Perguntas frequentes sobre o fim do suporte ao SDK móvel do Media Analytics
Com o fim do suporte à versão 4 dos SDKs móveis em 31 de agosto de 2021, a Adobe também encerrou o suporte aos SDKs móveis do Media Analytics para iOS e Android. (Isso não inclui o Media Analytics SDK para plataformas da Web (JS) e OTT, como Chromecast e Roku, que ainda são compatíveis.)
Isso significa que o Adobe não fornece mais correções, atualizações relacionadas ao SO ou suporte para o Media Analytics Mobile SDK. Ao migrar para os novos SDKs da Experience Platform, esteja ciente de que as extensões do Media Analytics devem ser implementadas para habilitar os serviços de streaming de mídia da Adobe.
5 principais itens que você deve conhecer
-
A partir de 31 de agosto de 2021, não haverá mais suporte para SDKs v4 móveis. Você deve migrar para os SDKs móveis do Adobe Experience Platform (AEP) para iOS e Android.
-
Uma implementação dos serviços de mídia de transmissão do Adobe exige o AEP Mobile SDK e o uso das extensões do Analytics e do Media Analytics. A partir de 1º de setembro de 2021, você deverá usar os novos SDKs móveis e extensões da AEP. As extensões do Media Analytics são configuradas usando Tags da Adobe (coleção de dados). Para obter mais informações, consulte Migração do SDK de mídia independente para o Adobe Launch.
-
O desenvolvimento de recursos terminou para os SDKs do Media Analytics para iOS e Android. Os novos recursos que foram introduzidos a partir do último trimestre de 2019 são ativados usando as extensões do Media Analytics e a API de coleção de mídia.
-
Os SDKs Roku e Chromecast permanecem disponíveis para clientes com o complemento Adobe Analytics para mídia de streaming e o complemento Customer Journey Analytics Streaming Media Collection. Os SDKs do Roku e Chromecast continuarão recebendo suporte e sendo aprimorados como SDKs independentes. Se você utiliza o SDK JS do Media Analytics, poderá continuar a usar o SDK independente ou habilitar a extensão do Media Analytics usando a Coleção de dados da Adobe (antigo Adobe Launch).
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a equipe de conta da Adobe.
Perguntas frequentes
-
O suporte para SDKs Roku e Chromecast será afetado?
Não. Os SDKs Roku e Chromecast continuarão tendo suporte como SDKs independentes por enquanto.
-
As implementações do SDK JS do Media Analytics serão afetadas por essa alteração?
Não. Os clientes que usam o JS SDK para o Media Analytics podem continuar a usar o SDK ou ativá-lo por meio do Adobe Launch.
-
Qual é o nível de esforço (LOE) para migrar para as extensões do Media Analytics?
O LOE depende da implementação de cada cliente, portanto é variável. Após consultar a documentação de migração abaixo, entre em contato com o Atendimento ao cliente e/ou consultoria para obter suporte adicional.
Extensões do Media Analytics: Migração para Android
Extensões do Media Analytics: Migração para iOS
Extensões do Media Analytics: novas implementações
-
Preciso ter o Launch como um sistema de gerenciamento de tags? E se eu não quiser usar o Launch?
No caso de uso do aplicativo móvel, o Launch não é usado como um sistema de gerenciamento de tags, como é para a Web. É necessário usar a interface do usuário do Launch para configurar as extensões do SDK. É semelhante à forma como você usa a interface do usuário do Adobe Mobile Services para configurar o SDK v4 móvel. Para instalação, a vantagem de usar o Launch é que ele fornece instruções personalizadas com base na extensão escolhida.
-
Esse fim do suporte afeta o SDK para tvOS?
Sim, para tvOS (versão 10+), a implementação recomendada é a migração para as extensões do Media Analytics. Para obter mais informações, consulte Migração do SDK de mídia independente para o Adobe Launch - iOS.
-
Este fim de suporte afeta o SDK do Fire TV e Android TV?
Sim, para o Fire TV e Android TV, a implementação recomendada é a migração para as extensões do Media Analytics. Para obter mais informações, consulte Migração do SDK de mídia independente para o Adobe Launch - Android.