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Atualizar uma implementação do conector de origem do Analytics para novos campos XDM para serviços de mídia de transmissão

Last update: Tue Aug 19 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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NOTE
Estas informações são destinadas às organizações que estão usando o conector de origem do Analytics para trazer dados de streaming de mídia do Adobe Analytics para a Adobe Experience Platform para uso com relatórios do Customer Journey Analytics ou qualquer outro serviço da Platform.
As alterações não afetam o Adobe Analytics como um aplicativo independente, incluindo a coleta de dados, o processamento e os relatórios. Ferramentas como Feeds de dados e Regras de processamento não são afetadas, portanto, não são necessárias atualizações na implementação do Analytics.

Uma nova implementação da Coleta de dados do Adobe (conector de origem do Analytics) para o serviço de mídia de transmissão agora está disponível e migra de um conjunto de campos XDM para outro.

Novo caminho do campo XDM

Como parte dessa migração, o caminho do campo XDM mediaReporting foi adicionado aos esquemas XDM usados nos fluxos da Coleção de dados do Adobe (conector de origem do Analytics). Qualquer esquema de coleta de dados do Adobe existente e recém-gerado incluirá automaticamente esse novo campo.

Substituição do antigo caminho do campo XDM

Todos os fluxos de Coleta de dados do Adobe (conector de origem do Analytics) que transferem dados de mídia de transmissão do Adobe Analytics para o Adobe Experience Platform estão enviando dados no momento no novo caminho do campo XDM mediaReporting e no caminho do campo XDM media.mediaTimed antigo. Ambos os caminhos de campo estarão disponíveis por três meses, até o final de outubro de 2025. Após outubro, os campos media.mediaTimed serão totalmente descontinuados, e os dados assimilados após outubro incluirão apenas mediaReporting. Após a desativação, os campos media.mediaTimed não estarão mais visíveis na interface do esquema do Adobe Experience Platform e a assimilação de dados nesses campos será interrompida. Consequentemente, esses campos não estarão mais disponíveis para uso em nenhum serviço do Adobe Experience Platform.

Os dados assimilados antes dessa data permanecerão disponíveis para relatório.

Diferenças adicionais com o novo caminho do campo XDM

Com a nova implementação do conector de origem do Adobe para mídia de transmissão, as chamadas keep-alive do Adobe Analytics agora são assimiladas no Adobe Experience Platform.

Anteriormente, essas chamadas não eram refletidas nos aplicativos da Platform, como o Customer Journey Analytics. Como resultado, sua organização pode observar as seguintes diferenças nos relatórios:

  • Contagens precisas de sessões: em alguns casos, isso pode significar deflação nas contagens de sessões, pois as chamadas keep-alive ajudam a manter sessões de usuários ativas, mesmo na ausência de interações diretas de mídia. Essas chamadas keep-alive são geradas a cada 20 minutos após o último evento, por reprodução de mídia, com o objetivo de manter a visita aberta. Para garantir um rastreamento de sessão ideal no Customer Journey Analytics, é recomendável configurar a expiração da visita para 30 minutos na visualização de dados.

  • Um aumento no número de eventos: porque as chamadas keep-alive agora são contadas na métrica Eventos do Customer Journey Analytics. Se você quiser excluir chamadas keep-alive dos relatórios, crie um filtro que exclua eventos com o Tipo de Evento media.keepalive.

Essa alteração garante um maior alinhamento entre os relatórios do Analytics e do CJA.

Migrar sua configuração existente

Para garantir uma transição sem problemas, todos os clientes devem migrar as configurações existentes dos campos media.mediaTimed para os campos mediaReporting antes do final de outubro de 2025. As áreas afetadas são aquelas que dependem do uso do media.mediaTimed e devem ser migradas conforme descrito nas seções a seguir.

Customer Journey Analytics**

Há duas maneiras de migrar os relatórios do CJA:

NOTE
Depois de escolher uma das seguintes opções, você deve substituir manualmente cada campo media.mediaTimed usado nos relatórios do Customer Journey Analytics pelo seu campo derivado correspondente ou Caminho do campo XDM do relatório.

Real-Time CDP

Todos os públicos e perfis devem se basear em mediaReporting. Para obter mais informações, consulte Migrar perfis para os novos campos de mídia de streaming.

Fluxo de dados e coleta de dados

Configurações dinâmicas e mapeamento de dados devem usar mediaReporting. Para obter mais informações, consulte Migrar Preparo de Dados de campos personalizados para os novos campos de mídia de streaming.

Outros serviços que devem ser migrados

  • Adobe Journey Optimizer: as configurações de campanha e jornada precisam incorporar o mediaReporting.

  • Encaminhamento de eventos: somente mediaReporting campos devem ser incluídos nas configurações.

  • Serviços de consulta: as consultas devem referenciar mediaReporting campos.

  • Configurações de marcas: qualquer configuração de marcação deve fazer referência a mediaReporting campos.

  • Conexões e Destinos: os fluxos de dados de importação e exportação devem ser estruturados em torno de mediaReporting campos.

Esteja ciente de que qualquer outro fluxo que dependa dos campos media.mediaTimed será afetado e exigirá atualizações lógicas.

Próximas etapas e suporte

Todos os clientes que usam a Coleta de dados do Adobe para streaming de mídia devem concluir suas migrações dentro do período de transição designado.

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato com a equipe de suporte da Adobe.

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