Criar uma jornada com um público-alvo federado
Públicos federados podem ser usados em jornadas no Adobe Journey Optimizer (AJO). Isso inclui o uso de atributos consultados da Composição de público-alvo federado para personalizar as mensagens.
Para dar continuidade à história do SecurFinancial, especificamente o caso de uso de redirecionamento e personalização de clientes, orquestramos uma jornada para clientes pré-qualificados. O objetivo é enviar um e-mail personalizado com base nos atributos federados do data warehouse do SecurFinancial.
Etapas
Criar uma Jornada com um público-alvo de leitura
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Navegue até o portal Jornada e clique no botão Criar Jornada.
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Atualize as Propriedades da Jornada com um novo nome. No nosso exemplo:
SecurFinancial - Home Loan Offer. -
Clique em Orquestração e arraste e solte o bloco Ler público na tela.
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Clique no ícone de lápis ao lado da caixa Público-alvo no lado direito da tela.
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Na barra de pesquisa, pesquise pelo público-alvo. Em nosso exemplo:
SecureFinancial Customers - No Loans, Good Credit. Clique em Salvar.
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Deixe todas as configurações como padrão no menu do lado direito e clique em Salvar.
Personalizar email
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Clique em Ações, em seguida, clique e arraste o bloco Email para a tela.
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No menu do lado direito, clique em Configuração de email e selecione EmailMarketing. Clique em Editar conteúdo.
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Adicione uma linha de assunto. Em nosso exemplo:
Learn more about SecurFinancial Home Loan. Em seguida, clique em Editar corpo do email. -
Clique no botão Modelo de conteúdo no canto superior direito. Localize e selecione o modelo apropriado. Nosso exemplo usa o
SecureFinancial Template. Depois clique em Confirmar.
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Revise o modelo e clique em Usar Modelo.
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Agora você estará no Designer de email. Passe o mouse sobre a macro
{profile.person.name.firstName}e clique no avatar da personalização. -
Na janela de personalização, vá para o caminho da pasta com o público federado carregado. Em nosso exemplo:
[sandbox] > audienceEnrichment > CustomerAudienceUpload -
Clique na pasta ler público. Os atributos de enriquecimento do público-alvo federado podem ser encontrados aqui.
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Selecione o atributo Nome para o construtor de expressões. O email expressará dinamicamente o valor do nome do cliente para personalizar o email.
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Clique em Salvar.
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Agora que a personalização do nome foi adicionada, adicione
Hi,na frente da variável de personalização. Depois clique em Salvar.
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Clique no botão Voltar duas vezes para retornar à tela de jornada. No menu Ação: Email à direita, clique em Salvar.
Criamos uma jornada no AJO usando um público federado e atributos de enriquecimento federados.
Agora vamos ver como enriquecer um público-alvo no Experience Platform com dados do data warehouse.