.

Na seção Configurar sandbox, selecione a lista suspensa Sandbox ou digite o nome de uma sandbox.

A lista suspensa Sandbox foi realçada em Criar fluxo de trabalho de destino.

Como alternativa, você pode selecionar Procurar sandbox para exibir todas as sandboxes disponíveis, bem como seu Tipo, Status e Região. Selecione a sandbox que deseja usar e selecione Salvar.

Em seguida, configure a Expiração do público-alvo. Por padrão, a expiração do público-alvo é definida como 30 dias. Você pode optar por definir a expiração em qualquer lugar, de 1 a 30 dias. Após a data de expiração, o público-alvo não estará mais disponível no Adobe Experience Platform.

A seção Expiração de Público-Alvo foi destacada no fluxo de trabalho Criar destino.

Criar mapeamento de ativação create-activation-mapping

Todas as chaves de correspondência ativadas para sua conta são incluídas no mapeamento de ativação por padrão. Se você não quiser mapear diretamente uma chave de correspondência para um namespace de destino, poderá usar a opção linked key para substituí-la por uma chave de correspondência diferente. Para obter mais informações sobre chaves vinculadas, consulte a seção abaixo.

Mapear namespaces de destino map-target-namespaces

Para mapear cada chave correspondente a um namespace de destino, selecione o campo Namespaces de destino ao lado da chave correspondente. A caixa de diálogo Selecionar campo de origem é exibida. Localize o namespace alvo na lista ou procure um namespace específico. Selecione o namespace de destino que você deseja usar para a chave de correspondência e selecione Selecionar.

IMPORTANT
As chaves de correspondência com hash devem ser mapeadas para um namespace de destino que ofereça suporte a valores com hash. Por exemplo, a chave de correspondência Email com hash deve ser mapeada para o namespace de identidade Email(SHA256, em minúsculas) no Adobe Experience Platform. Você não pode mapear a chave de correspondência de email com hash para o namespace de identidade Email, pois esse namespace não oferece suporte a valores com hash.

A caixa de diálogo Selecionar campo de origem com a opção Selecionar foi realçada..

Repita esse processo para cada chave de correspondência que você deseja incluir no mapeamento de ativação. Se você não quiser incluir uma chave de correspondência, remova-a ou use a opção linked key para substituí-la por uma chave de correspondência diferente.

Chaves vinculadas linked-keys

As chaves vinculadas permitem especificar que uma chave de correspondência distinta deve ser usada no lugar da chave de correspondência original durante a ativação. Para entender melhor como as teclas vinculadas funcionam, considere o seguinte exemplo:

Um retailer deseja enviar os dados que estão sendo ativados para o Experience Platform para o sistema CRM. O retailer ativou o IP com hash como uma chave de correspondência para que sua conta aumente a taxa de correspondência ao ativar públicos-alvo. No entanto, o sistema CRM da retailer não oferece suporte a IP com hash como um namespace de identidade. Portanto, é desejável usar a chave de correspondência da ID do CRM ao ativar públicos-alvo para o Experience Platform. A retailer pode usar a opção de chave vinculada para ativar públicos-alvo para o Experience Platform usando a ID do CRM em vez de IP com hash.

NOTE
Para que um perfil seja ativado, ele deve ter valores para a chave de correspondência original e para a chave de correspondência vinculada. Por exemplo, se a ID com hash estiver vinculada à ID do CRM, um perfil deverá ter valores para a ID com hash e a ID do CRM serem ativadas. Se um dos valores estiver ausente, o perfil não será ativado.

Para usar uma chave vinculada, alterne na opção Chave vinculada ao lado da chave de correspondência que você deseja usar em seu lugar. A seção Chave vinculada é exibida solicitando a criação do mapeamento.

A opção Chave vinculada e a seção destacadas no fluxo de trabalho Criar destino.

Selecione a Chave vinculada que deseja usar no menu suspenso. Seguindo o exemplo acima, o retailer selecionaria ID do CRM como a chave vinculada.

A lista suspensa Chave vinculada foi realçada em Criar fluxo de trabalho de destino.

Em seguida, você deseja especificar o namespace alvo para a chave vinculada, se ainda não tiver feito isso. Se você já tiver selecionado o namespace de destino para a chave correspondente na seção Criar mapeamento de ativação, ele será preenchido automaticamente. Se você ainda não tiver selecionado um namespace de destino para a chave vinculada, poderá fazê-lo agora.

Selecione o campo Namespaces de destino ao lado da chave vinculada. A caixa de diálogo Selecionar campo de origem é exibida. Localize o namespace alvo na lista ou procure um namespace específico. Selecione o namespace de destino que deseja usar para a chave vinculada e selecione Selecionar.

A caixa de diálogo Selecionar campo de origem.

A chave vinculada agora está configurada.

NOTE
Você só pode usar um namespace alvo de chave vinculado por mapeamento de ativação. Por exemplo, se você vincular a ID com hash à ID do CRM, alternar a opção de chave vinculada para outro campo também a vinculará à ID do CRM.

Quando terminar de mapear todas as chaves de correspondência, revise suas configurações. A seção Visualizar fornece um resumo da sua configuração.

A seção Visualizar no fluxo de trabalho Criar destino.

IMPORTANT
Atualmente, cada chave de correspondência é ativada para o Experience Platform como um público-alvo separado. Por exemplo, se você tiver email com hash e telefone com hash como chaves de correspondência, dois públicos separados serão criados no Portal de público-alvo quando um público-alvo for ativado.

Quando estiver satisfeito com sua configuração, selecione Criar destino. Uma mensagem de confirmação é exibida, indicando que o destino foi criado com sucesso.

Utilização do Adobe Experience Platform como destino

Depois de configurar o Experience Platform como destino, você pode começar a ativar públicos-alvo para a plataforma por meio de seus projetos. Atualmente, o processo de ativação é um processo de etapa única iniciado pelo colaborador. Por exemplo, quando um anunciante ativa um público-alvo, ele é enviado para o destino pré-configurado do editor (Experience Platform). O editor não precisa realizar nenhuma etapa adicional para enviar o público-alvo para o destino. O mesmo vale para o padrão de colaboração marca a marca.

IMPORTANT
Você deve configurar o Experience Platform como um destino antes que seu colaborador ative um público-alvo. Se o destino não estiver configurado, o público-alvo será enviado para você e ficará visível na guia Ativar em um projeto, mas não será ativado para a Experience Platform.

Depois que o público-alvo for ativado, ele estará disponível no Portal de público-alvo no Experience Platform com o Real-Time CDP Collaboration como origem. Esses públicos-alvo podem ser usados em campanhas e no envolvimento do cliente.

Portal de público-alvo audience-portal

Agora que você configurou o Adobe Experience Platform como destino, é possível visualizar os públicos ativados no Portal de público-alvo. O Portal de público-alvo é um hub central no Adobe Experience Platform que permite visualizar e gerenciar os públicos-alvo. O portal de público-alvo agora fornece o Real-Time CDP Collaboration como origem ao filtrar os públicos-alvo.

IMPORTANT
Você é responsável por aplicar os rótulos de uso de dados necessários aos públicos-alvo ativados no Adobe Experience Platform. Para obter mais informações, consulte o guia rótulos de uso de dados.

O Portal de Público-Alvo com Real-Time CDP Collaboration como origem nas opções de filtro.

Para saber mais sobre o Audience Portal, consulte o guia Visão geral do Audience Portal.

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